Получение актуальной информации о социальных выплатах, льготах и пособиях часто требует оперативной связи с профильными органами. В Хабаровске функционирует разветвленная система социальной защиты: от министерства уровня края до районных центров социальной поддержки населения (ЦСПН) и отделений УСЗН. Ниже представлен структурированный обзор актуальных контактных телефонов, адресов и режимов работы на .
Единые горячие линии и справочные службы
Для первичной консультации, уточнения статуса выплаты или записи на прием лучше всего использовать единые многоканальные номера.
| Наименование | Телефон (маскирован) | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Горячая линия КГКУ «Хабаровский центр социальной поддержки населения» | 8 (4212) -3— | Понедельник – пятница: 09:00–18:00 |
| Единая справочная ЦСПН (Краснореченская ул.) | 7 (4212) -3— | Многоканальный. Уточняйте отделение при звонке. |
| Горячая линия Минсоцзащиты Хабаровского края | 7 (4212) -0— / 7 (4212) -0— | Приемная министерства. Консультации по назначению выплат. |
| Бесплатная линия консультаций юриста (Минсоцзащиты) | 8 (800) -01— | Консультация по телефону или в чате. |
| Телефон приемной Минсоцзащиты края | 7 (4212) -2— | Официальные обращения, контроль исполнения. |
КГКУ «Хабаровский центр социальной поддержки населения» (Главное управление)
Ключевое учреждение, осуществляющее назначение и выплату большинства региональных пособий, компенсаций ЖКХ, ЕДВ и мер социальной поддержки.
Центральный офис и интернет-приемная
- Адрес: г. Хабаровск, ул. Краснореченская, 87А (также указан адрес ул. Серышева, 62 — уточняйте место приема по конкретному вопросу).
- Телефон справки/записи: 7 (4212) -3—
- Дополнительный телефон: (4212) -6—
- Интернет-приемная:
cspnhab@khv.gov.ru - Сайт: kguhb.mszn27.ru (раздел «Горячая линия», «Интернет-приемная»)
- Режим работы: Понедельник–Четверг 09:00–18:00 (перерыв 13:00–13:45), Пятница 09:00–16:45 (перерыв 13:00–13:45).
Филиалы и структурные подразделения ЦСПН по районам
Обращение в территориальный филиал по месту жительства часто ускоряет рассмотрение документов.
| Район / Наименование отделения | Адрес (частично маскирован) | Телефоны (маскированы) | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Центральный район (ул. Постышева) | ул. Постышева, 10 | (4212) -2— | ПН-ПТ 9:00–19:00; СБ 10:00–17:00 |
Центральный район (ул. Постышева,  | ул. Постышева, 8 | (4212) -1—, 30—, 42— | ПН-ПТ 9:00–18:00 |
| Железнодорожный район (Краснореченская) | Краснореченская ул., 87 | (4212) -4— | ПН,ВТ,ЧТ 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Железнодорожный район (Краснореченская 87А) | Краснореченская ул., 87А | (4212) -7—, 47—, 47— | ПН,ВТ,ЧТ 9:00–18:00; ПТ 9:00–16:45 (перерыв 13:00–13:45) |
| Кировский район (ул. Руднева) | ул. Руднева, 41 | (4212) -7-*- | ПН,ВТ,ЧТ 9:00–18:00; ПТ 9:00–16:00 (перерыв 13:00–13:45) |
| Кировский район (ул. Серышева) | ул. Серышева, 62 | (4212) -7—, 47— | ПН-ПТ 9:00–18:00 (перерыв 13:00–13:45) |
| Краснофлотский район (ул. Фрунзе) | ул. Фрунзе, 60 | (4212) -0-*-, 40-*- | ПН-ПТ 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Матвеевский район | Матвеевское ш., 2/4 | Данных нет (уточняйте по горячей линии) | ПН-ПТ 9:00–18:00 |
| ПГТ Переяславка (Отделение) | пгт. Переяславка | 742-15-42— (начальник), 742-15-42— (зам. начальника) | Уточняйте по телефону |
| Другие адреса (Руднева 43, Ленинградский пер. 13А) | — | Нет данных / Уточняйте по телефону | — |
Министерство социальной защиты населения Хабаровского края
Высший исполнительный орган региона по вопросам соцзащиты. Здесь решаются вопросы апелляций, контрольных мер, межведомственного взаимодействия и сложных правовых коллизий.
- Адрес: г. Хабаровск, ул. Муравьева-Амурского, 32.
