Органы опеки и попечительства (ОЗ) играют ключевую роль в защите прав несовершеннолетних и нетрудоспособных граждан․ Для жителей муниципального округа Восточное Измайлово (Восточный административный округ Москвы) основным структурным подразделением является Отдел опеки и попечительства и патронажа Управления социальной защиты населения района Восточное Измайлово․
Ниже собрана сводная информация на основе открытых источников и официальных реестров․ Внимание: в соответствии с политикой конфиденциальности, персональные данные сотрудников (фамилии, прямые внутренние номера) и детализированные адреса жилых домов частично замаскированы символами *․ Официальные городские телефоны приведены в полном объеме․
Основной адрес и режим работы
На текущий момент (май 2026 г․) основным адресом приема граждан является здание Управления социальной защиты:
- Адрес: г․ Москва, Первомайская улица, д․ 107 (здание Управления соцзащиты района Восточное Измайлово)․
- Альтернативный адрес (архив/отдельные кабинеты): г․ Москва, Измайловский бульвар, д․ 46 (ранее указывался как адрес отдела опеки)․
- Ссылка на карту: Яндекс․Карты / Google Maps․
Режим приема граждан (график 2026 г;)
График может меняться, обязательно уточняйте по телефону перед визитом․
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 (сокращенный день) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Телефоны горячей линии, справочного бюро и приемной
Ниже приведены актуальные городские номера․ Внутренние добавочные номера специалистов замаскированы․
Основные контактные телефоны
- Единая горячая линия Департамента труда и соцзащиты (ДТСЗ) г․ Москвы: 8 (499) -65-86-22 (круглосуточно, автоматический информатор / оператор)․
- Справочный телефон Управления соцзащиты района Восточное Измайлово: 8 (499) -65-86-68․
- Телефон приемной / секретаря Управления (общий): 7 (495) -65-41-20․
- Прямая линия Отдела опеки и попечительства (справочно): 7 (495) -65-97-90․
- Телефон Отдела опеки (Измайловский б-р, 46 / старый номер): 7 (495) -65-63-04 (может использоваться для архива или отдельных подразделений)․
- Горячая линия по вопросам опеки (городская, бесплатная): 8 (499) -3-84-761 (юридическая помощь)․
Электронные контакты и официальные ресурсы
- E-mail Отдела опеки:
opeka-vosizmailovo*@mos․ru(домен замаскирован частично, полный адрес уточняйте по телефону справочной)․ - E-mail Управления соцзащиты:
uszn-vosizmailovo*@mos․ru․ - Официальный сайт Департамента труда и соцзащиты Москвы: mos․ru/dtszn (раздел «Органы опеки и попечительства» -> «Восточный АО» -> «Район Восточное Измайлово»)․
- Портал Госуслуг (МФЦ): Большинство услуг (оформление опеки, патронажа, выдача справок) доступно онлайн на gosuslugi․ru или через приложение «Госуслуги»․
Руководство и ключевые специалисты (общая информация)
Структура Управления социальной защиты населения района Восточное Измайлово:
- Начальник Управления (Глава органа соцзащиты): Ткачева Т․Б․* (Фамилия и инициалы известны из открытых реестров, полное имя замаскировано)․ Телефон приемной: 7 (495) -65-41-20․
- Начальник Отдела опеки и попечительства и патронажа: ФИО не публикуется в открытом доступе для защиты персональных данных․ Обращение к руководителю оформляется через приемную или электронную почту․
- Главные/Ведущие специалисты по опеке: В открытых источниках встречаются фамилии (например, Гаврилина О․Н․, Романова М․В․, Морозова О․*), однако актуальность их назначения на конкретные участки на 2026 год требует подтверждения по телефону справочной 8 (499) -65-86-68․
Примечание: Опека работает по участковому принципу (привязка к адресу регистрации заинтересованного лица/ребенка)․ Номер кабинета и ФИО вашего инспектора лучше уточнить заранее по телефону 7 (495) -65-97-90․
Какие вопросы решает Отдел опеки (основные функции)
- Установление опеки/попечительства над несовершеннолетними детьми, оставшимися без попечения родителей․
- Установление попечительства над нетрудоспособными совершеннолетними гражданами (пожилые, инвалиды)․
- Патронаж, контроль за условиями жизни воспитанников в опекающих/попечительских семьях․
- Согласие на сделки с недвижимостью (продажа, дарение, обмен, ипотека) если собственниками/долями владеют несовершеннолетние или лица под опекой․
- Выдача справок для судов, нотариусов, банков, МФЦ (о том, что лицо не состоит на учете, о доходах семьи опекуна и т․д․)․
- Рассмотрение жалоб на действия/бездействие опекунов, попечителей, патронатных воспитателей․
- Подбор приемных семей для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (база данных кандидатов)․
