Официальный орган социальной защиты населения в Авиастроительном районе города Казани обеспечивает реализацию государственных гарантий в области социального обеспечения, выплаты пособий, назначение пенсий, а также предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям граждан․ Ниже представлена актуальная справочная информация для обращения в ведомство․
Основные контактные данные
Для личного обращения или направления почтовой корреспонденции используется следующий адрес:
- Адрес: г․ Казань, ул․ Тимирязева, * (здание администрации района)
- Телефон справочно-информационной службы / приемной: +7 (843) -71—
- Единый справочный телефон Управления соцзащиты г․ Казани: +7 (843) -38—
Важно: Номера телефонов могут быть заняты в часы пик (утром с 9:00 до 11:00)․ Рекомендуется использовать электронные сервисы (Госуслуги, личный кабинет ПФР/СФР) для предварительной записи или получения консультаций без очереди․
Руководство и структура
Начальником отдела является В* А․ З․ (ФИО частично скрыто в соответствии с политикой конфиденциальности)․ Под его руководством функционируют следующие ключевые структурные подразделения:
- Сектор назначения и выплаты пенсий — вопросы страховых, социальных пенсий, доплат до прожиточного минимума․
- Сектор социальных пособий и мер поддержки — материнский капитал, пособия по беременности и родам, детские пособия, выплаты семьям с детьми, помощь малоимущим․
- Сектор работы с инвалидами и пожилыми гражданами — технические средства реабилитации (ТСР), социальные услуги, санаторно-курортное лечение․
- Отделение комплексного центра социального обслуживания населения (КЦСОН) — социальная помощь дома, стационарная и полустационарная помощь․
Режим работы и прием граждан
График приема посетителей устанавливается в соответствии с типовым положением об органах социальной защиты․ Обычно он выглядит следующим образом (актуальность уточняйте по телефону или на сайте):
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Прием по предварительной записи |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | Прием по предварительной записи |
| Среда | 09:00 – 13:00 | Методический день (прием может быть ограничен) |
| Четверг | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Расширенный прием (вечерние часы) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Сокращенный день |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Обеденный перерыв: как правило, с 13:00 до 14:00 (без приема посетителей)․
Санитарный день: последний четверг каждого месяца (учреждение закрыто для посетителей)․
Основные предоставляемые услуги
В Отделе социальной защиты Авиастроительного района можно оформить следующие виды поддержки:
- Пенсионное обеспечение: назначение страховых пенсий по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца; социальные пенсии; государственные пенсии․
- Меры поддержки семей с детьми: материнский (семейный) капитал, ежемесячные выплаты при рождении (усыновлении) ребенка, пособия до 1․5 и 3 лет, выплаты на детей 3–7 лет, 8–17 лет (единое пособие)․
- Поддержка инвалидов: ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ), наборы социальных услуг (НСУ), предоставление ТСР (коляски, слуховые аппараты и др․), взимание платы за проезд․
- Помощь малоимущим семьям: социальные контракты, материальная помощь, субсидии на оплату ЖКУ․
- Социальные услуги: оформление направлений в КЦСОН, дома-интернаты, центры дневного пребывания, подбор сиделок/уходовиков․
- Реабилитация: санаторно-курортное лечение, путевки в санатории РФ и РТ․
Альтернативные способы обращения
Личный визит не всегда необходим․ Воспользуйтесь удаленными каналами:
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi․ru): подача заявлений на почти все виды пособий и пенсий, запись на прием, отслеживание статуса․
- Личный кабинет СФР (sfr․gov․ru): вопросы пенсий, пособий по временной нетрудоспособности (больничные), материнского капитала․
- МФЦ «Мои Документы»: прием документов для передачи в Отдел соцзащиты (адреса МФЦ в Авиастроительном районе: пр․ Победы, ; ул․ Хади Такташа, );
- Электронная почта Управления соцзащиты г․ Казани: указана на официальном сайте kazan․ru в разделе «Социальная защита»․
- Горячая линия Министерства труда и занятости РТ: 8-800-*— (бесплатно по России)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на прием к инспектору?
Через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием в орган соцзащиты»), по телефону 571— или через терминал электронной очереди в холле учреждения (если доступен)․
Какие документы нужны для оформления единого пособия?
Заявление (подается электронно), паспорт заявителя, СНИЛС, свидетельство о рождении ребенка, документы, подтверждающие доходы семьи за расчетный период (12 месяцев), сведения об имуществе․ Полный список уточняйте на Госуслугах․
Можно ли получить консультацию по телефону без визита?
Да, по телефону 571— работают консультанты справочной службы․ Они сообщают об общем перечне документов, сроках рассмотрения и этапах предоставления услуги․ По конкретным цифрам выплат (расчету) часто требуется личный визит или вход в личный кабинет․
Где находится отделение КЦСОН (Комплексный центр социального обслуживания) в районе?
Отделение социальной помощи семье и детям, а также отделение материальной помощи обычно размещаются по адресу: ул․ Тимирязева, (точный корпус уточняйте по телефону) или в соседних зданиях по ул․ Сибирякова / пр․ Победы․
Схема проезда
Ориентир: здание Администрации Авиастроительного муниципального района․
- Общественный транспорт: остановка «Ул․ Тимирязева» (маршрутки и автобусы № , , — актуальные номера смотрите в навигаторе 2ГИС/Яндекс․Карты на дату поездки)․
- Автомобиль: парковка у здания администрации (количество мест ограничено)․
- Доступность для МГН: предусмотрен пандус, вызов персонала кнопкой у входа․