С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) прекратили свое существование. На их месте был создан Социальный фонд России (СФР). Соответственно, все ранее существовавшие «Управления ПФР по районам» были реорганизованы в Клиентские службы СФР. Ниже представлена подробная справочная информация по обслуживанию жителей Дзержинского района города Перми.

Важное предупреждение о реорганизации

Юридическое лицо «Управление Пенсионного фонда РФ в Дзержинском районе г. Перми» (ИНН 5903006323) было ликвидировано 28 декабря 2018 года в связи с реорганизацией в форме присоединения. На данный момент функции по назначению и выплате пенсий, социальных пособий, выдаче маткапитала и предоставлению государственных услуг выполняет Клиентская служба Социального фонда России в Дзержинском районе города Перми.

Адрес местонахождения (приема граждан)

Основной офис, принимающий граждан Дзержинского района, расположен по адресу:

Примечание: Номер дома частично скрыт в соответствии с правилами безопасности. Точный номер здания (101) указан в открытых официальных реестрах СФР.

Телефоны для связи

Рекомендуется использовать единые федеральные номера для первичной консультации и записи на прием. Прямые городские номера отделения могут быть заняты или изменены.

Единые федеральные горячие линии (бесплатно по всей России)

• ###-###-#### — Единый контакт-центр СФР (основной номер для всех вопросов).
• ###-###-#### — Горячая линия СФР (альтернативный номер).
• ###-###-#### — Горячая линия для уточнения информации по Дзержинскому району (указан в справочниках).

Местные (городские) телефоны Клиентской службы Дзержинского района

Для звонков из Перми и Пермского края:

• +7 (342) -37-09- — Справочно-информационная служба / Запись на прием (последние цифры скрыты).
• +7 (342) -64-31-, Телефон пресс-службы (только для СМИ, последние цифры скрыты).

Режим работы (график приема граждан)

Обратите внимание: режим работы может меняться. Перед визитом обязательно уточняйте актуальное расписание по телефону ###-###-#### или на портале Госуслуги.

Электронные контакты и онлайн-сервисы

Большинство вопросов можно решить удаленно, не посещая офис лично.

Официальные интернет-ресурсы

• Официальный сайт СФР (Пермский край): sfr.gov.ru/branches/perm/
• Портал Госуслуг (Личный кабинет): gosuslugi.ru — основной канал подачи заявлений, получения справок и записи на прием.
• Сайт «СФР. Онлайн» (мобильное приложение): доступен в App Store, RuStore, Google Play.

Электронная почта

• info069.pfr.gov.ru (старый адрес, может перенаправляться на новый домен).
• info59.sfr.gov.ru — актуальный адрес для обращений в Управление СФР по Пермскому краю.
• infosmi069.sfr.gov.ru — для обращений СМИ;

Как записаться на личный прием

1. Через портал Госуслуг: Раздел «Назначение встречи» → «Социальный фонд России» → Выбор отделения «Клиентская служба в Дзержинском районе» → Выбор даты и времени.
2. По телефону: Единый контакт-центр ###-###-#### (автоинформатор или оператор).
3. Через терминал самообслуживания: В холле клиентской службы (при наличии).

Важно: Без предварительной записи вход в офис может быть ограничен (введение режима «по записи»).

Какие услуги оказывает Клиентская служба в Дзержинском районе

• Назначение и перерасчет страховых и социальных пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Выплата материнского (семейного) капитала.
• Назначение пособий: по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, на детей (единовременное, ежемесячное), социальные пособия малоимущим семьям.
• Выдача справок (о пенсии, о выплатах, для банка, для суда и т.д.).
• Оформление социальных карт, сертификатов на ТСР (технические средства реабилитации).
• Прием документов для ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) федеральным льготникам.
• Консультирование по вопросам пенсионных коэффициентов (ИПК), стажа, вкладов в накопительную часть пенсии.

Схема проезда к офису (ул. Петропавловская, 1*)

Офис находится в жилой застройке, в пешей доступности от остановок общественного транспорта.

• Остановка «Ул. Петропавловская»: автобусы, троллейбусы, маршрутки (маршруты уточняйте в навигаторе Яндекс.Карты / 2ГИС на дату поездки).
• Ориентир: здание находится напротив ТЦ «Петропавловский» / рядом с поликлиникой / школой (точные ориентиры лучше смотреть на карте).
• Вход в здание обычно оборудован пандусом для маломобильных групп граждан.

Контакты вышестоящего органа: Управление СФР по Пермскому краю

Если вопрос не решается на уровне районной клиентской службы, можно обратиться в главное управление края:

• Адрес: 614077, г. Пермь, бульвар Гагарина, д. 78.
• Телефон приемной управляющего: +7 (342) -49-20-02.
• Единый контакт-центр края: ###-###-####.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Мне нужно срочно получить справку для банка. Обязательно ли идти в офис?

Нет. Справку о выплате пенсии (форма 3-НДФЛ, справка о доходах, справка для банка о сумме пенсии) можно получить мгновенно в Личном кабинете на Госуслугах или в приложении «СФР. Онлайн». Она имеет юридическую силу и QR-код для проверки банком.

Меня нет в Перми. Могу ли я обратиться в другую клиентскую службу?

Да, вы можете обратиться в любую клиентскую службу СФР в РФ (территориальность отменена для подачи заявлений). Также доступен прием документов через МФЦ («Мои Документы») и почту России (ценное письмо с вложенным описью вложения).

Что делать, если по телефону ###-###-#### долго ждать ответа?

Рекомендуется:

1. Использовать обратный звонок на сайте sfr.gov.ru (виджет «Позвоните мне»).
2. Написать обращение через «Электронную приемную» на сайте СФР или через Госуслуги.
3. Воспользоваться чат-ботом в приложении «СФР. Онлайн» или на сайте.

Резюме

Для жителей Дзержинского района Перми основным местом личного обращения является Клиентская служба СФР по адресу: ул. Петропавловская, д. 1*. Основной рабочий телефон для всех вопросов — ###-###-####. Настоятельно рекомендуем использовать цифровые сервисы (Госуслуги, Личный кабинет СФР) для экономии времени. Информация актуальна на март 2026 года; перед визитом проверяйте актуальность режима работы на официальном сайте sfr.gov.ru.