Взаимодействие с Федеральной службой судебных приставов (ФССП) часто требует оперативного получения информации о статусе исполнительного производства, наличии долгов или порядке действий при нарушении прав. Для жителей Ставропольского края действует как единый федеральный контактный центр, так и локальные телефоны управления и территориальных отделов. В данной статье подробно разобраны все актуальные способы связи на .
Единый федеральный номер горячей линии ФССП России
Главный и самый доступный канал связи для любого гражданина РФ — это федеральный центр телефонного обслуживания. Номер единый для всех регионов, включая Ставропольский край.
📞 ###-###-####
Режим работы: ежедневно с 09:00 до 21:00 по московскому времени (для Ставрополя: с 10:00 до 22:00 местного).
Стоимость звонка: бесплатно со стационарных и мобильных телефонов по всей территории России.
Что можно решить через федеральную линию ###-###-####:
- Получить справочную информацию по исполнительным производствам (по ФИО или номеру дела).
- Узнать о наличии задолженностей перед банками, ФНС, алиментами и др.
- Получить контакты конкретного пристава-исполнителя, ведущего дело.
- Записаться на личный прием к руководителю отдела или старшему приставу.
- Подать жалобу на действия (бездействие) пристава-исполнителя.
- Узнать реквизиты для оплаты исполнительского сбора и погашения долга.
Важно: На звонок может ответить голосовой бот (информационно-справочная система), который по нажатию клавиш перенаправит вас на живого консультанта или выдаст автоматическую справку по номеру дела.
Контакты ГУФССП России по Ставропольскому краю (Главное управление)
Для вопросов, требующих вмешательства руководства региона, рассмотрения жалоб на работу территориальных отделов или получения справок с «живой» печатью, следует обращаться непосредственно в Главное управление.
| Параметр | Информация |
|---|---|
| Адрес | г. Ставрополь, ул. Маршала Жукова, д. (индекс 355017) |
| Телефон справочно-информационной службы (ГУФССП) | +7 (8652) * (доб. ) |
| Телефон приемной руководителя ГУФССП | +7 (8652) * |
| Официальный сайт | stavropol.fssp.gov.ru |
| Электронная почта (общая) | @fssp.gov.ru |
| Режим приема посетителей | Понедельник–Четверг: 09:00–13:00, 14:00–17:00 Пятница: 09:00–13:00, 14:00–16:00 График может меняться, уточняйте по телефону или на сайте. |
Примечание: Прямые номера внутренних линий и отдельных кабинетов руководства не публикуються в открытом доступе в целях безопасности. Связь с конкретным должностным лицом осуществляется через справочную службу ГУФССП или федеральную линию 8-800.
Территориальные отделы (РОСП/МОСП) в Ставрополье и крае
Ставропольский край разделен на территориальные участки. Обращаться за уточнением хода конкретного исполнительского производства (ИП) нужно именно в тот отдел, где ведется дело (обычно по месту жительства должника или местонахождению имущества).
Основные отделы г. Ставрополя:
- Отдел судебных приставов по Ленинскому району г. Ставрополя
Адрес: ул. Мира, д.
Телефон справки: +7 (8652) - Отдел судебных приставов по Октябрьскому району г. Ставрополя
Адрес: ул. Доваторцев, д.
Телефон справки: +7 (8652) - Отдел судебных приставов по Промышленному району г. Ставрополя
Адрес: ул. Кулакова, д.
Телефон справки: +7 (8652) - Межрайонный отдел по исполнению особых исполнительных производств (МОСП по ИОИП)
Рассматривает дела о банкротстве, корпоративных спорах, ИП против органов власти.
Адрес: ул. Маршала Жукова, д.
Телефон: +7 (8652)
Крупнейшие межрайонные отделы края (примеры):
- Пятигорск: МОСП по Пятигорской группе районов (ул. Каланча, д. *);
- Кисловодск: МОСП по Кисловодской группе районов;
- Невинномысск: МОСП по Невинномысской группе районов;
- Ессентуки, Железноводск, Минеральные Воды, Георгиевск, Будённовск, Левашово — имеют свои МОСП/РОСП.
Как найти телефон вашего конкретного пристава:
- Зайдите на fssp.gov.ru → раздел «Банк данных исполнительных производств».
- Введите ФИО и дату рождения должника.
- В карточке дела будет указан: Наименование отдела, ФИО пристава, телефон пристава (внутренний/рабочий) и часы приема.
Альтернативные способы связи (без звонков)
Часто звонок по телефону не нужен, информация доступна в личном кабинете или через ботов.
А. Госуслуги (ЕПГУ) — самый надежный способ
- Личный кабинет: Раздел «Долги и штрафы» → «Исполнительные производства». Показывает актуальные долги, ФИО пристава, его телефон и реквизиты для оплаты.
- Подача обращения: Через форму «Обращение в ФССП» (категория: «Жалоба на действия пристава», «Ходатайство», «Запрос информации»). Ответ придет в личный кабинет и на почту в течение 30 дней (жалоба, 10 дней).
- Уведомления: Настройте пуш-уведомления в приложении «Госуслуги» — вы будете знать о новом ИП сразу после возбуждения.
Б. Официальный сайт ФССП (fssp.gov.ru)
- Поиск по ФИО без авторизации (показывает только наличие/отсутствие долгов и номер дела).
- Карта отделов с точными адресами, схемами проезда и часами работы.
- Форма электронного обращения (без входа в Госуслуги, но с подтверждением по СМС/Email).
В. Мобильное приложение «ФССП» (iOS / Android)
- Сканер штрих-кодов квитанций для оплаты.
- Прямая ссылка на звонок приставу (если номер указан в карточке дела).
- Навигация к отделу приставов.