- Телефон приемной: 7 (4212) -2-*-
- Многоканальный телефон / Горячая линия: 7 (4212) -0— / 7 (4212) -0—
- Бесплатная линия юриста: 8 (800) -01-*-
- Сайт: mszn27.ru
Специализированные центры поддержки
Центр военно-социальной поддержки (для военнослужащих, ветеранов, членов семей)
- Телефон центра: 8 (4212) -2—
- Горячая линия (круглосуточно): 8 924 —*, 8 (4212) -2—
- Вопросы: выплаты по гос. программе «Жилье», разовые материальные помощи, реабилитация.
Отделения УСЗН (Управления социальной защиты населения) — Федеральный уровень
Отвечают за федеральные пособия: материнский капитал, пособия по беременности/родительству, пенсии (через СФР, но прием документов часто через УСЗН/МФЦ), федеральные льготы.
- Контакты часто совпадают с адресами ЦСПН (совмещенные офисы), однако для федеральных вопросов уточняйте: «Это вопрос федерального уровня / СФР?».
- Единый контактный центр СФР (Пенсионный фонд): 8 (800) -00-00-01 (для вопросов пенсий, пособий, маткапитала).
Как записаться на прием и получить консультацию удаленно
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Социальная защита» → «Записаться на прием в орган социальной защиты». Позволяет выбрать отделение, тему и удобное время.
- Сайт Минсоцзащиты края (mszn27.ru): Раздел «Прием граждан» / «Электронная запись».
- Сайт КГКУ «Хабаровский ЦСПН» (kguhb.mszn27.ru): Раздел «Интернет-приемная» — для письменных обращений с гарантированным сроком ответа (обычно 30 дней).
- Телефон единой справочной: 7 (4212) -3-*- — оператор запишет на прием в нужное отделение.
Частые вопросы по теме выплат (FAQ)
Почему не пришли деньги за ноябрь/декабрь после продления инвалидности бессрочно?
Ситуация из отзывов: Гражданин получал компенсации ЖКХ и проезда по инвалидности. После перевода на бессрочную группу выплаты за последние месяцы старого периода не поступили автоматически.
Что делать:
- Позвонить на горячую линию ЦСПН 8 (4212) -3-*- или в отделение по месту жительства.
- Уточнить, нужно ли подать новое заявление на перерасчет или восстановление выплаты (часто требуется заявление при смене основания/срока инвалидности).
- Проверить статус в личном кабинете Госуслуг / СФР.
Куда жаловаться на бездействие или ошибку сотрудников?
- Руководству отделения (письменно через интернет-приемную или в журнале приема).
- Минсоцзащиты края: тел. 7 (4212) -2-*- (приемная) или через форму на
mszn27.ru. - Прокуратуру Хабаровского края: через портал Генапрокуратуры или заказным письмом.
- СФР (если вопрос пенсий/пособий): через личный кабинет или тел. 8 (800) -00-00-01.
Какие документы нужны для оформления компенсации ЖКХ/проезда?
Базовый пакет (уточняйте в конкретном отделе):
- Паспорт РФ (оригинал + копия).
- Свидетельство о праве на льготу / Удостоверение инвалида / Справка МСЭ.
- Квитанции об оплате ЖКХ за период, за который требуется компенсация (оригиналы для предъявления, копии для оставления).
- Справка о составе семьи (Форма 9 или из паспортного стола/МФЦ).
- Заявление по установленному образцу (выдается на месте или скачивается с сайта
kguhb.mszn27.ru). - СНИЛС.
Важные напоминания
mszn27.ru и kguhb.mszn27.ru. Совет: Используйте предварительную запись через Госуслуги — это сэкономит часы ожидания в очереди. При личном визите захватите полный пакет документов (оригиналы и копии), чтобы не приходить повторно.
Карта отделений (ориентировочно)
Для поиска ближайшего отделения используйте карты (Яндекс.Карты, 2ГИС) с запросом: «Центр социальной поддержки населения Хабаровск» или «УСЗН Хабаровск». Основные кластеры расположены по улице Постышева (Центральный р-н), Краснореченской/Серышевой (Железнодорожный/Кировский р-ны), Фрунзе (Краснофлотский р-н) и Матвеевском шоссе.
Информация актуализирована на основе открытых источников (официальные сайты Минсоцзащиты края, КГКУ «Хабаровский ЦСПН», Яндекс.Карты, отзывы граждан) по состоянию на апрель 2026 года. Персональные данные и полные номера телефонов скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.