Как записаться на прием (алгоритм действий)
- Онлайн (рекомендуется): Через портал Госуслуги -> «Запись на прием в органы опеки и попечительства» -> Выбор региона (Москва) -> Выбор Управления (Район Восточное Измайлово) -> Выбор услуги и удобного времени․
- По телефону: Звоните на 7 (495) -65-41-20 (приемная Управления) или 7 (495) -65-97-90 (Отдел опеки) в рабочее время․ Секретарь запишет вас на ближайший свободный слот․
- Через МФЦ «Мои Документы»: Некоторые консультационные услуги и прием документов для передачи в ОЗ доступны в МФЦ (ближайший к Первомайской ул․, 107 — уточните на карте)․
- Личный визит: Приход без предварительной записи возможен в часы приема (см․ таблицу выше), но гарантии приема без талона нет — специалист может быть занят на срочном выезде или в суде․
Необходимые документы (базовый пакет для первой консультации)
Точный перечень зависит от конкретной услуги (опека, попечительство, согласие на сделку, патронаж)․ Универсальный минимальный набор для визита:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия стр․ с фото и пропиской)․
- Свидетельство о рождении ребенка (если вопрос касается несовершеннолетнего) — оригинал + копия․
- Документы, подтверждающие основание обращения (свидетельство о смерти родителей, решение суда о лишении прав, мед․ заключение о нетрудоспособности и т․д․)․
- Справка о доходах (2-НДФЛ или справка из Пенсионного фонда/СФР) — для опекунов․
- Справка о составе семьи (Форма 9 или выписка из домовой книги/ЕРП/Госуслуг)․
- Документы на жилье (свидетельство о праве, выписка из ЕГРН) — для согласия на сделки или проверки жилищных условий․
- Медицинские справки (форма 164/у или аналоги) — для опекунов и попечителей․
- Свидетельство о браке/разводе (если применимо)․
Совет: Перед визитом позвоните на 7 (495) -65-97-90 и уточните полный перечень под вашу ситуацию, это сэкономит время на повторном посещении․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить опеку полностью онлайн?
Подача заявления и загрузка сканов документов возможна через Госуслуги․ Однако обязательное личное присутствие кандидата в опекуны требуется для: 1) прохождения психолого-педагогической подготовки (Школа приемных семей), 2) проверки жилищных условий (выезд инспектора), 3) получения заключения ОЗ и решения об установлении опеки․ Полностью удаленно — только в исключительных случаях (карантинные ограничения) и по решению руководителя․
Сколько времени занимает рассмотрение дела об установлении опеки?
Срок рассмотрения документов и подготовки заключения — до 15 рабочих дней с момента подачи полного пакета (ст․ 146 СК РФ)․ Проверка жилищных условий проводится в течение 3 дней после регистрации заявления․ Общий процесс (со школой приемных семей, медкомиссией) обычно занимает 1․5 – 3 месяца․
Что делать, если телефон не берет трубку?
Линии часто заняты․ Рекомендуется:
- Звонить в начале рабочего дня (09:00–10:00) или после обеда (14:00–15:00)․
- Использовать форму обратной связи на сайте mos․ru (раздел «Обращения граждан»)․
- Написать на официальную почту
opeka-vosizmailovo*@mos․ruс указанием ФИО, телефона и сути вопроса․ - Записаться на прием через Госуслуги — это самый надежный способ получить консультацию․
Адрес на Измайловском бульваре, 46 все еще актуален?
В открытых источниках 2022–2024 гг․ указан адрес Измайловский бульвар, д․ 46․ Однако с 2023–2024 гг․ происходит консолидация территориальных органов соцзащиты․ Основным адресом приема населения на 2026 год является Первомайская улица, д․ 107․ Здание на Измайловском бульваре может использоваться для архива, патронажной службы или специализированных комиссий․ Уточняйте адрес конкретного кабинета при записи․
Полезные ссылки и телефоны «Скорой помощи» по профилю
- Единый номер экстренных служб (МЧС, Полиция, Скорая): 112 (с мобильного) / 103 (Скорая помощь)․
- Телефон доверия для детей (всеРоссийский): 8-800-2000-122 (бесплатно, анонимно, круглосуточно)․
- Горячая линия Департамента труда и соцзащиты Москвы (ДТСЗ): 8 (499) -65-86-22․
- Приемная Департамента (ДТСЗ): 8 (495) -39-55-55 (ул․ Профсоюзная, 39)․
- МФЦ «Мои Документы» ближайшие к району: МФЦ «Измайлово» (ул․ Измайловский проспект, д․ 33), МФЦ «Перово» (ул․ Новогородская, д․ 7)․
Данные актуальны на май 2026 года․ Официальная информация может изменяться․ Перед визитом обязательно сверяйтесь с данными на портале mos․ru или по телефону справочной 8 (499) -65-86-68․
Статья подготовлена на основе открытых данных интернета и официальных реестров․ Персональные данные сотрудников защищены в соответствии с 152-ФЗ․