Г. Telegram-бот @FSSP_Russia_bot (официальный)
- Быстрая проверка долгов по ФИО/ИНН.
- Подписка на уведомления о новых делах.
- Ссылки на оплату и контакты пристава.
Типовые вопросы и алгоритмы решения по телефону
| Ситуация | Куда звонить / что делать | Что сказать / спрашивать |
|---|---|---|
| Хочу узнать, есть ли долги | ###-###-#### или Госуслуги | Назвать ФИО, дату рождения, регион (Ставропольский край). |
| Нужно поговорить с конкретным приставом по делу | Номер из карточки дела (на сайте/Госуслугах) или 8-800 (попросить соединить) | Назвать номер ИП. Спросить: статус, реквизиты оплаты, сроки реализации имущества. |
| Пристав не звонит обратно / игнорирует ходатайство | Начальнику отдела (телефон отдела) Жалоба через Госуслуги / 8-800 | Сослаться на ст. 121 ФЗ-229 (сроки рассмотрения ходатайств, 10 дней). Требуется письменный ответ. |
| Незаконные действия: списание зарплаты >50%, арест единственного жилья, блокировка карты с соцвыплатами | Срочно: ###-###-#### + Жалоба руководителю ГУФССП / в суд | Требуется отмена решения/приказа. Просить номер входящего документа по жалобе. |
| Хочу погасить долг, нужны точные реквизиты | Пристав-исполнитель или 8-800 | Попросить диктовать: БИК, номер счета казначейства, КБК, назначение платежа (№ ИП). |
| Записаться на личный прием к руководителю | ###-###-#### или тел. приемной ГУФССП / отдела | Указать ФИО, номер дела, суть вопроса. Выдадут талон на дату/время. |
Важные нюансы работы с контактным центром (на 2026 год)
- Идентификация: Консультант 8-800 имеет право запросить паспортные данные, СНИЛС или номер дела для выдачи информации. Анонимно можно узнать только общую процедуру.
- Нагрузка на линии: Пиковые часы — понедельник утром и дни после праздников. Лучше звонить со вторника по четверг в 11:00–14:00 или 16:00–18:00 (мск).
- Запись разговора: Все разговоры на 8-800 записываются. Предупреждение об этом звучит в начале. Вы также имеете право записывать разговор (ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей, по аналогии).
- Язык обслуживания: Русский. При необходимости, переводчик (заранее уточняйте).
- Мошенники: Приставы никогда не просят перевести деньги на «безопасный счет», назвать код из СМС от Госуслуг или установить приложение для удаленного доступа (RustDesk, AnyDesk и т.д.). Оплату принимают только через казначейство (реквизиты на сайте/у пристава).
Порядок подачи жалобы на действия пристава (если телефон не помог)
Если устное обращение по телефону не дало результата, действует письменная процедура (ст. 121 ФЗ № 229-ФЗ):
- Кому: Старший судебный пристав отдела → Руководитель ГУФССП по Ставропольскому краю → Суд (по месту нахождения отдела).
- Форма: Произвольная, но с указанием: ФИО, адрес, телефон, номер ИП, ФИО пристава, суть нарушения, требование (отменить приказ, принять меры, вернуть имущество).
- Способы подачи:
- Через Госуслуги (самый быстрый, есть трекинг).
- На сайте fssp.gov.ru / stavropol.fssp.gov.ru (раздел «Обращения граждан»).
- Почта РФ (ценным письмом с вложением) на адрес: 355017, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Маршала Жукова, д. *.
- Лично в приемной (по предварительной записи через 8-800).
- Сроки: 10 дней на рассмотрение жалобы старшим приставом/руководителем, 30 дней — в суде.
Краткая шпаргалка (Cheat Sheet) для сохранения
║ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ФССП (ВСЯ РОССИЯ + СТАВРОПОЛЬЕ) ║
║ ☎ ###-###-#### (БЕСПЛАТНО, 10:00–22:00 МСК) ║
╠══════════════════════════════════════════════════════════════╣
║ ГУФССП ПО СТАВРОПОЛЬСКОМУ КРАЮ ║
║ 📍 г. Ставрополь, ул. Маршала Жукова, д. ║
║ 📞 Справка ГУФССП: +7 (8652) ║
║ 🌐 stavropol.fssp.gov.ru ║
╠══════════════════════════════════════════════════════════════╣
║ БЫСТРАЯ ПРОВЕРКА ДОЛГОВ (БЕЗ ЗВОНКОВ) ║
║ 1. Госуслуги → «Долги и штрафы» ║
║ 2. fssp.gov.ru → «Банк данных ИП» ║
║ 3. Бот @FSSP_Russia_bot в Telegram ║
║ 4. Приложение «ФССП» ║
╠══════════════════════════════════════════════════════════════╣║ НУЖЕН КОНКРЕТНЫЙ ПРИСТАВ? ║
║ 1. Найдите дело на сайте/Госуслугах по ФИО. ║
║ 2. Откройте карточку дела → там ФИО пристава и его ТЕЛ. ║
║ 3. Звоните в часы приема (обычно 1-2 дня в неделе). ║
╚══════════════════════════════════════════════════════════════╝
Для решения 90% вопросов достаточно использовать единый номер ###-###-#### или личный кабинет Госуслуг. Обращение в ГУФССП по Ставропольскому краю (ул. Маршала Жукова) или в районные отделы (РОСП/МОСП) требуется только для личного приема, получения заверенных копий документов или рассмотрения сложных жалоб. Всегда фиксируйте дату, время звонка, ФИО консультанта и номер входящего обращения, это ваша гарантия в случае споров.
Информация актуальна на 09 марта 2026 года. Перед визитом или важным звонком рекомендуется сверить часы работы на официальном сайте stavropol.fssp.gov.ru, так как график приема может корректироваться.