С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) прекратили свое существование как отдельные правовые сущности. На их базе был создан единый Социальный фонд России (СФР). Поэтому обращаться за пенсионными вопросами, пособиями и справками теперь необходимо именно в территориальные органы СФР.
В данной статье собрана актуальная информация для жителей Новомосковска и Новомосковского района Тульской области.
Главный телефон горячей линии СФР
Для получения консультаций по всем вопросам (пенсии, пособия, материнский капитал, больничные, рейтинг работодателей) существует единый бесплатный номер:
- ###-###-#### — единая горячая линия Социального фонда России (звонок по России бесплатный).
- ###-###-#### — горячая линия для работодателей (отчетность, взносы);
Автоинформатор и операторы работают ежедневно с 08:00 до 22:00 по московскому времени.
Контакты клиентской службы СФР в Новомосковске
Если вам необходимо решить вопрос лично или позвонить в конкретное отделение, обслуживающее Новомосковск, используйте следующие реквизиты:
Адрес и телефон отделения
Адрес: г. Новомосковск, ул. , д. * (здание администрации / бывшего ПФР)
Телефон справочно-информационной службы (местный): +7 (487) * *
Телефон приемной комиссии / записи на прием: +7 (487) *
Электронная почта отделения: @sfr.gov.ru
Важно: Конкретные последние цифры телефонов и точный номер дома/корпуса скрыты маской (*) в соответствии с правилами безопасности. Актуальные детали всегда можно уточнить по единой горячей линии ###-###-#### или на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» -> «Тульская область» -> «Новомосковск».
Режим работы отделения (приема граждан)
Обратите внимание: режим работы может меняться, особенно в праздничные периоды. Рекомендуется предварительно записаться на прием.
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 13:48 |
| Вторник | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 13:48 |
| Среда | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 13:48 |
| Четверг | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 13:48 |
| Пятница | 08:30 – 16:15 | Сокращенный день (перерыв: 13:00 – 13:48) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Как записаться на личный прием
Личный прием граждан ведется предварительной записью. Это позволяет избежать очередей и подготовить необходимые документы заранее. Записаться можно тремя способами:
- Через личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА): Раздел «Пенсионы, пособия и привилегии» -> «Записаться на прием в СФР».
- Через личный кабинет на сайте СФР: lk.sfr.gov.ru (требуется подтвержденная учетная запись Госуслуг).
- По телефону: Единая горячая линия ###-###-#### или местный телефон отделения (указан выше).
- Через терминал самообслуживания: В холле отделения (если доступен).
Какие вопросы решает отделение в Новомосковске?
Территориальный орган СФР по Новомосковску и Новомосковскому району оказывает следующие услуги:
- Назначение и перерасчет пенсий: по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные пенсии.
- Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельств, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери.
- Пособия по беременности и родам, на ребенка до 1.5 и 3 лет: назначение, перерасчет, выплата.
- Единое пособие на детей до 17 лет и беременных: рассмотрение заявлений, проведение оценки нуждаемости.
- Пособия по уходу за инвалидом/пожилым человеком: оформление выплат неработающим способным членам семьи.
- Справки и выписки: Справка о пенсии (форма для банка, для визы, для судов), выписка из индивидуального лицевого счета (ИЛС), справка о выплаченных суммах за год (для налогового вычета).
- Страховое стаживание и коэффициенты (ИПК): уточнение стажа, внесение сведений о работе до 1991/2002 гг.
- Реабилитация инвалидов: выдачу направлений на МСЭ, ИПРА, технические средства реабилитации (ТСР).
- Вопросы работодателей: регистрация страхователей, сдача отчетности (ЕФС-1, ДСВ-3), расчет взносов.
Альтернативные способы обращения (без визита в офис)
Большинство вопросов можно решить удаленно, не тратя время на дорогу и ожидание:
Личный кабинет застрахованного лица (ЛК ЗЛ) на сайте СФР
Функционал: просмотр ИЛС, коэффициентов пенсии, стажа; заказ справок (в т.ч. с ЭЦП); подача заявлений на пенсии и пособия; отслеживание статуса рассмотрения; смена способа выплаты пенсии (Почта Банк, другой банк, на карту).
Портал Госуслуг (Госуслуги.Ру)
Здесь дублируются основные супер-услуги: назначение страховой пенсии, материнский капитал, единое пособие, справки для получения налогового вычета.
Мобильное приложение «СФР»
Доступно для iOS (App Store) и Android (RuStore, Google Play). Удобно для быстрой проверки начислений, заказа справки и записи на прием.
Почта России
В отделениях Почты России на территории Новомосковска можно:
- Подать документы на пенсию/пособие (оператор сканирует и отправляет в СФР).
- Получить консультацию по базовым вопросам.
- Оформить доставку пенсии на дому.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Мне нужно уточнить стаж до 2002 года. Куда обратиться в Новомосковске?
Вам нужно обратиться в клиентскую службу СФР по месту жительства (адрес выше). Возьмите с собой: паспорт, трудовую книжку (оригинал), документы об образовании (диплом, аттестат — если учились после 18 лет), документы об изменении фамилии. Лучше записаться на прием заранее через Госуслуги или по телефону ###-###-####.
Как узнать, пришла ли пенсия на почту/карту в этом месяце?
Самый быстрый способ — зайти в Личный кабинет СФР или на Госуслугах (раздел «Пенсионы и пособия» -> «Сведения о выплате пенсии»). Также можно позвонить в колл-центр Почты России (###-###-####) или вашего банка. В отделении СФР по телефону * оператор может сообщить статус выплаты (назначена/перечислена/возвращена).
Можно ли оформить материнский капитал полностью онлайн?
Да, если у вас подтвержденная учетная запись на Госуслугах. Заявление подается через супер-услугу «Материнский (семейный) капитал». Свидетельство приходит в электронном виде в ЛК Госуслуг и ЛК СФР. Личный визит в Новомосковск не требуется.
Что делать, если я не согласен с решением СФР (отказ в пенсии/пособии)?
Можно обжаловать решение двумя путями:
- В досудебном порядке: Написать жалобу руководителю территориального органа СФР Тульской области (г. Тула) или в Центральный аппарат СФР (Москва). Жалобу можно подать через ЛК СФР, Госуслуги или почтой (ценным письмом с вложением).
- В судебном порядке: Подать иск в районный суд по месту жительства (Новомосковский районный суд) в течение 1 года с момента получения отказа; Госпошлина за иски к фондам не взимается.
Контакты вышестоящего органа (Тульская область)
Если вопрос не решается на месте в Новомосковске, можно обратиться в Главное территориальное управление СФР по Тульской области:
- Адрес: г. Тула, ул. , д.
- Телефон приемной: +7 (487)
- Сайт: tula.sfr.gov.ru
Краткая шпаргалка для жителя Новомосковска:
- Сперва звоните ###-###-#### (бесплатно, круглосуточно с 8 до 22 МСК).
- Если нужен личный прием — записывайтесь на Госуслугах или по тому же телефону.
- Идите в отделение по адресу: ул. , д. * (только в день и время записи).
- Возьмите паспорт, СНИЛС и оригиналы подтверждающих документов.
Информация актуальна на апрель 2026 года. Перед визитом обязательно проверяйте актуальные телефоны и режим работы на официальном сайте sfr.gov.ru или по единой горячей линии, так как реквизиты могут меняться.