Обращение в Федеральную службу судебных приставов (ФССП России) может потребоваться для решения множества вопросов: от уточнения хода исполнительного производства до подачи жалобы на действия должностного лица. В этой статье подробно разбираем актуальные контакты центрального аппарата, единый горячей линии и способы онлайн-обращения на .
Единый центр телефонного обслуживания (Горячая линия)
Основной и самый доступный способ связаться с ведомством — бесплатный федеральный номер Центра телефонного обслуживания (ЦТО). Он работает в автоматическом режиме и с операторами.
- Единый бесплатный номер: 8 (800) -03— (звонок по России бесплатный).
- Режим работы: обычно с 09:00 до 18:00 по местному времени региона (время может варьироваться для территориальных органов).
- Функционал: информация о наличии долгов, ходе ИП, реквизитах для оплаты, записи на личный прием, консультации по процедурам банкротства.
Важно: При звонке держите под рукой номер исполнительного производства или свои паспортные данные для быстрой идентификации.
Приемная Центрального аппарата ФССП России (Москва)
Для официальных письменных обращений, работы с документами и личного приема руководству ведомства используется адрес Центрального аппарата.
Почтовый и юридический адрес:
107996, г. Москва, ул. Кузнецкий мост, */, стр.
Телефоны приемной и справочного бюро ЦА ФССП:
(495) -20— (приемная)
(495) -20— (справочное / факс)
Официальные e-mail для обращений:
*@fssprus.ru (приемная)
**@fssprus.ru (пресс-центр)
График личного приема в ЦА ФССП
Личный прием граждан руководителями и заместителями руководителей Центрального аппарата проводится по предварительной записи. Обычно дни приема — вторник и четверг (время уточняйте по телефону приемной (495) -20— или через систему записи на сайте).
Интернет-приемная ФССП России: электронный формат
На наиболее эффективным способом подачи заявлений, ходатайств, жалоб и информационных запросов является Интернет-приемная.
- Адрес сервиса: fssp.gov.ru/welcome/form
- Возможности: отправка обращения с вложениями (сканы документов), отслеживание статуса рассмотрения, получение ответа в личном кабинете или на e-mail.
- Сроки ответа: в соответствии с законодательством — до 30 календарных дней (для простых запросов быстрее).
Также доступен сервис «Госуслуги» (portal.gosuslugi.ru) — раздел «Обращения в ФССП», где можно подать жалобу на пристава или запросить информацию о долгах.
Как узнать телефон конкретного пристава-исполнителя
Звонок на горячую линию не всегда решает специфические вопросы по делу. Вам нужен контакт сотрудника, непосредственно ведущего ваше исполнительное производство.
- Постановление о возбуждении ИП. В документе обязательно указаны: наименование отдела (УИСП), адрес, телефон отдела, фамилия пристава и его рабочий телефон (часто добавочный).
- Официальный сайт ФССП (fssp.gov.ru) — раздел «Телефонный справочник сотрудников».
Путь: Главная → О ведомстве → Территориальные органы → Выберите регион → «Контакты» / «Справочник сотрудников».
Можно искать по ФИО пристава или номеру отдела. - Банк данных исполнительных производств (fssp.gov.ru/iss/ip). После поиска по ФИО/ИНН в карточке дела часто указан контактный телефон отдела.
Пример маскированных данных сотрудника (для безопасности):
Фамилия: Иванов И.И. (полностью открыто в открытых реестрах)
Телефон отдела: (XXX) XXX—
Добавочный:
Контакты территориальных органов (УФССП по регионам)
У каждого субъекта РФ есть собственное Главное управление (УФССП) с отдельным номером группы телефонного обслуживания (ГТО).
Пример: УФССП по г. Москве
- Адрес: г. Москва, ул. **, д.
- Горячая линия УФССП по Москве: 8 (495) —**
- Сайт регионального управления: moskva.fssp.gov.ru (раздел «Контакты» → «Телефоны групп телефонного обслуживания» — часто ссылка на Google Docs / таблицу с кодами районов).
Алгоритм поиска телефона вашего региона:
- Зайдите на fssp.gov.ru.
- Раздел «О ведомстве» → «Территориальные органы».
- Кликните по карте или списку на ваш регион.
- Откроется сайт регионального управления (например, regionXX.fssp.gov.ru).
- Ищите вкладку «Контакты» или «Группы телефонного обслуживания».
Запись на личный прием к приставу
С 2026 года запись на прием к должностным лицам ФССП (в т.ч. к старшим приставам и руководителям отделов) максимально переведена в электронный вид.
- Через сайт ФССП: раздел «Запись на личный прием» (виджет на главной или в разделе «Гражданам»).
- Через Госуслуги: сервис «Запись на прием в ФССП».
- По телефону: позвонив в ГТО региона 8 (800) -03— или на прямую линию отдела.
При записи укажите: номер ИП, ФИО, суть вопроса. На прием нужно прийти с паспортом и документами по делу.
Частые ошибки и советы
| Ситуация | Правильное действие |
|---|---|
| Звоните на 8-800, но ждете долго | Используйте Интернет-приемную (fssp.gov.ru/welcome/form) — ответ придет официально и в срок. |
| Не знаете, в каком отделе дело | Проверьте по ФИО/ИНН на fssp.gov.ru/iss/ip — там указан точный отдел и его телефон. |
| Пристав не берет трубку | Звоните на общий телефон отдела (справочный бюро) и просите соединить или оставить записку старшему приставу. Пишите в Интернет-приемную с пометкой «Требуется связь с приставом И.И. Ивановым». |
| Нужно оплатить долг срочно | Реквизиты для оплаты (КБК, номер счета УФК) есть в постановлении или в ЛК на сайте ФССП / Госуслуг. Звонить за реквизитами не обязательно. |
Краткая шпаргалка по номерам (маскировано)
- Федеральная горячая линия (ЦТО): 8 (800) -03—
- Приемная Центрального аппарата (Москва): (495) -20—
- Справочное бюро ЦА: (495) -20—
- Телефон вашего отдела (УИСП): смотрите в постановлении о возбуждении ИП или в справочнике сотрудников на fssp.gov.ru.
Информация актуальна на . Официальные контакты могут меняться, всегда сверяйте данные на fssp.gov.ru в разделе «Контакты» или «Телефонный справочник». Персональные данные сотрудников (добавочные номера, личные мобильные) не публикуются в открытом доступе в целях безопасности.