Жителям города Заринска (Алтайский край) нередко требуется связаться с организацией, отвечающей за водоснабжение и водоотведение. Вопросы могут быть самыми разными: авария на водопроводе, передача показаний счётчиков, уточнение начислений по квитанциям или подключение к сетям. В этой статье мы собрали основную информацию о том, как связаться с водоканалом в Заринске и куда обращаться в различных ситуациях.
Как найти телефон водоканала Заринска
Основным оператором водоснабжения в городе Заринске является местное предприятие водоканала, обслуживающее городские сети холодного водоснабжения и водоотведения. Узнать актуальный телефон можно несколькими способами:
- посмотреть в квитанции за коммунальные услуги, там обычно указаны контактные телефоны;
- обратиться в единую дежурно-диспетчерскую службу города;
- посетить официальный сайт администрации Заринского района;
- позвонить в справочную службу по номеру 09 или 2-*- (городская справочная).
Аварийно-диспетчерская служба
Если у вас произошла аварийная ситуация, прорыв трубы, отсутствие воды, затопление подвала — необходимо звонить в аварийно-диспетчерскую службу. Такие службы работают круглосуточно. Например, в соседнем Барнауле аварийно-диспетчерская служба водоканала расположена по адресу: г. Барнаул, ул. Власихинская, д. **. Для Заринска уточнить номер аварийной службы можно через администрацию города или управляющую компанию вашего дома.
Когда звонить в аварийную службу:
- Прорыв водопроводной или канализационной трубы.
- Отсутствие холодной воды без предупреждения.
- Затопление подвальных помещений.
- Открытые или провалившиеся канализационные люки.
- Ржавая или загрязнённая вода из крана.
Передача показаний счётчиков
Показания индивидуальных приборов учёта воды, как правило, передаются с 15 по 25 число каждого месяца. Сделать это можно следующими способами:
- по телефону абонентского отдела (номер указан в квитанции);
- через личный кабинет на сайте поставщика услуг;
- по электронной почте;
- лично в офисе обслуживания абонентов.
Режим работы абонентского отдела
Обычно абонентские отделы водоканалов работают по стандартному графику:
- Понедельник – четверг: с 08:00 до 17:00;
- Пятница: с 08:00 до 16:00;
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00;
- Суббота, воскресенье: выходные дни.
Аварийная служба при этом работает круглосуточно и без выходных.
Другие полезные контакты в Заринске
Помимо водоканала, жителям Заринска могут понадобиться контакты других коммунальных служб. Например, предприятие по вывозу ТКО и другие городские службы расположены по адресам в черте города (ул. Зелёная, д. * и др.). Телефоны организаций имеют код города (38595), например: 8 (38595) —.
Полезные советы при обращении в водоканал
- Подготовьте номер лицевого счёта — он указан в квитанции.
- При сообщении об аварии чётко назовите адрес и опишите проблему.
- Записывайте номер заявки и фамилию диспетчера, принявшего обращение.
- Если проблема не решается, обращайтесь письменно в администрацию города или в Государственную жилищную инспекцию Алтайского края.
Связаться с водоканалом Заринска можно по телефону, указанному в квитанции за ЖКУ, через аварийно-диспетчерскую службу или лично в абонентском отделе. Храните важные номера телефонов коммунальных служб в доступном месте — это поможет быстро отреагировать в случае аварийной ситуации. Актуальные контакты всегда можно уточнить на официальном сайте администрации города Заринска или в справочной службе.