Взаимодействие с Федеральной службой судебных приставов (ФССП) часто требует оперативной связи для уточнения статуса исполнительного производства, проверки задолженностей или решения организационных вопросов. В данной статье собраны актуальные на контактные данные Главного управления ФССП России по Самарской области, включая федеральные и региональные «горячие линии», телефоны доверия, справочных служб и дежурных частей.
Единый федеральный номер горячей линии ФССП России
Для обращений граждан по всей территории Российской Федерации функционирует единый бесплатный колл-центр. Это основной канал для получения консультаций, записи на прием и сообщений о нарушениях.
- Номер: 8 (800) -03— (круглосуточно, звонок по России бесплатный)
- Режим работы: Круглосуточно / Без выходных (автоинформатор и операторы в рабочее время).
- Функции: Проверка задолженностей по ФИН/ИНН, консультации по исполнительным производствам, запись на личный прием к приставу-исполнителю, прием жалоб на действия/бездействие сотрудников.
Главное управление ФССП России по Самарской области (ГУ ФССП)
Центральный офис управления находится в городе Самаре. Здесь находится приемная руководителя, дежурная часть и основные структурные подразделения.
Адрес и режим работы
- Почтовый адрес: 443030, г. Самара, ул. Урицкого, д. ** (официальный публичный адрес)
- Режим работы приемной/справочной:
- Понедельник – Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Перерыв: обычно с 13:00 до 14:00 (уточняйте по телефону)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Контактные телефоны управления
| Наименование службы / подразделения | Телефон (маскирован) | Назначение |
|---|---|---|
| Единая справочная служба (Справка по делам, долгам, приставам) | 8 (846) -66-56- | Основной номер для справок по исполнительским производствам |
| Телефон доверия (Сообщения о коррупции, нарушениях) | 8 (846) -66-54- | Прием сигналов о правонарушениях сотрудниками ФССП (анонимно) |
| Дежурная часть / Охрана | 8 (846) -66-38- (доб. ) | Круглосуточный прием вызовов, срочные сообщения |
| Приемная руководителя управления (Главного судебного пристава) | 7 (846) -66-62- | Запись на прием к руководителю (Муратов .), решение принципиальных вопросов |
| Общий многоканальный номер управления | 8 (846) -63-65- | Автосекретарь, перевод на отделы (ИП, ОСП, кадры, бухгалтерия) |
| Факс управления | 7 (846) -66-38-** | Направление официальных запросов, документов |
Электронные сервисы и альтернативные способы связи
Рекомендуется использовать цифровые каналы для экономии времени — они доступны 24/7 и не требуют ожидания ответа оператора.
- Официальный сайт ГУ ФССП по Самарской области:
r63.fssprus.ru(разделы: «Банк данных исполнительных производств», «Электронный прием», «Карта отделов»). - Единый портал Госуслуг (Госуслуги.ру): Сервис «Проверка задолженностей», подача обращений руководителю, запись на прием.
- Мобильное приложение «ФССП»: Доступно для iOS и Android. Позволяет проверять долги по ФИН, находить своего пристава-исполнителя по карте, платить госпошлину.
- Электронная почта управления:
mailr63@fssp.gov.ru(для официальных запросов и сканов документов). - Telegram-бот ФССП России:
@fssprus_bot, быстрая проверка задолженностей по ФИО/ИНН.
Территориальные отделы судебных приставов (ОСП) в Самаре
В Самаре действует несколько Отделов судебных приставов (ОСП), привязанных к судебным участкам/районам. Если вы знаете номер исполнительского производства или ФИО пристава, обращайтесь напрямую в соответствующий ОСП.
Примеры крупных ОСП (адреса и телефоны справочны, уточняйте на сайте):
- ОСП № 1 (Куйбышевский/Самарский р-ны): ул. Куйбышева, д. * | Тел.: 8 (846) —
- ОСП № 2 (Ленинский/Октябрьский р-ны): ул. Физкультурная, д. | Тел.: 8 (846) —
- ОСП № 3 (Промышленный/Кировский р-ны): Чернореченская ул., д. | Тел.: 8 (846) —
- Специализированный ОСП (исполнение решений по банкротству, адм. делам): ул. Урицкого, д. * (в здании ГУ) | Тел.: 8 (846) -63—
- Через справочную ГУ (8 (846) -66-56-**) — оператор соединит или назвет внутренний добавочный.
- Через личный кабинет на Госуслугах / сайте ФССП (кнопка «Написать приставу»).
- При личном визите в ОСП по месту нахождения исполнительского производства.
Горячая линия по вопросам банковских карт и зарплатных проектов (Отдел банковского обеспечения)
Если вопрос касается списаний с карт, ареста счетов или взаимодействия с банками:
- Телефон отдела банковского обеспечения ГУ ФССП: 8 (846) -63— (уточняйте добавочный через автосекретаря общего номера).
- На сайте ФССП раздел «Банковское обеспечение» — реквизиты для перечисления денежных средств, реестр банков-партнеров.
Прием граждан руководителем и заместителями (График личного приема)
Главный судебный пристав субъекта (Муратов ** .) и его заместители проводят личный прием граждан. Запись обязательна заранее.
- Телефон для записи на прием: 7 (846) -66-62- (Приемная руководителя).
- Через Госуслуги: Раздел «Запись на прием к руководителю ФССП региона».
- Прием обычно проходит в здании по ул. Урицкого, д. ** (кабинет руководителя).
Частые вопросы (FAQ) при звонке в горячую линию
Что нужно сообщить оператору для проверки долга?
ФИО полностью, Дату рождения, ИНН (желательно) или номер исполнительского производства (ЕНИП). Оператор федеральной линии (8-800) проверит базу по всей России, региональная справочная — по Самарской области.
Как пожаловаться на действия пристава-исполнителя?
- Звонок на Телефон доверия: 8 (846) -66-54- (можно анонимно).
- Жалоба через сайт ФССП (раздел «Обращения граждан» -> «Подать обращение»).
- Жалоба старшему приставу ОСП (через справочную 8 (846) -66-56-).
- Апелляционная жалоба в суд (в 10-дневный срок со дня действия/бездействия).
Не могу дозвониться по телефонам управления. Что делать?
Линии часто перегружены (особенно утром в Пн-Пт). Рекомендуется:
- Звонить в непиковые часы (14:00–16:00).
- Использовать федеральную линию 8 (800) -03— (больше операторов).
- Оставить заявку на обратный звонок на сайте
fssprus.ru(виджет «Обратная связь»). - Воспользоваться чат-ботом в Telegram или приложением.
Реквизиты для оплаты исполнительского сбора и долгов (Справка)
При личном визите или оплате через банк/почту используйте актуальные реквизиты ФКУ «ГУ ФССП по Самарской области» (доступны на сайте r63.fssprus.ru в разделе «Реквизиты для оплаты»). Не переводите деньги на личные карты приставов — это мошенничество.
Для решения большинства вопросов достаточно использовать единый федеральный номер 8 (800) -03— или личный кабинет на Госуслугах. Для сложных ситуаций, требующих личного участия руководителя или рассмотрения жалоб, используйте контакты ГУ ФССП по Самарской области по ул. Урицкого, д. ** (Справочная: 8 (846) -66-56-, Телефон доверия: 8 (846) -66-54-).
Данная информация актуальна на дату публикации . Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность номеров на официальном сайте r63.fssprus.ru.