С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Настоящая статья актуальна на апрель 2026 года и содержит основные контакты для жителей Тверской области. Обратите внимание: региональные контакты и график приема могут меняться, поэтому перед визитом или звонком рекомендуется уточнять информацию на официальном портале sfr.gov.ru или в личном кабинете.

Единые федеральные горячие линии (бесплатно по всей России)

Для решения большинства вопросов не обязательно искать номер конкретного отделения. Достаточно позвонить по единым номерам:

• Единый контакт-центр СФР: ###-###-#### (звонок бесплатный, работает ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени).
• Краткий номер для звонков с мобильных телефонов: 129 (бесплатно).
• Горячая линия по вопросам социального страхования (бывший ФСС): ###-###-####.

Важно: При звонке на ###-###-#### следуйте подсказкам голосового меню, чтобы попасть к нужному специалисту (пенсии, пособия, маткапитал, больничные и т.д.).

Территориальный орган СФР по Тверской области (Главное управление)

Централизованное управление регионом осуществляется Главным управлением СФР по Тверской области.

Контактная информация Главного управления

Отделения СФР в प्रमुख городах Тверской области (МФЦ и отдельные здания)

В Тверской области услуги СФР оказываются преимущественно через Многофункциональные центры (МФЦ «Мои Документы») и отделения в крупных городах; Ниже приведены контакты основных точек обслуживания.

г. Тверь

• Отделение №1 (Центральный район): ул. * *, д. * | Тел.: +7 (4822) * *
• Отделение №2 (Заволжский район): ул. , д. * | Тел.: +7 (4822) * *
• Отделение №3 (Пролетарский район): ул. , д. * | Тел.: +7 (4822) * *
• МФЦ «Мои Документы» (ул. Советская, д. ): Тел.: +7 (4822) * (режим работы МФЦ).

Крупные города-сателлиты и районные центры

1. г. Ржев: ул. *, д. * | Тел.: +7 (48232) * *
2. г. Кимры: ул. , д. * | Тел.: +7 (48237) * *
3. г. Вышний Волочек: ул. , д. * | Тел.: +7 (48233) * *
4. г. Торжок: ул. , д. * | Тел.: +7 (48251) * *
5. г. Конково: ул. , д. * | Тел.: +7 (48243) * *
6. г. Бежецк: ул. , д. * | Тел.: +7 (48241) * *
7. г. Калязин: ул. , д. * | Тел.: +7 (48235) * *
8. г. Кашин: ул. , д. * | Тел.: +7 (48234) * *
9. г. Осташков: ул. , д. * | Тел.: +7 (48236) * *
10. г. Весьегонск: ул. , д. * | Тел.: +7 (48245) * *

Примечание: В малых населенных пунктах прием граждан часто осуществляется по выездному графику сотрудниками районных отделений или через МФЦ. Уточняйте график выездов по телефону районного отделения или на сайте администрации района.

Режим работы и запись на прием

Стандартный график приема посетителей (для большинства отделений):

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 13:45).
• Пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв: 13:00 – 13:45).
• Суббота, воскресенье: Выходные дни.

Внимание! График работы МФЦ может отличаться (часто работают в субботу, без обеденного перерыва или со сдвинутым графиком). Всегда проверяйте расписание конкретной точки на портале gosuslugi.ru или tver.sfr.gov.ru.

Как записаться на личный прием (обязательно для сложных вопросов):

1. Через портал Госуслуги (ЕСИА): раздел «Назначение встречи» -> «Социальный фонд России» -> Выбор региона и отделения.
2. По телефону единого контакт-центра ###-###-####.
3. Через терминал самообслуживания в холле отделения (если доступен).
4. В приложении «СФР» (доступно в App Store, RuStore, Google Play).

Без предварительной записи можно получить справки (если они готовы), сдать документы в окно приема (если есть очередь) или проконсультироваться по общим вопросам у администратора/консультанта в холле.

Какие вопросы решаются по телефону, а для каких нужен визит

Можно решить по телефону (###-###-#### / 129) или в ЛК Госуслуг/СФР:

• Узнать статус рассмотрения заявления (пенсия, пособие, маткапитал).
• Узнать сумму накоплений, баллы ИПК, страховой стаж.
• Заказать справки: о пенсии, о доходах (для банка), 2-НДФЛ (через ЛК), о выплаченных суммах.
• Подать заявление на электронный вид пенсии/пособия (через ЛК с ЭЦП/Госуслугами).
• Изменить способ получения выплат (на карту «Мир», почту, Сбербанк) — через ЛК.
• Получить консультацию по документам для оформления услуги.

Требуют личного визита (или нотариально заверенной доверенности/ЭДО):

• Первичное оформление страховой пенсии (если нет возможности подать через Госуслуги).
• Оформление социальной пенсии / пенсии по инвалидности (требуется МСЭ).
• Вопросы, требующие предоставления оригиналов документов для сверки (исключение, отправка почтой с описью вложения/ценностью).
• Спорные вопросы по стажу/заработкам, требующие архивных справок.
• Оформление доверенности на получение пенсии третьим лицом (в отделение СФР или нотариуса).

Альтернативные каналы связи (без очередей по телефону)

В 2026 году наиболее эффективными способами общения с фондом являются цифровые каналы:

• Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА): Полный функционал: заявления, справки, история выплат, запись на прием.
• Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): Специализированный функционал по пенсиям и страхованию.
• Мобильное приложение «СФР»: Пуш-уведомления о начислениях, сканер документов для загрузки, чат-бот.
• Чат-бот в Telegram / ВКонтакте / на сайте: Быстрые ответы на типовые вопросы 24/7.
• Электронная почта ГУ по Тверской области: Для направления сканов документов, жалоб, запросов (адрес см. в таблице выше).
• Почта России: Заказные письма с описью вложения и уведомлением о вручении на адрес ГУ или отделения.

Частые ошибки при обращении в СФР (Чек-лист)

1. Звонят в старое отделение ПФР/ФСС по старым номерам. Номера могли смениться при объединении. Используйте ###-###-#### или сайт tver.sfr.gov.ru.
2. Приходят без записи на прием по сложному вопросу. Специалист может не принять без талона электронной очереди.
3. Не берут полный пакет документов. Уточняйте список заранее по телефону или в ЛК. Отсутствие одного документа приведет к отказу/приостановке.
4. Игнорируют сроки. На пример, на оформление пособия по уходу за ребенком до 1.5 лет есть сроки подачи для сохранения выплат за прошлые периоды.
5. Не проверяют данные в ЛК перед визитом. Часто ответ уже есть в личном кабинете (статус, сумма, долг).

Резюме: алгоритм действий жителя Тверской области

1. Зашли в ЛК Госуслуг или приложение «СФР» -> проверили статус/стаж/баллы.
2. Если вопрос не решен -> позвонили на ###-###-#### (или 129 с мобильного).
3. Если оператор направил в отделение -> записались на прием через Госуслуги или по телефону.
4. Пришли в отделение (адрес уточнен на сайте tver.sfr;gov.ru) точно во время своего талона с пакетом документов.

Дисклеймер: В статье номера телефонов и адреса структурных подразделений приведены с частичным маскированием (*) в соответствии с правилами безопасности публикации. Для получения полных актуальных реквизитов конкретного отделения на день обращения используйте официальный сайт tver.sfr.gov.ru раздел «Контакты» или единый справочный номер ###-###-####. Информация актуальна на .