Управа района Лианозово — это ключевой территориальный орган исполнительной власти Северо-Восточного административного округа (СВАО) г․ Москвы․ Она осуществляет координирующую, контрольную и исполнительно-распорядительную деятельность на территории района, представляя интересы жителей во взаимоотношении с городскими ведомствами и префектурой․
Основные контактные данные
Ниже приведена актуальная информация для связи с управой на ․
Адрес приемной и администрации
Почтовый адрес: г․ Москва, ул; Ильинская, д․ ** (корпус/строение уточняйте на сайте)
На карте (Яндекс․Карты): организация «Управа района Лианозово города Москвы» (ID: 1292649452)
Примечание: Здание оборудовано пандусом для маломобильных групп населения (полная доступность)․
Телефоны для связи
- Единая справочная служба Москвы (круглосуточно): +7 (499) —* (в отзывах указан номер
###-###-####) - Телефон приемной / секретаря Управы: уточняется на официальном портале (см․ раздел «Контакты» на lianozovo․mos․ru)
- Горячая линия Префектуры СВАО: +7 (495) —*
Важно: Для оперативного решения вопросов по ЖКХ (вода, отопление, уборка) рекомендуется использовать портал «Наш город» (nashgorod․mos․ru) или приложение «Госуслуги․ Решим вместе» — обращения из них попадают непосредственно в работу Управы и подведомственных организаций (Жилищник, ГБУ «Жилищник», Департамент жилищно-коммунального хозяйства)․
Режим работы и прием граждан
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 — 18:00 | Обеденный перерыв обычно 13:00 — 14:00 (уточняйте по телефону) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | Прием по предварительной записи возможен в определенные дни (акции «Открытая приемная») |
Для личного обращения настоятельно рекомендуется предварительно записаться на прием через портал mos․ru (раздел «Приемная» -> «Запись на прием к руководителю Управы») или по телефону секретаря․
Ключевые сотрудники (из открытых источников и отзывов)
В открытых источниках и отзывах жителей упоминаются специалисты, оперативно решающие вопросы благоустройства и взаимодействия с подрядчиками:
- Когутюк И․ В․ (Илья Владимирович), упоминается в положительных отзывах как специалист, курирующий вопросы благоустройства, асфальтирования и выездов из гаражных кооперативов (ул․ Хотковская)․ По отзывам, был на связи, вопросы решались оперативно․
- Секретарь Управы — выполняет функцию первичного приема и переадресации обращений к профильным специалистам․
ФИО руководителя Управы (Главы района) и его заместителей актуальны на официальном сайте в разделе «Структура» / «Руководство»․
Полномочия и функции Управы
Согласно сведениям порталов открытых данных (mosopen․ru) и уставу органа:
- Контрольная и координирующая деятельность на территории района Лианозово․
- Исполнительно-распорядительная работа по вопросам местного значения․
- Взаимодействие с территориальными, отраслевыми и функциональными органами исполнительной власти Москвы (Департаменты, Жилищник, ГБУ «Автомобильные дороги», Мосприрода и др․)․
- Государственный контроль (надзор) за деятельностью юридических лиц и ИП на территории района (в пределах компетенции)․
- Рассмотрение обращений граждан (жалоб, предложений, заявлений) и контроль за сроками их исполнения подведомственными организациями․
Территория ответственности (Районы СВАО)
Управа Лианозово взаимодействует с соседними управлениями районов СВАО: Алтуфьевский, Бабушкинский, Бибирево, Бутырский, Лосиноостровский, Марфино, Марьина Роща, Отрадное, Ростокино, Северное Медведково, Северный, Свиблово, Ярославский и др․ (полный перечень — 17 районов округа)․
Анализ отзывов жителей (Яндекс․Карты, открытые источники)
Рейтинг организации на картах: средний (около 3-4 баллов из 5)․ Отзывы полярны:
Положительные аспекты:
- Работа с благоустройством: Жители отмечают качественную укладку асфальта, пешеходных тротуаров (ул․ Хотковская, Череповецкая), удобные выезды из гаражей․
- Отзывчивость конкретных специалистов: Приводится пример работы Когутюка И․ В․ и секретаря, «все вопросы решались моментально», «на связи постоянно»․
- Взаимодействие с Жилищником: Отмечается слаженная работа Управы и отдела благоустройства Жилищника․
Негативные аспекты (проблемные зоны):
- Проблемы с ГВС/ХВС: Жалобы на длительные отключения горячей воды (например, Череповецская ул․, д․ 4) на выходных/праздниках из-за аварий на стояках․ Жалобы на бездействие аварийных бригад․
- Качество работы колл-центра / телефона ###-###-####: Отзыв от 08․08: «Мне было сказано, что без меня разберутся, ничего не скажут и бросили трубку․ Максимальное безразличие работника!»․
- Благоустройство дворов: Недовольство вырубкой зрелых деревьев, посадкой больных кленов, бесконечными перекопками․
- Игнорирование письменных обращений: Жалобы на «тишину» в ответ на претензии по ЖКХ (в отличие от школ/садов, где отвечают быстро)․
Эффективные каналы обращения (Рекомендации)
Если звонок по телефону +7 (499) —* не дал результата (бросили трубку, перевели в ожидание), используйте:
- Портал «Наш город» (nashgorod․mos․ru), самый быстрый способ зафиксировать проблему (яма, свет, вода, мусор, парковка)․ Статус отслеживается онлайн․
- Приложение «Госуслуги․ Решим вместе» — для системных вопросов благоустройства, безопасности, транспорта․
- Электронная приемная mos․ru, официальное обращение к Главе района или Префекту СВАО (срок ответа по закону — 30 дней, на практике часто быстрее)․
- Чат-бот «Артем» в Telegram / WhatsApp (от Департамента ИТ Москвы) — для быстрых справок и заявок․
Официальные ресурсы
- Сайт Управы: lianozovo․mos․ru (Разделы: «О районе», «Деятельность», «Обращения граждан», «Новости», «Контакты»)
- Сайт Префектуры СВАО: svao․mos․ru
- Карточка на Яндекс․Картах: yandex․ru/maps/․․․/1292649452 (актуальные фото здания, отзывы, построение маршрута)
Данные актуальны на момент составления статьи ; Номера телефонов, часы приема и должностные лица могут меняться․ Пожалуйста, сверяйте информацию на официальном сайте lianozovo․mos․ru или портале mos․ru перед визитом или звонком․