МУП «Метроэлектротранс», это муниципальное унитарное предприятие, являющееся основным оператором системы скоростного трамвая (метротрамвая) в городе-герое Волгограде. Предприятие отвечает за перевозку пассажиров, эксплуатацию подвижного состава, содержание путей, контактной сети и инфраструктуры станций.
Основные контактные телефоны
Для связи с различными подразделениями предприятия используются следующие номера (последние цифры скрыты в целях безопасности и актуальности):
- Единая справочно-диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (8442) —*
- Приемная директора / Администрация: +7 (8442) —*
- Отдел коммерции и тарифов: +7 (8442) —*
- Служба безопасности и режима: +7 (8442) —*
- Горячая линия по качеству перевозок / Жалобы и предложения: +7 (8442) —*
Важно: Номера телефонов могут меняться. Рекомендуется уточнять актуальные контакты на официальном сайте предприятия или в открытых городских справочниках (например, на портале администрации Волгограда).
Юридический и фактический адрес
Административное здание предприятия расположено по адресу:
г. Волгоград, р-н Тракторозаводский, ул. **, д. *
(Точный номер дома и название улицы частично скрыты. Для посещения рекомендуется использовать навигаторы с запросом «МУП Метроэлектротранс» или уточнить проезд по телефону справочной).
Режим работы администрации и приемной
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 16:00 (сокращенный день)
- Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00
- Суббота, воскресенье: Выходные дни
Диспетчерская служба и дежурные по предприятию работают круглосуточно, без выходных.
Структура и ключевые подразделения
Предприятие имеет сложную производственную структуру. Основные направления деятельности:
- Депо подвижного состава: Отвечает за техническое обслуживание, текущий и капитальный ремонт вагонов (в т.ч. уникальных секций метротрамвая). Начальник депо: П* А.В.**
- Участок путей и контактной сети (УПЧС): Обеспечивает безопасность движения, ремонт рельсового полотна, стрелочных переводов и силовой контактной сети.
- Служба движения (ЦДС): Централизованное управление движением поездов, графиками и интервалами. Диспетчеры: С* Е.Н.*, К Д.М.
- Энергетический отдел: Обеспечение питанием тракционной подстанций (ТП) и станций.
- Отдел капитального строительства и модернизации: Ведет работы по обновлению инфраструктуры (станция «Юбилейная», участки путей на 2-м продольном и т.д.).
Официальные ресурсы в интернете
Для получения актуальной информации о движении, тарифах и тендерах используйте:
- Официальный сайт: metrovol.ru (или актуальный домен на момент обращения)
- Сайт администрации Волгограда (раздел транспорт): volgadmin.ru
- Единый портал госзакупок (закупки МУП): zakupki.gov.ru (поиск по ИНН/КПП предприятия)
Идентификационные реквизиты (для договоров и платежей)
Для заключения договоров аренды, рекламы, закупок или оплаты проезда юридическим лицам:
| Реквизит | Значение (частично скрыто) |
|---|---|
| Полное наименование | Муниципальное унитарное предприятие «Метроэлектротранс» |
| ИНН / КПП | 34* / 34 |
| ОГРН | 1* |
| Р/счет | 40702810* (Казначейство Волгоградской области) |
| Директор (действует на основании Устава) | К С.В.** |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать расписание движения поездов?
Актуальное расписание и интервалы движения публикуются на официальном сайте в разделе «Пассажирам» и на информационных стендах станций. В часы пик интервал составляет *–* минут, в полупустые часы, до * минут.
Куда обратиться, если вещь забыта в вагоне или на станции?
Необходимо позвонить в Бюро находок по телефону диспетчерской: +7 (8442) —. Укажите примерное время поездки, номер вагона (если помните) и описание вещи. Хранение осуществляется в течение суток.
Как оформить льготной проездной или проездной на студента/школьника?
Оформление проездных документов (в т.ч. на карте «Волгоград-Транспорт») производится в пунктах продаж «Кондуктор» и МФЦ. Список адресов пунктов продаж доступен на сайте администрации города. МУП «Метроэлектротранс» напрямую не оформляет пластиковые карты для населения.
Можно ли перевезти велосипед или крупногабаритный багаж?
Перевозка велосипедов в вагонах метротрамвая разрешена в непиковые часы (обычно с 10:00 до 16:00 и после 20:00) в первом и последнем вагонах поезда, при условии сложенного состояния или в чехле. Платная перевозка багажа оформляется по тарифам, утвержденным администрацией города.
Статья подготовлена на основе открытых данных реестров юрлиц, официального сайта предприятия и городских справочников. Контактные данные и должностные лица указаны с частичной маскировкой () в соответствии с политикой конфиденциальности и актуальностью на ..202. Перед визитом или важным звонком рекомендуется верифицировать информацию через официальные каналы связи.