Официальный интернет-портал Администрации Санкт-Петербурга (www.gov.spb.ru) является основным источником достоверной информации о структуре органов исполнительной власти города, их контактах и реквизитах. В данной статье подробно разобраны разделы справочника, ключевые телефоны, адреса и навигация по официальному ресурсу на актуальную дату .
Структура официального сайта и доступ к справочнику
Главная страница портала предоставляет быстрый доступ к ключевым разделам, среди которых выделен блок «Телефонный справочник органов государственной власти». В этом разделе систематизирована контактная информация:
- Администрации Санкт-Петербурга (Правительство города);
- Администраций районов города;
- Администрации Губернатора Санкт-Петербурга;
- Подведомственных учреждений и организаций.
Также на сайте представлены разделы: «Противодействие коррупции», «Проекты нормативных правовых актов», «Государственная гражданская служба», «Вакансии и Конкурсы», «Молодежный кадровый резерв» и др.
Ключевые контактные телефоны Смольного
Центральный офис Администрации расположен по адресу: 191060, г. Санкт-Петербург, проезд Смольный, д. 1, лит. Б. Ниже приведены основные номера для связи со справочно-информационной службой и ключевыми подразделениями (часть цифр скрыта в целях безопасности):
| Подразделение / Служба | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Справочно-информационная служба Смольного (единый справочник) | 7 (812) -15-98-83 | Основной номер для справок по телефонам структурных подразделений |
| Справочная служба Администрации Санкт-Петербурга | (812) -76-41-11 | Прием вызовов в рабочее время |
| Приемная начальника Управления по обращениям и жалобам | 7 (812) -76-70-51 | Работа с обращениями граждан |
| Телефон для замечаний по работе телефонного справочника | 576-74-74 | Также доступен e-mail: telefon-@sats.spb.ru (часть адреса скрыта) |
| Управление информации — Пресс-служба Администрации Губернатора | 315-98-83 (доб. ) | Взаимодействие со СМИ |
Контакты руководства и структурных подразделений (примеры)
На официальном сайте публикуются реквизиты заместителей Главы Администрации и кураторов отраслей. В качестве примера приведены данные одного из заместителей (персональные данные частично замаскированы):
Должность: Заместитель главы Администрации Санкт-Петербурга
Адрес: 191167, Санкт-Петербург, Невский пр., 176
Телефоны: (812) -76-28-00, 417-45-95
Факс: (812) -17-45-84
E-mail: *@gov.spb.ru (адрес скрыт)
Отвечает за вопросы научной политики, высшего, общего, профессионального и дошкольного образования, культуры и спорта.
Примечание: Полный перечень руководителей комитетов, департаментов и администраций районов с актуальными номерами внутренней связи (добавочными) доступен в интерактивном справочнике на сайте www.gov.spb.ru в разделе «Телефонный справочник органов государственной власти».
Администрации районов города
Санкт-Петербург состоит из 18 районов. У каждой районной администрации есть собственная приемная, справочная служба и официальный сайт (поддомен gov.spb.ru). Через центральный справочник Смольного (315-98-83) можно получить номер конкретной районной администрации.
Пример структуры контактов районной администрации (данные обобщены):
- Администрация [Название] района
- Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. , д.
- Справочный телефон: (812) *—
- Приемная главы администрации: (812) *—
- Официальный сайт: *[rayon].gov.spb.ru
Электронные сервисы и обратная связь
Помимо телефонной связи, официальный портал предоставляет цифровые каналы коммуникации:
- Личный кабинет гражданина — для подачи обращений, отслеживания статуса рассмотрения.
- Раздел «Обращения граждан», электронная форма обращения к Губернатору или Правительству.
- Реестр проектов нормативных правовых актов — возможность участвовать в общественном обсуждении законопроектов (антикоррупционная экспертиза).
- Раздел «Вакансии и Конкурсы» — информация о трудоустройстве в госслужбу и резерв управленческих кадров.
Экстренные и справочные телефоны (дополнительно)
На сайте Администрации также дублируются важнейшие городские номера:
- 112 — Единый номер экстренных служб (работает со стационарных и мобильных телефонов).
- 101 — МЧС / Пожарная охрана.
- 102 — Полиция.
- 103, Скорая медицинская помощь.
- 104, Аварийная газовая служба.
- Региональная Служба Спасения (Дежурная часть, круглосуточно): тел. * (уточняйте на сайте МЧС по СПб).
Режим работы приемных и справочных служб
Стандартный режим работы приемных органов исполнительной власти Санкт-Петербурга:
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00);
- Суббота, воскресенье: выходные дни.
Важно: Справочно-информационная служба 315-98-83 может работать в расширенном режиме (без перерыва или с сокращенным перерывом), уточняйте при звонке. При личном посещении Администрации (проезд Смольный, 1) необходимо иметь при себе паспорт для оформления пропуска.
Советы по эффективному использованию справочника
- Используйте поиск по сайту. Введите название комитета или отрасли (например, «Комитет по образованию», «Комитет по здравоохранению») в строке поиска на gov.spb.ru.
- Уточняйте добавочные номера. При звонке на общий номер (812) -76-41-11 или 315-98-83 диктор или оператор попросит назвать фамилию сотрудника или название отдела для перевода вызова.
- Пишите на официальные e-mail. Для документально оформленных запросов используйте адреса вида *@gov.spb.ru или адреса конкретных комитетов, указанные в карточке организации на сайте.
- Проверяйте актуальность. Данные справочника обновляются регулярно. Дата последней актуализации обычно указана внизу страницы справочника.
Официальный телефонный справочник Администрации Санкт-Петербурга на портале www.gov.spb.ru — это актуальный и верифицированный источник контактов всей системы исполнительной власти города. Главные номера для старта: 315-98-83 (справочная Смольного) и (812) -76-41-11 (справочная Администрации). Для решения специфических вопросов (образование, здравоохранение, благоустройство, земельные отношения) рекомендуется переходить в раздел «Исполнительные органы государственной власти» и выбирать нужный комитет или районную администрацию.
Информация актуальна на . Персональные данные, внутренние добавочные номера и адреса электронной почты отдельных должностных лиц частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности. Для получения полных реквизитов обратитесь к официальному источнику.