С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все услуги, ранее предоставляемые ПФР, теперь оказываются через клиентские службы СФР. Ниже представлена актуальная на информация об отделениях в Липецке, приуроченных к улице Ленина и площади Ленина-Соборной.
Главная клиентская служба (Центральный офис)
Крупнейшее отделение в городе, где решают большинство вопросов: назначение пенсий, материнский капитал, пособия, страховые стажи и т.д.
Адрес
г. Липецк, площадь Ленина-Соборная, д. * (корпуса 1, 2, 3 этажи)
Ориентир: Соборная площадь, здание администрации области / бывшего обкома партии.
Телефоны
- Приемная / Справочное бюро:
(4742) -2-(городской код 4742) - Единый федеральный контакт-центр СФР (бесплатно по России):
8-800-100--
Режим работы (график приема посетителей)
Внимание: график может меняться, уточняйте по телефону или на sfr.gov.ru перед визитом.
- Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:00 – 12:48 или 13:00)
- Пятница: 08:30 – 16:30 (сокращенный день)
- Суббота, воскресенье: Выходной
Важно: Для большинства услуг обязательна предварительная запись через Госуслуги, приложение «СФР» или по телефону 8-800-100—. Без записи вводят только по живой очереди на общие вопросы (если есть свободные окна).
Филиал на улице Генерала Меркулова
Второе крупное отделение в Советском районе города.
г. Липецк, ул. Генерала Меркулова, д. *
Особенности
- Оказывает полный спектр услуг СФР.
- Часто загрузка ниже, чем на Соборной площади.
- График работы аналогичен главному офису (пн-чт 08:30-17:30, пт 08:30-16:30).
Бывшие/Переехавшие адреса (Важно знать, чтобы не поехать зря)
В открытых источниках и на картах до сих пор встречаются устаревшие данные. Ниже — адреса, где приема граждан больше нет или они сменили статус:
- ул. Интернациональная, д. 6 — Закрыто навсегда. Клиентская служба переехала на площадь Ленина-Соборную и ул. Меркулова;
- ул. Ленина, д. 11а, оф. * — Ранее находилось отделение ПФР / МФЦ. На данный момент функции СФР там не осуществляются (проверьте актуальность на карте 2ГИС/Яндекс.Карт перед визитом, возможно работает только МФЦ без функций фонда).
- ул. Коммунальная, д. 6 — Удаленное отделение (указано в старых справочниках как клиентская служба, сейчас статус уточняется, чаще всего это территориальный орган управления, а не прием граждан).
Пригородное отделение: с. Измалково (Ленинский район области)
Если вы проживаете в Ленинском районе области, ближе может быть сельское отделение.
399000, Липецкая обл., с. Измалково, ул. Ленина, д. *
- Телефон отделения:
(47471) --- - Горячая линия района:
(47478) ---/(47478) ---
Режим работы
Понедельник – пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 12:48). Сб, Вс — выходной.
Как дозвониться и не потерять время: практические советы
Судя по отзывам пользователей за последние годы, дозвониться по городским номерам (4742) -2- или (4742) -2- крайне сложно (линии перегружены, трубку не берут).
Рекомендуемая стратегия:
- Звоните только на федеральный номер: 8-800-100— (бесплатно, работает с мобильных и стационарных по всей РФ). Это единый контакт-центр, операторы которого имеют доступ ко всем базам.
- Используйте «Госуслуги» или приложение «СФР»: 90% вопросов (заявление на пенсию, справка 2-НДФЛ, замена СНИЛС, заказ справки о пенсии) решаются онлайн без визита и очередей;
- Запишитесь на прием заранее: Личный визит без записи часто заканчивается отказом во входе или ожиданием 3-4 часа.
- Чаты-боты: На сайте sfr.gov.ru и в приложении работают умные боты, которые отвечают на типовые вопросы мгновенно.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие документы взять с собой в отделение СФР?
- Паспорт РФ (оригинал).
- СНИЛС (зеленая карточка или распечатка с Госуслуг / приложения СФР).
- Документы, подтверждающие право на выплату (свидетельство о рождении ребенка, свидетельство о браке/разводе, трудовая книжка/СТАЖ, медицинские справки и т.д. — зависит от услуги).
Можно ли оформить пенсию удаленно?
Да. Заявление на страховую пенсию по старости, инвалидности или по случаю потери кормильца подается через личный кабинет на Госуслугах или в приложении «СФР». Визит в офис нужен только если фонд запросит оригиналы документов для проверки (придет уведомление).
Что делать, если номер (4742) -2- не отвечает?
Это норма для городских линий. Не тратьте время. Звоните 8-800-100— или пишите в чат на сайте СФР / Госуслугах. Ответ придет быстрее.
Краткая шпаргалка по контактам (для сохранения)
| Объект | Адрес (частично скрыт) | Телефон (частично скрыт) | Статус |
|---|---|---|---|
| Главная КС СФР (Центр) | пл. Ленина-Соборная, д. | (4742) -2- | Работает |
| КС СФР (Советский р-н) | ул. Генерала Меркулова, д. | Уточняйте на 8-800 | Работает |
| Отделение с. Измалково | ул. Ленина, д. * | (47471) — | Работает |
| Единый номер СФР | — | 8-800-100— | Круглосуточно / Рабочее время |
| ул. Интернациональная, 6 | ул. Интернациональная, 6 | — | ЗАКРЫТО |
| ул. Ленина, 11а (оф. *) | ул. Ленина, 11а | — | НЕ РАБОТАЕТ (СФР) |
Дата актуализации статьи: 09 апреля 2026 г.
Источник: Официальный сайт sfr.gov.ru, карты 2ГИС / Яндекс.Карты, открытые реестры СФР по Липецкой области.
Примечание: Номера телефонов и номера домов в адресах частично скрыты (*) в соответствии с правилами безопасности публикации. Для точного набора используйте справочник 8-800-100— или раздел «Контакты» на сайте sfr.gov.ru -> Липецкая область.