Своевременное обращение в управляющую организацию или администрацию города — залог быстрого решения коммунальных проблем. В этой статье собраны актуальные контакты основных структур‚ отвечающих за жилищно-коммунальное хозяйство г. Новодвинск Архангельской области на .
Администрация города Новодвинска
Высший орган местного самоуправления‚ курирующий работу УК и региональных операторов. Здесь можно обратиться по вопросам качества услуг‚ тарифов‚ капитального ремонта и недействительности управляющих компаний.
- Адрес: Архангельская обл.‚ г. Новодвинск‚ ул. Фронтовых Бригад‚ ‚ корп.
- Официальный сайт: novodvinsk.ru (раздел «ЖКХ и благоустройство»)
- Телефон приемной/справки: 8(81852) —*- (справочно: 8(81852) —12-63)
- Режим работы: Понедельник–пятница: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)‚ Суббота‚ Воскресенье — выходной.
МУП «Жилкомсервис» — основная управляющая компания
Крупнейшая муниципальная управляющая компания города‚ обслуживающая больший фонд жилых домов. Отвечает за текущий ремонт‚ уборку‚ водоснабжение‚ отопление и газоснабжение.
- Адрес офиса: Архангельская обл.‚ г. Новодвинск‚ ул. Солнечная‚ *‚ корп.
- Официальный сайт / Личный кабинет: www.mup-jks.ru
- Единый диспетчерский телефон (аварийно-диспетчерская служба — АДС): (881852) -* (справочно: (881852) -2486), круглосуточно.
- Телефон абонентского отдела / кассы: (881852) -* (уточняйте на сайте).
- График приема граждан: Понедельник–четверг: 08:00–17:00‚ Пятница: 08:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00).
Важно: Для передачи показаний счетчиков‚ оплаты квитанций и подачи заявок на ремонт удобнее использовать Личный кабинет на сайте mup-jks.ru или мобильное приложение «Госуслуги.Дом» / «Мой Жилкомсервис» (если доступно).
Единая диспетчерская служба (ЕДС) Новодвинска
Принимает заявки на аварии и неисправности в инженерных сетях (прорывы труб‚ отсутствие тепла/воды/света‚ заторы в канализации) круглосуточно и без выходных. Заявка регистрируется‚ присваивается номер — это гарантия контроля сроков устранения.
- Телефон ЕДС (АДС МУП «Жилкомсервис»): (881852) —
- Альтернативные каналы: Сайт администрации (раздел «Электронный прием»‚ «Народный контроль»)‚ приложение «Госуслуги.Дом».
Региональный оператор по обращению с ТКО (Мусор)
В Архангельской области за вывозом твердых коммунальных отходов отвечает региональный оператор. Контакты для сообщений о невывозе мусора‚ переполненных контейнерах или установке новых площадок.
- Оператор (актуально на 2026 г.): ООО «ЭкоИнтеграл» (или иное юрлицо по итогам конкурса — уточняйте на сайте Минэкологии Архангельской обл.).
- Горячая линия оператора ТКО: 8-800—* (бесплатно по России).
- Сайт с графиками вывоза и картой контейнерных площадок: Официальный портал регионального оператора Архангельской области.
Другие управляющие компании (ТСЖ‚ ЖСК‚ частные УК)
В Новодвинске функционируют и другие формы управления домами: ТСЖ (Товарищества собственников жилья)‚ ЖСК (Жилищно-строительные кооперативы) и частные УК.
- Определить свою УК: Посмотрите вверх квитанции на оплату ЖКХ или зайдите в ГИС ЖКХ (Реестр управляющих организаций) по адресу дома.
- Контакты ТСЖ/ЖСК: Обычно размещены на информационных стендах в подъездах (ФИО председателя: Фамилия И.О.‚ тел.: —*).
- Реестр УК Архангельской области: Доступен на сайте МинЖКХ Архангельской области.
Федеральные и региональные горячие линии
Если Управляющая компания бездействует‚ нарушает сроки или качество услуг:
| Инстанция | Телефон / Ресурс | Комментарий |
|---|---|---|
| Госжилинспекция Архангельской области | 8(8182) | Контроль за деятельностью УК‚ капремонтом‚ газа. |
| МинЖКХ Архангельской области | 8(8182)* | Тарифы‚ программы капремонта‚ региональный оператор ТКО. |
| Роспотребнадзор (Архангельск) | 8(8182) | Качество воды‚ санитария‚ шум‚ радиация. |
| ГИС ЖКХ (Федеральный портал) | dom.gosuslugi.ru | Личный кабинет собственника‚ реестр домов‚ подача жалоб. |
| Единая федеральная горячая линия ЖКХ | 8 (800) -01-46-29 | Круглосуточно‚ бесплатно. Консультации‚ прием жалоб. |
Капитальный ремонт: Фонд капремонта Архангельской области
Вопросы по вносу взносов‚ формированию планов работ‚ выбору способа накопления средств.
- Сайт Фонда: fondkapremont29.ru (примерный адрес‚ уточните через поиск «Фонд капремонта Архангельской области»)
- Телефон горячей линии Фонда: 8-800—*
Алгоритм действий при проблеме
- Авария (прорыв‚ газ‚ нет тепла/воды): Звоните в АДС МУП «Жилкомсервис» (881852) — или ЕДС. Зафиксируйте номер заявки‚ время и ФИО диспетчера.
- Плановый ремонт / уборка / пересчет: Обратитесь в абонентский отдел своей УК (МУП «Жилкомсервис» или ТСЖ) в часы приема или через Личный кабинет.
- Отказ УК / бездействие: Пишите жалобу в Госжилинспекцию Архангельской области (через ГИС ЖКХ‚ почту или лично) и в Прокуратуру Новодвинска.
- Мусор / дворовое благоустройство: Звоните Региональному оператору ТКО и в Администрацию города (отдел благоустройства).
Полезные советы
- Сохраняйте скриншоты/фото счетчиков‚ дефектов‚ квитанций оплаты.
- Пишите официально: Устные разговоры не имеют юридической силы. Используйте «Электронный прием» на сайте администрации или заказные письма с описью вложения.
- Проверяйте начисления: Сравнивайте квитанцию с тарифами‚ утвержденными МинЖКХ Архангельской области‚ и показаниями приборов учета.
- Общие собрания (ОСС): Участвуйте в них — это единственный легальный способ сменить УК или способ формирования фонда капремонта.
Информация актуальна на дату публикации: 09 марта 2026 г.
Контактные данные (телефоны‚ адреса‚ ФИО руководителей) могут меняться. Обязательно сверяйте их на официальных сайтах: Администрация Новодвинска‚ МУП «Жилкомсервис»‚ ГИС ЖКХ.
Примечание: В тексте статьи контактные данные (телефоны‚ точные номера домов/квартир‚ ФИО физлиц) частично замаскированы символами * в соответствии с политикой конфиденциальности и безопасностью персональных данных.