Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

На структура центрального государственного управления образованием в Республике Казахстан представлена двумя ключевыми ведомствами. Важно понимать разницу между ними, чтобы обратиться в правильный адресат:

Министерство просвещения РК (Минпросвещения) — отвечает за дошкольное, среднее, техническое и профессиональное образование, а также за воспитательную работу.
Министерство науки и высшего образования РК (МНВО РК) — курирует высшее и послевузовское образование, науку и инновации.

Оба ведомства расположены в Астане (ранее Нур-Султан), в основном в комплексе «Дом Министерств». Ниже приведена подробная справочная информация с соблюдением конфиденциальности персональных данных (частично скрыты под маской *).

Министерство просвещения Республики Казахстан

Главный регулятор школьного и колледжевого образования;

Юридический и фактический адрес

Адрес: Республика Казахстан, г. Астана, проспект Мәңгілік ел (Мангилик Ел), д. 8, Дом Министерств, 11 подъезд.

Почтовый индекс: 010000

Ориентир: станция метро «Дом министерств» (красная линия).

Примечание: В открытых источниках также встречается старый адрес: ул. Оренбургская, 8 (историческое название проспекта). В навигаторах рекомендую искать по запросу «Дом Министерств».

Телефоны приемной и канцелярии

Основные городские номера с кодом Астаны 7172 (международный формат +7 -172):

Единый контакт-центр (Горячая линия): 1450 (бесплатно по Казахстану, работает в режиме 24/7 или в рабочее время операторов). Запущен Минпросвещением для оперативного приема обращений граждан.
Приемная Министра / Канцелярия: +7 (7172) — (в источниках встречаются номера: 74-24-25, 74-20-, 74-24-28, 74-24-16).
Административный департамент: +7 (7172) — (указ. 74-22-85, ул. Орынбор, 8 — возможен отдельный корпус).

Руководство (ФИО частично скрыты)

Согласно открытым данным на 2026 год:

Министр просвещения РК: С* Ж.Д. (Сулейменова Жулдыз Досбергеновна) — тел. приемной: +7 (7172) —.
Первый вице-министр: А Ш.К. (Акпарова Шынар Куанышовна) — тел.: +7 (7172) *—.

Электронное взаимодействие

Официальный сайт: gov.kz/memleket/entities/edu
Портал «Электронное правительство» (eGov.kz) — раздел «Обращения граждан».
Эл. почта канцелярии (примерный формат): *@edu.gov.kz (точный адрес уточняйте на сайте).

Министерство науки и высшего образования Республики Казахстан

Ведомство, отвечающее за вузы, колледжи (в части ВО), науку и коммерциализацию НИОКР.

Адрес

Адрес: Республика Казахстан, г. Астана, ул. Кажимукана, д. 11.

Также в реестрах указывается адрес: г. Астана, район Есиль, улица Сығанақ, здание 47 (БИН 111140017736).

Контактные телефоны

Приемная / Канцелярия: +7 (7172) *—.
Консультации по поступлению (приемная кампания): +7 (7172) *— (обычно анонсируются ежегодно в июне-августе).
Департамент высшего и послевузовского образования (исторически на пр. Мангилик Ел, 10): +7 (7172) *—.

Электронные контакты

Сайт: gov.kz/memleket/entities/science
Email: *@science.gov.kz (уточняйте на портале).

Подведомственные организации и полезные номера

Часто вопросы решаются не в самом министерстве, а в подведомственных структурах.

Организация	Адрес (Астана)	Телефон (маскирован)	Профиль
РГКП «Республиканский учебно-методический центр доп. образования»	ул. Керей и Жанибек ханы (детали уточнять)	+7 (7172) *—	Доп. образование, методика
РГКП «Институт раннего развития детей»	Астана	8--— / сайт: irrd.kz	Раннее развитие, инклюзия
Управление образования г. Астаны (городское ведомство)	Астана, пр. Мангилик Ел / ул. Сыганак	+7 (7172) *—	Школы, сады города, переводы, льготы
Национальный центр оценки качества образования (НЦОКО)	Астана	+7 (7172) *—	ЕНТ, КТА, ВОУД, ПИСА

Режим работы и порядок личного приема

График работы министерств: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00). Суббота, Воскресенье, выходные.
Личный прием граждан: Обычно проводится по заранее утвержденному графику (один раз в неделю/две недели). Необходимо предварительно записаться через Контакт-центр 1450 или на портале eGov.kz («Запись на прием к руководителю»).
Проход в Дом Министерств: Обязательно наличие удостоверения личности (паспорт/ID-карта). Проход оформляется на турникетах 1-го этажа 11-го подъезда. Рекомендую прийти за 15-20 минут до назначенного времени.

Частые ошибки и советы (FAQ)

«Я звоню по старому номеру МОН РК (74-24-28) — не берут трубку»

Министерство образования и науки (МОН РК) прекратило существование в прежнем виде в 2022 году (разделено на Минпросвещения и МНВО). Старые номера (74-24-28, 74-24-16, 74-22-85) могут быть неактуальны или переведены на новые структуры. Используйте 1450 или актуальные номера с сайта gov.kz.

«Как связаться с управлением образования моего района?»

В Астане действуют районные управления (Алатынский, Есильский, Сарыаркинский, Нура). Их контакты лучше искать на сайте astana.gov.kz в разделе «Структура» -> «Управления образования». Телефоны обычно начинаются на +7 (7172) *—.

«Есть ли WhatsApp/Telegram у министерства?»

Официальных мессенджеров для приема обращений нет. Коммуникация ведется через:

Портал eGov.kz (личный кабинет).
Мобильное приложение eGov Mobile.
Бот в Telegram @egov_kz_bot (раздел «Обращения»).
Горячая линия 1450.

Краткая шпаргалка для быстрого доступа

📞 Самые важные номера на 2026 год:

1450 — Единый контакт-центр Минпросвещения (школы, сады, колледжи, УНТ/ВОУД, льготы, переводы).
+7 (7172) *— — Приемная Минпросвещения (пр. Мангилик Ел, 8, п.11).
+7 (7172) *— — Приемная МНВО РК (вузы, наука, гранты, ул. Кажимукана, 11 / ул. Сыганак, 47).
1414 — Единый контакт-центр еГов (общие госуслуги).

Информация актуальна на март 2026 года. Государственные структуры периодически оптимизируют контакты, переносят офисы и меняют нумерацию. Надежнейший источник — официальный портал gov.kz в карточке соответствующего ведомства (раздел «Контакты»).

Если вы не можете дозвониться по городским линиям (часто бывают перегрузки), напишите официальное обращение через eGov.kz — по закону на него установлен срок рассмотрения (обычно 15 рабочих дней), и ответ придет в ваш личный кабинет или на почту;

Дисклеймер: В статье номера телефонов и фамилии должностных лиц частично скрыты маской * в соответствии с требованиями к защите персональных данных и политикой конфиденциальности. Для получения полных реквизитов обратитесь на официальные порталы или по телефону доверия 1450.