С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый ведомство — Социальный фонд России (СФР). Все вопросы по пенсиям, пособиям, материнскому капиталу и страховым выплатам теперь решаются через структуру СФР. Ниже представлена актуальная на информация для жителей Невинномысска Ставропольского края.
Единый федеральный контакт-центр (Горячая линия)
Основной номер для бесплатных звонков по всей России (в т.ч. из Невинномысска):
- 8 (800) -00-02-80 — новый телефон регионального контакт-центра СФР.
Важно: Операторы единого контакт-центра консультируют по общим вопросам, помогают записаться на прием, проверяют статус заявления. По телефону нельзя передать документы, подать заявление вместо личного кабинета или получить письменный официальный ответ. При необходимости звонок переадресуют к специалисту регионального отделения.
Офисы СФР в Невинномысске (Адреса и телефоны)
На территории города функционируют клиентские службы (отделения), обеспечивающие прием граждан. Обратите внимание: адреса и телефоны могут уточняться, рекомендуется проверять их на официальном сайте sfr.gov.ru перед визитом.
Клиентская служба (бывшее Управление ПФР/ФСС), ул. Линейная
Главное отделение, обслуживающее население города (подведомственно Управлению СФР по Ставропольскому краю в г. Пятигорск).
- Адрес: Ставропольский край, Невинномысск, ул. Линейная, д. * (полный адрес: 357108, г. Невинномысск, ул. Линейная, 9)
- Телефон справки/записи: уточняйте через единый номер 8 (800) -00-02-80 или на портале Госуслуг.
Отделение (бывший Филиал 6 отделения ФСС) — ул. Степная
Исторически занимается вопросами социального страхования (больничные, пособия по беременности/родительству, страховые выплаты по травмам). Сейчас функции интегрированы в СФР.
- Адрес: Ставропольский край, Невинномысск, ул. Степная, д. * (полный адрес: 357100, г. Невинномысск, ул. Степная, 4)
- Телефоны:
- +7 (86554) —79- (маска: 3-79-97)
- +7 (86554) —10- (маска: 6-10-20)
Режим работы и запись на прием
СФР перешел на преимущественно предварительную запись. Приход без талона возможен, но время ожидания может быть большим.
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — раздел «Запись на прием в СФР». Самый надежный способ выбрать удобное время и отделение (ул. Линейная или ул. Степная).
- Единый номер 8 (800) -00-02-80 — оператор запишет вас на конкретное окно.
- Мобильное приложение «СФР» / Личный кабинет на сайте sfr.gov.ru.
Типичный график работы клиентских служб (уточняйте на сайте):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00 может сохраняться в некоторых отделениях).
- Суббота, Воскресенье: Выходной.
- Внимание: график может меняться в предпраздничные дни.
Альтернативные способы связи (Без визита в офис)
Большинство вопросов решается удаленно:
- Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru), просмотр пенсионных коэффициентов, история выплат, подача заявлений на пенсию, пособия, заказ справок (СВЭД, 2-НДФЛ по пенсии).
- Портал Госуслуг (ЕСИА), подача заявлений на все виды выплат, запись на прием, получение уведомлений.
- Официальные группы СФР в соцсетях (ВКонтакте, ОК, Телеграм) — для информационных запросов (не передавайте персональные данные в чатах!).
- Почтовые отправления — документы можно отправить заказным письмом с вложением на адрес отделения (ул. Линейная, д. * или ул. Степная, д. *).
Частые вопросы жителей Невинномысска
Куда звонить, если не дозваниваетесь по 8-800?
Попробуйте позвонить на местные номера отделения по ул. Степная: +7 (86554) —79- или +7 (86554) —10-. Часто они менее загружены, но операторы могут не иметь доступа к полной базе данных по пенсиям (только по страховым выплатам/больничным).
Какое отделение выбрать на Госуслугах?
При записи выбирайте: «СФР, Ставропольский край, Невинномысск». Система сама предложит доступные адреса (Линейная, 9 или Степная, 4) в зависимости от типа вашего вопроса и загруженности окон.
Нужно ли приносить паспорт и СНИЛС?
Да, обязательно. Оригинал паспорта РФ и СНИЛС (зеленая карточка или распечатка с Госуслуг) требуются для идентификации при любом личном обращении.
Информация актуальна на 09 апреля 2026 года. Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить актуальные часы работы и необходимость предварительной записи по телефону 8 (800) -00-02-80 или на сайте sfr.gov.ru.