Министерство здравоохранения Смоленской области (Департамент Смоленской области по здравоохранению) — орган исполнительной власти региона, отвечающий за организацию медицинской помощи, реализацию программ государственных гарантий, лекарственное обеспечение льготных категорий граждан и контроль качества медицинских услуг на территории области.
Адрес и режим работы
Основной адрес ведомства: 214008, г. Смоленск, пл. Ленина, д. 1. Также структурные подразделения располагаются по адресу: г. Смоленск, ул. Урицкого, д. 17А.
Режим работы:
- понедельник – четверг: с 08:30 до 17:15;
- пятница: с 08:30 до 16:00;
- суббота, воскресенье — выходные дни.
Телефоны и горячие линии
Для удобства граждан часть цифр номеров скрыта — актуальные полные номера всегда можно уточнить на официальном сайте ведомства.
- Справочная служба: 7 (4812) -9—01;
- Телефон приёмной: 7 (4812) -8—23;
- Контакт-центр (круглосуточно, звонок бесплатный): 8-800-100—02;
- Горячая линия по вопросам лекарственного обеспечения отдельных категорий граждан: 8 (4812) -8—57 (работает в будние дни);
- Горячая линия Смоленского областного медицинского центра: 8-800-700—04;
- Горячая линия системы обязательного медицинского страхования (ОМС): уточняется на сайте ТФОМС Смоленской области.
Официальный сайт
На официальном сайте Министерства здравоохранения Смоленской области размещаются:
- новости и объявления ведомства;
- программа государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи;
- нормативные документы и постановления;
- форма для подачи электронных обращений граждан;
- информация о горячих линиях и работе подведомственных учреждений.
Руководство
Министром здравоохранения Смоленской области является Макарова Виктория * (инициалы и полные данные публикуются на официальном портале органов власти региона). Приём граждан руководством проводится по предварительной записи через приёмную.
Как обратиться
Граждане могут обратиться в министерство несколькими способами:
- позвонить на горячую линию или в справочную службу;
- направить письменное обращение по почтовому адресу: 214008, г. Смоленск, пл. Ленина, д. 1;
- подать электронное обращение через официальный сайт;
- записаться на личный приём к должностным лицам.
Полезные советы
Перед звонком подготовьте данные полиса ОМС и паспорта — это ускорит рассмотрение вопроса. По вопросам качества медицинской помощи также можно обращаться в страховую компанию, выдавшую полис ОМС, а по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия — в Управление Роспотребнадзора по Смоленской области (г. Смоленск, ул. Тенишевой, д. 26).
Обратите внимание: контактные данные могут изменяться. Перед обращением рекомендуем проверить актуальную информацию на официальном сайте Министерства здравоохранения Смоленской области.