Водоснабжение и водоотведение — одни из важнейших коммунальных услуг, от которых зависит комфорт жителей Калуги. Основным поставщиком этих услуг в регионе является ООО «Калужский областной водоканал» (Калугаоблводоканал). В этой статье мы собрали актуальную информацию о том, как связаться с организацией, куда обращаться по вопросам водоснабжения и в какое время работают офисы компании.
Горячая линия водоканала
Для оперативного решения проблем, связанных с водоснабжением, в водоканале работает круглосуточная горячая линия. По ней жители могут сообщить об авариях, отсутствии воды, прорывах труб и других нештатных ситуациях.
Телефон горячей линии: +7 (4842) —*
Если в кране нет воды или вы заметили порыв водопровода на улице — звоните в любое время суток. Диспетчеры принимают звонки от жителей Калуги и области круглосуточно.
Адреса офисов Калугаоблводоканала
У организации несколько филиалов в разных округах города:
- Улица Салтыкова-Щедрина, 80 — Ленинский округ, Калуга, 248002. Главный офис, приём граждан, абонентский отдел. Режим работы: с 08:00, в будние дни.
- Улица Маршала Жукова, 43 — Октябрьский округ, Калуга, 248018. Режим работы: с 08:00 до 17:00.
- Улица Труда, 1а — Московский округ, Калуга, 248030. Режим работы: с 08:00 до 17:15, обеденный перерыв с 12:00 до 13:00.
Личный приём граждан
На предприятии организован личный приём должностными лицами ООО «Калужский областной водоканал». Запись на приём производится по адресу: г. Калуга, ул. Салтыкова-Щедрина, 80. Рекомендуется предварительно уточнить время приёма по телефону: +7 (4842) —*.
По каким вопросам обращаться в водоканал
- Отсутствие воды в кране, слабый напор.
- Аварии и порывы на сетях водоснабжения и канализации.
- Подключение частного дома или предприятия к централизованным сетям.
- Вопросы по начислениям, показаниям счётчиков и квитанциям.
- Качество питьевой воды.
Полезные советы
Перед обращением в водоканал подготовьте следующую информацию:
- точный адрес, где возникла проблема;
- номер лицевого счёта (если вопрос касается начислений);
- описание ситуации (когда пропала вода, характер аварии).
Также актуальные новости, информацию о плановых отключениях воды и уведомления для потребителей можно найти на официальном сайте организации и в справочнике 2ГИС, где указаны все филиалы на карте города.
Калугаоблводоканал обеспечивает жителей города и области качественным водоснабжением и оперативно реагирует на обращения граждан. Сохраните телефон горячей линии +7 (4842) —*, чтобы в случае аварии или отключения воды быстро связаться с диспетчерской службой. Для решения документальных вопросов обращайтесь в ближайший офис по адресам: ул. Салтыкова-Щедрина, 80; ул. Маршала Жукова, 43; ул. Труда, 1а.