Газоснабжение — одна из важнейших коммунальных услуг, и вопросы, связанные с ним, требуют оперативного решения. В Минске обслуживанием газовых сетей и оборудования занимается УП «МИНГАЗ» (городская газовая служба). В этой статье мы собрали основные контакты и полезную информацию о том, куда обращаться жителям столицы.
Аварийная служба газа — 104
Самый важный номер, который должен знать каждый житель Минска, — 104. Это единый номер аварийно-диспетчерской службы газа. Звонить по нему необходимо, если вы:
- почувствовали запах газа в квартире, подъезде или на улице;
- обнаружили повреждение газопровода;
- заметили неисправность газового оборудования, которая может привести к утечке.
Звонок на номер 104 бесплатный как со стационарных, так и с мобильных телефонов. Служба работает круглосуточно.
Справочная служба УП «МИНГАЗ»
По вопросам, не связанным с аварийными ситуациями (заключение договоров, установка и замена счётчиков, плановое обслуживание, подключение газа), можно обратиться в справочную службу:
- Телефон справочной: +375 (17) -*—*
- Единый контакт-центр: 1 (короткий номер)
- Факс: +375 (17) —*-
Адрес и режим работы
Главный офис УП «МИНГАЗ» расположен по адресу:
г. Минск, ул. Ботаническая, д. 1
Режим работы администрации: понедельник–пятница, с 8:* до 17:*, обеденный перерыв с 13:00 до 14:00. Приём граждан руководством осуществляется по предварительной записи.
Районные службы газа
В Минске действуют участковые (районные) службы газа, куда можно обратиться по вопросам обслуживания внутридомового газового оборудования:
- Заводской район — тел. +375 (17) -*—*
- Ленинский район — тел. +375 (17) -*—*
- Московский район — тел. +375 (17) -*—*
- Октябрьский район, тел. +375 (17) -*—*
- Партизанский район — тел. +375 (17) -*—*
- Первомайский район — тел. +375 (17) -*—*
- Советский район — тел. +375 (17) -*—*
- Фрунзенский район — тел. +375 (17) -*—*
- Центральный район — тел. +375 (17) -*—*
Электронные обращения
Помимо телефонной связи, жители Минска могут:
- оставить обращение на официальном сайте УП «МИНГАЗ» в разделе «Обращения граждан»;
- написать на электронную почту: i@mingas.;
- воспользоваться личным кабинетом абонента для передачи показаний счётчика и оплаты услуг.
Что делать при запахе газа
- Немедленно перекройте краны газовых приборов и вентиль на газопроводе.
- Откройте окна и проветрите помещение.
- Не включайте и не выключайте электроприборы, не пользуйтесь открытым огнём.
- Выйдите из помещения и позвоните по номеру 104 с безопасного места.
- Дождитесь прибытия аварийной бригады.
Знание контактов горгаза Минска поможет быстро решить любой вопрос — от плановой проверки оборудования до экстренной ситуации. Сохраните номер 104 в телефоне, а актуальные телефоны районных служб уточняйте на официальном сайте УП «МИНГАЗ», так как контактные данные могут периодически изменяться.