При обращении в энергетические организации Республики Тыва важно понимать структуру отрасли: АО «Россети Сибирь — Тываэнерго» отвечает за передачу электроэнергии и эксплуатацию сетей, а АО «Тываэнергосбыт» — за коммерческий учет, расчеты с потребителями и продажу электроэнергии. Ниже собрана актуальная контактная информация, включая данные, релевантные для поселка Туран (Пий-Хемский кожуун).

Единые горячие линии и аварийные службы (актуально для Турана)

Для оперативного сообщения об авариях, пропадании света или нарушении качества электроэнергии используйте круглосуточные телефоны диспетчерских служб. Номера бесплатны со стационарных и мобильных телефонов по всей территории Республики.

• Единый аварийный телефон АО «Тываэнерго» (диспетчерская): 8-800—* (федеральная линия) / +7 (39422) —* (местная линия Кызыла).
• Телефон доверия / Приемная руководства АО «Тываэнерго»: +7 (39422) —*.
• Контакт-центр АО «Тываэнергосбыт» (вопросы оплаты, показания, перерасчеты): +7 (39422) —*, +7 (39422) —*.
• Единый номер контакт-центра «Россети Сибирь»: 8-800—*.

Важно: При звонке по аварийным вопросам сообщайте: название населенного пункта (Туран), улицу, номер дома/участка, характер неисправности (нет света, искрение проводов, гул трансформатора) и ваш контактный телефон для связи бригады.

Юридические и фактические адреса головных офисов (г. Кызыл)

Головные управления обеих организаций находятся в столице Республики. Личный прием граждан ведется по предварительной записи или в часы приема посетителей.

АО «Тываэнергосбыт» (Гарантирующий поставщик / Сбытовая компания)

• Юридический адрес: 667010, Республика Тыва, г. Кызыл, ул. Заводская, д. **.
• Телефон/факс приемной: +7 (39422) —*, +7 (39422) —.
• Официальный сайт: sbittuvaensb.ru (личный кабинет, оплата онлайн, тарифы).
• Эл. почта: *@tuvaensb.ru (маскировано).

АО «Россети Сибирь — Тываэнерго» (Сетевая организация / Передача)

• Адрес управления (карта/навигатор): Республика Тыва, г. Кызыл, ул. Рабочая, д. * (в некоторых справочниках также указывается ул. Заводская).
• ИНН: 1701029232.
• Телефоны справочного бюро / приемной: +7 (39422) —, +7 (394**) —*.
• Режим работы администрации: Понедельник–Пятница: 08:00–17:00, перерыв (обед): 12:00–13:00. Суббота, Воскресенье, выходные.

Обслуживание поселка Туран (Пий-Хемский кожуун)

Поселок Туран входит в зону ответственности Пий-Хемского РЭС (Районных электрических сетей) филиала АО «Тываэнерго». Прямого представительства с кассой в самом поселке, как правило, нет — вопросы решаются через мастеров участковых, диспетчерскую РЭС или удаленно.

Контакты Пий-Хемского РЭС (ближайшее структурное подразделение):

• Адрес РЭС: г. Туран (административный центр кожууна), ул. , д. (уточняйте по телефону диспетчера).
• Телефон диспетчера Пий-Хемского РЭС (круглосуточно): +7 (394*) —*.
• Телефон мастера участкового (для Турана и прилегающих улиц): уточняйте у диспетчера РЭС или на сайте «Тываэнерго» в разделе «Потребителям» -> «Контакты РЭС».

Как решить вопросы без поездки в Кызыл:

1. Личный кабинет АО «Тываэнергосбыт» (sbittuvaensb.ru): передача показаний, история начислений, оплата картой, оформление субордержателя.
2. Мобильное приложение «Тываэнергосбыт» (App Store / RuStore / Google Play).
3. Почта России / Сбербанк / Онлайн-банки: оплата по квитанции без комиссии (в большинстве банков-партнеров).
4. Написание заявления через сайт «Россети Сибирь» (техприсоединение, смена мощности, технические условия).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Куда звонить, если в Туране пропал свет?

В первую очередь — на аварийный телефон АО «Тываэнерго» 8-800-*— или на прямую линию диспетчера Пий-Хемского РЭС +7 (394) —. Не звоните в сбытовую компанию («Тываэнергосбыт») по аварийным вопросам — они не управляют бригадами ремонта.

Где в Туране можно оплатить квитанцию наличными?

Обычно это отделения Почты России (г. Туран, ул. , д. ) и кассы Сбербанка (если имеется отделение/АТМ с функцией приема платежей). Рекомендуем оплату через СБП (Систему быстрых платежей) по QR-коду в квитанции или в приложении банка — мгновенно и без комиссии.

Как оформить техприсоединение дома в Туране?

Заявку подают на портале «Госуслуги» (раздел «Технологическое присоединение к электрическим сетям») или на сайте rosseti-sibir.ru. За рассмотрение отвечает АО «Тываэнерго» (сетевая организация). Сроки: до 15 кВт — упрощенная схема (около 30 дней).

Кто отвечает за замену счетчика в Туране?

Если счетчик в собственности сетевой организации (АО «Тываэнерго») — замена за их счет по истечении срока поверки или при поломке. Заявку оставляйте в АО «Тываэнерго» (тел. +7 (39422) —* или через сайт). Если счетчик ваш (приобретен до 2020 г. или самостоятельно) — замена за ваш счет, но пломбировку и снятие старого производит только уполномоченный сотрудник «Тываэнерго».

Реквизиты для оплаты (АО «Тываэнергосбыт»)

Для перевода через интернет-банк или в отделении банка используйте реквизиты из актуальной квитанции. Общие реквизиты получателя:

• Получатель: АО «ТЫВАЭНЕРГОСБЫТ»
• ИНН/КПП: 1701* / 1701
• Счет: 40702810
• БИК банка: 049305*
• Банк: ФИЛИАЛ «НАЦИОНАЛЬНЫЙ БАНК РЕСПУБЛИКИ ТЫВА» ПАО СБЕРБАНК (г. КЫЗЫЛ) / ГУ БАНКА РОССИИ ПО РЕСПУБЛИКЕ ТЫВА

Внимание: Нумер счета и БИК могут отличаться в зависимости от кассового соглашения. Всегда сверяйтесь с бумажной квитанцией или ЛК.

Дата актуализации справочника: 09 мая 2026 г.
Источники: Официальные сайты АО «Тываэнерго», АО «Тываэнергосбыт», ПАО «Россети Сибирь», открытые справочники организаций (2ГИС, Яндекс.Карты).

Примечание: Номера телефонов, начинающиеся на +7 (39422) — это городские номера г. Кызыла (код 39422). При звонке с мобильного в формате +7 или 8 код набирать обязательно. Федеральные 8-800 номера бесплатны из любого региона РФ.