Жители города Троицка Челябинской области нередко сталкиваются с ситуациями, когда необходимо срочно связаться с теплоснабжающей организацией: прорыв трубы, отсутствие отопления, холодные батареи или вопросы по оплате. В этой статье мы собрали актуальную информацию о том, куда обращаться по вопросам теплоснабжения в Троицке.
Основные теплоснабжающие организации Троицка
В городе Троицке и прилегающих посёлках теплоснабжением занимаются несколько организаций:
- МУП «Электротепловые сети» (МУП «ЭТС») — обслуживает посёлки Золотая Сопка, Жиркомбинат, Мясокомбинат, Железнодорожный, Станционный, ГРЭС, Гончарка, а также ряд школ и детских садов;
- ООО «Районные тепловые сети» — одна из крупных теплоснабжающих организаций города;
- Филиал ПАО «ОГК-2» — Троицкая ГРЭС.
МУП «Электротепловые сети»: контакты
Адрес: 457100, Челябинская область, г; Троицк, ул. Сибирская, д. 6.
Телефоны:
- Абонентский отдел (общие вопросы): 2-69-* (код города 35163);
- Бухгалтерия: 2-63-;
- ПТО: 2-69-;
- Дополнительные номера: 8 (35163) —01-* и 8 (35163) —07-**.
Режим работы:
- Понедельник – четверг: с 8:00 до 17:00;
- Пятница: с 8:00 до 15:45 (неприёмный день для населения);
- Перерыв на обед: с 12:00 до 12:45;
- Суббота и воскресенье, выходные дни.
Директор МУП «ЭТС» — Кузьмин Д. В. Организация также ведёт страницу во «ВКонтакте», где публикует актуальные новости о работе сетей, плановых отключениях и авариях.
ООО «Районные тепловые сети»: контакты
Телефоны:
- Единый номер: 8 (35163) —55-;
- Офис: 8 (35163) —25-, 5-25-;
- Диспетчерская: 8 (912) -93—;
- Дополнительный: 8 (35163) —50-.
Когда звонить в диспетчерскую службу теплосети
Обращаться в аварийно-диспетчерскую службу теплосети следует в следующих случаях:
- Полное отсутствие отопления в квартире или доме;
- Прорыв теплотрассы, пар или вода из-под земли, из люков;
- Сильная течь из батарей или стояков в подъезде;
- Холодные батареи при работающем отоплении у соседей;
- Подтопление подвальных помещений горячей водой.
Полезные советы при обращении
- При звонке чётко назовите адрес: улицу, номер дома, квартиру и подъезд;
- Опишите проблему максимально конкретно — это ускорит работу диспетчера;
- Уточните номер заявки и время, когда её приняли;
- По вопросам перерасчёта и показаний счётчиков обращайтесь в абонентский отдел в рабочие часы;
- Показания приборов учёта тепла и воды можно передавать по электронной почте, указанной на официальном сайте организации.
Если у вас возникли проблемы с отоплением или горячим водоснабжением в Троицке, не откладывайте звонок в теплосеть. Аварийно-диспетчерские службы работают круглосуточно, а актуальные телефоны всегда можно уточнить на официальном сайте администрации города Троицка в разделе «Телефоны аварийно-диспетчерских служб». Своевременное обращение поможет быстро устранить аварию и вернуть тепло в ваш дом.