С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Соответственно, все обращения граждан по пенсионным, социальным и страховым вопросам теперь ведает именно эта структура. В данной статье собраны актуальные контакты для жителей Алексеевского района города Москвы.

Главный единый контакт-центр (Горячая линия)

Для решения большинства вопросов не обязательно идти в отделение лично. Основной канал связи, Единый контакт-центр СФР. Номер бесплатный для звонков с любого телефона по всей территории РФ:

• 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно, автоматическое меню и операторы)
• С мобильных телефонов: 1000 (для абонентов основных операторов)

При звонке будьте готовы назвать СНИЛС и/или паспортные данные для идентификации.

Клиентская служба «Алексеевский» (Территориальный орган)

Жителям Алексеевского района прикреплена конкретная клиентская служба. Ниже приведены ее реквизиты (персональные данные и части контактов скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности):

Адрес и режим работы

Адрес: г. Москва, Москвская улица, д. , корп. *

Режим приема посетителей (график работы):

• Понедельник: 08:30 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Вторник: 08:30 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Среда: Выходной день (или прием по предварительной записи, уточняйте)
• Четверг: 08:30 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 08:30 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Важно: График может меняться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальность на официальном портале sfr.gov.ru в разделе «Об отделениях» или по телефону горячей линии.

Контактные телефоны отделения

Прямые телефоны отделения (справочно-информационные):

• Единый номер справки Москвы и МО: 8‑800‑100‑00‑01 (перевод на нужное отделение)
• Телефон справки г. Москвы (платный по тарифам оператора): +7 (495) -50‑‑

Примечание: Прямые внутренние номера специалистов не публикуются в открытом доступе. Связаться с конкретным инспектором можно только через единый контакт-центр или личный кабинет.

Где еще можно обратиться (Альтернативные адреса в Москве)

Если по какой-то причине клиентская служба «Алексеевский» недоступна, жители района могут обратиться в другие крупные отделения СФР по Москве:

1. Отделение СФР по г. Москве и Московской области (Главное управление):
   Адрес: г. Москва, Оиков переулок, д. , корп. (индекс 107)
   Телефон: 8‑800‑100‑00‑01 / +7 (495) -50‑‑
2. Клиентская служба района Перово (Кусковская):
   Адрес: г. Москва, ул. Ковская, д. (индекс 111*)
   Телефон: через единый контакт-центр.

Цифровые сервисы: как решить вопрос без очередей

В 2026 году большинство услуг СФР доступны в электронном виде; Рекомендуем использовать:

• Личный кабинет на Госуслугах (ESIA): назначение пенсий, пособий, заказ справок (СНИЛС, Форма 1828), просмотр пенсионных коэффициентов.
• Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): расширенный функционал для страхователей и работодателей.
• Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: уведомления, сканирование документов, запись на прием.
• Запись на личный прием: осуществляется исключительно предварительно через Госуслуги, приложение СФР или по телефону 8‑800‑100‑00‑01. Без записи в отделение не пустят.

Частые вопросы (FAQ)

Как узнать, к какому именно отделению я прикреплен?

Прикрепление идет по месту регистрации (прописки) или месту пребывания. Уточнить свой территориальный орган можно:

• В Личном кабинете Госуслуг (раздел «Пенсионы и пособия» -> «Информация об отделе СФР»).
• По телефону 8‑800‑100‑00‑01 (оператор определит по СНИЛС/паспорту).
• На карте отделений на сайте sfr.gov.ru.

Можно ли позвонить в отделение напрямую по городскому номеру?

Городские номера (код 495), указанные в справочниках, часто являются линиями справочного бюро или факсами. Дозвониться до конкретного инспектора по ним практически невозможно. Единственный рабочий канал голосовой связи — 8‑800‑100‑00‑01.

Что взять с собой на личный прием?

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• СНИЛС (зеленая карта или распечатка/электронный вариант в приложении).
• Документы, подтверждающие право на услугу (свидетельства, трудовые книжки, справки о зарплате, медицинские заключения и т.д. — список зависит от вопроса).
• Заявление (можно заполнить на месте или заранее в ЛК).