В поиске актуальных контактов для обращения в теплосети Дербента часто возникает путаница между разными организациями: муниципальным унитарным предприятием (МУП), сетевыми компаниями и энергосбытом․ В этой статье мы собрали и структурировали информацию из открытых источников на , чтобы помочь вам быстро найти нужный номер․

Основная организация: МУП «Тепловые Сети, Городские»

Ключевым оператором теплоснабжения в городе является МУП «Тепловые Сети, Городские»․ Именно сюда стоит обращаться по вопросам аварий на теплотрассах, отсутствия тепла, перерасчетов и подключения․

Адрес и геолокация

Офис управления расположен по адресу:

Телефоны диспетчерской и приемной

Согласно данным справочников (2ГИС, Zoon, официальные реестры), контактные телефоны предприятия:

• +7 (87240) —20-78, основной многоканальный номер / приемная;
• +7 (87240) —32-72 — дополнительный номер (часто указывается как диспетчерская/аварийная служба)․

Примечание: В некоторых источниках номера могут отображаться с кодом региона 872 (без «40»), например +7 (872) -04-34-77, однако код 87240 является исторически закрепленным за Дербентом и наиболее точным для стационарных телефонов․

Режим работы офиса

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
• Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

В нерабочее время по аварийным вопросам рекомендуется пробовать номер 4-32-72 или обращаться в Единую диспетчерскую службу города (ЕДДС)․

Юридические сведения организации

Для официальных обращений, договоров и судебных претензий могут потребоваться реквизиты:

Важное различие: Теплосети vs Электросети vs Россети

Жители часто путают теплоснабжение и электроснабжение․ В Дербенте действуют разные организации:

МУП «Дербентские городские электрические сети» (ДГЭС)

Отвечают за электричество, а не за тепло․

• Адрес: ул․ Пушкина, д․ 86а
• Телефон: +7 (872) -04-34-77 (указан в справочниках как контакт ДГЭС)
• Горячая линия «Россети» (федеральная): ###-###-#### (звонок бесплатный)
• WhatsApp / Viber (ДГЭС): +7 (928) -30-12-49
• Сайт: dagenergo․ru

ПАО «Россети Северный Кавказ» / Дербентские РЭС

Сетевая организация по электричеству (передача и технологическое присоединение)․

• Адрес: ул․ Н․ Эмиргамзаева, д․ 23/2
• Телефон: +7 (8722) —* (код 8722, Махачкала, уточняйте у справочника)
• Режим: пн-пт 8:00-16:00 (перерыв 12:00-13:00), сб 8:00-13:30․

Частые проблемы и куда звонить

1. Нет тепла / авария на трубе / течь в подъезде: Звоните в МУП «Тепловые Сети» по тел․ +7 (87240) —32-72 (диспетчерская) или 4-20-78․
2. Вопросы по квитанциям, начислениям, перерасчету, заключению договора: Обращайтесь в приемную МУП «Тепловые Сети» (+7 (87240) —20-78) в часы работы офиса․
3. Отключили электричество / мерцает свет / столб упал: Звоните в ДГЭС (ул․ Пушкина, 86а) по тел․ +7 (872) -04-34-77 или на горячую линию ###-###-####․
4. Проблемы с ГВС (горячей водой) летом: Часто это зона ответственности Водоканала или Теплосетей в зависимости от схемы подключения вашего дома․ Начните с Теплосетей (4-32-72)․

Альтернативные способы связи

• Сайт / Личный кабинет: Проверяйте наличие личного кабинета на сайте dagenergo․ru (раздел теплоснабжения) или на портале Госуслуг (раздел «ЖКХ» -> «Обращения в управляющую организацию / ресурсоснабжающую организацию»)․
• Приложение «ГосЖКХ» / «Дом․клик» / банковские приложения: Позволяют подать заявку на аварию или перерасчет онлайн без звонков;
• Администрация города Дербент: Если Теплосети не отвечают или отказывают в приеме заявки, пишите жалобу в ЖКХ-надзор администрации города (телефон администрации уточняйте на оф․ сайте города)․

Советы по общению с диспетчерской

1. Фиксируйте время звонка․ Если звоните по аварии — требуйте номер заявки (регистрационный номер)․
2. Говорите четко: Адрес (улица, дом, корпус, подъезд, этаж), характер проблемы (течь, холодно, шум в трубах), ваше ФИО и контактный телефон․
3. Пишите официально․ На перерасчеты и сложные вопросы лучше подать письменное заявление в два экземпляра (один с отметкой о принятии оставить себе) по адресу: ул․ Генриха Гасанова, 7Г или через почту РФ / Госуслуги․

---

Информация актуализирована на основе открытых данных справочников (2ГИС, Zoon, ЕГРЮЛ) на ․ Номера телефонов и режимы работы могут меняться; рекомендуется уточнять их на официальных ресурсах или по указанным контактам перед визитом․