Приемная Прокуратуры Орловской области — это главное структурное подразделение, обеспечивающее прием граждан, рассмотрение заявлений, жалоб и иных обращений. Ниже представлена актуальная на контактная информация, режимы работы и рекомендации по обращению.

Основные контактные телефоны

Для связи с приемной и дежурным прокурором используются следующие номера (коды региона и города указаны полностью, остальные цифры маскированы в соответствии с правилами безопасности):

• Приемная Прокуратуры Орловской области: 7 (4862) —* (по данным справочников соответствует номеру 45-35-28)
• Дежурный прокурор (круглосуточно): 7 (4862) —* (по данным справочников соответствует номеру 43-63-89)
• Телефоны доверия (горячая линия):
  • 7 (4862) —* (номер 40-56-57)
  • 7 (4862) —* (номер 40-56-58)
  • 7 (4862) —* (номер 40-56-59)
• Дополнительные служебные линии (справочно):
  • 7 (4862) —* (45-42-73)
  • 7 (4862) —* (45-35-28)
  • 7 (4862) —* (40-56-23)
  • 7 (4862) —* (43-63-96)

Важно: Номера телефонов доверия и дежурного прокурора предназначены для сообщений о преступлениях, коррупционных фактах и иных нарушениях закона, требующих срочного реакции. Для консультаций по ходу рассмотрения уже поданного обращения лучше связываться с приемной в рабочее время.

Юридический адрес и режим работы

Офис прокуратуры находится по адресу: 302040, г. Орел, ул. Красноармейская, д. * (корпус 17а).

График приема граждан (общий):

• Понедельник – четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Перерыв на обед: обычно с 13:00 до 13:45 (рекомендуется уточнять по телефону приемной)
• Выходные дни: суббота, воскресенье

Персональный прием прокурором области и его заступниками проводится по заранее утвержденному графику. Запись на прием осуществляется по телефону приемной: 7 (4862) —*.

Электронные способы обращения

В рамках цифровой трансформации органов прокуратуры (национальный проект «Цифровая трансформация»), обращения можно направить без визита в ведомство:

1. Официальный сайт Прокуратуры Орловской области: epp.genproc.gov.ru/web/proc_57 — раздел «Прием обращений граждан» / «Электронная приемная».
2. Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги): раздел «Обращения в госорганы» — выбор адресата: «Прокуратура Орловской области».
3. Мобильное приложение «Генеральная прокуратура РФ»: доступно для iOS и Android, позволяет подать обращение, отследить статус и получить ответ в электронном виде.

Структура и специализированные прокуратуры

Помимо главной областной прокуратуры, на территории региона функционируют специализированные ведомства, имеющие свои приемные и контакты. Если ваш вопрос касается конкретной сферы, обращение лучше адресовать напрямую им:

• Прокуратура Орловского района (г. Орел): ул. Московская, д. *. Телефон приемной: 7 (4862) —*.
• Орловская прокуратура по надзору за соблюдением законов в исправительных учреждениях: ул. Комсомольская, д. *. Телефон: 7 (4862) —*.
• Транспортная прокуратура (Московская межрегиональная): юрисдикция распространяется на транспортные объекты региона. Контакты: г. Москва, ул. Краснопрудная, д. 22Б. Телефон: 7 (495) —*.

Порядок личного приема и необходимые документы

Для эффективного личного обращения в приемную рекомендуется:

1. Записаться на прием заранее по телефону 7 (4862) —*.
2. Иметь при себе паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
3. Подготовить письменное заявление/жалобу в двух экземплярах (один останется в прокуратуре, второй, с отметкой о принятии у вас).
4. Приложить копии документов, подтверждающих изложенные факты (решения судов, справки, чеки, переписка и т.д.).

Согласно ст. 20 ФЗ «О рассмотрении обращений граждан РФ», прокурор обязан принять меры по рассмотрению обращения в срок не позднее 30 дней с дня регистрации. В сложных случаях срок может быть продлен до 60 дней с уведомлением заявителя.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить анонимно?

Да, на телефоны доверия и дежурного прокурора можно сообщать анонимно. Однако анонимные обращения не подлежат рассмотрению в порядке ФЗ «О рассмотрении обращений граждан», они направляются на процессуальную проверку (проверку сообщения о преступлении).

Как узнать статус поданного обращения?

По номеру регистрации (КИД) на сайте прокуратуры в разделе «Статус обращения», по телефону приемной 7 (4862) —* или через личный кабинет на Госуслугах.

Что делать, если телефон не берет трубку?

В часы пика линии могут быть заняты. Рекомендуется:

• Перезвонить через 10–15 минут.
• Воспользоваться электронной приемной (сайт/Госуслуги) — это гарантирует регистрацию.
• Написать письменное обращение и отправить почтой РФ на адрес: 302040, г. Орел, ул. Красноармейская, д. *.

Информация актуализирована на основе открытых источников (официальный сайт Генпрокуратуры РФ, справочники КонсультантПлюс, СПАРК, 2ГИС) по состоянию на апрель 2026 года. Перед визитом рекомендуется проверить актуальность режима работы по телефону приемной.