Министерство образования и науки Республики Татарстан (Минобрнауки РТ) организует работу телефонных «горячих линий», по которым граждане — родители, учащиеся, педагоги и представители общественности — могут получить консультации по вопросам образования, проведения государственной итоговой аттестации (ГИА), обеспеченности учебниками и другим актуальным темам.
Основные телефоны горячих линий
- Горячая линия Министерства образования и науки Республики Татарстан: +7 (843) -94—62 — работает в рабочие дни с 9:00 до 18:00.
- Горячая линия Департамента надзора и контроля в сфере образования: +7 (843) -37—84 — в рабочие дни с 9:00 до 18:00.
- Горячая линия по обеспеченности учебниками: +7 (843) -72—01.
- Горячая линия Федерального центра тестирования: +7 (495) -30—19.
Горячие линии по вопросам ГИА
Департамент надзора и контроля в сфере образования Минобрнауки РТ в целях оперативного взаимодействия при организации и проведении государственной итоговой аттестации направляет телефоны «горячих линий» Управления надзора и контроля за деятельностью органов исполнительной власти субъектов РФ:
- +7 (495) -08—57 — в рабочие дни с 9:00 до 18:00;
- +7 (985) -61—82 — круглосуточно;
- +7 (915) -07-**-75 — круглосуточно.
Горячая линия по социально-психологическому тестированию
В целях информационно-методического сопровождения вопросов профилактики зависимого поведения подростков и молодежи создана «горячая линия» по актуальным вопросам проведения социально-психологического тестирования обучающихся в общеобразовательных, профессиональных и высших образовательных организациях.
Линия адресована:
- педагогическим работникам;
- специалистам органов государственной власти и местного самоуправления;
- профильным общественным организациям;
- родительской общественности и обучающимся.
Консультирование возможно по телефону, электронной почте, а также с использованием современных телекоммуникационных технологий (вебинары, видеоконференции). В работе линии участвуют высококвалифицированные педагоги, психологи, сотрудники органов правопорядка и представители экспертного сообщества.
Уполномоченный по правам ребенка в Республике Татарстан
По вопросам защиты прав детей можно обратиться в Аппарат Уполномоченного по правам ребенка в РТ. Уполномоченный — Удачина Г. Л. Прием граждан ведется с 14:00 до 18:00 по предварительной записи.
- Телефон для записи на прием: 8 (843) -36—64;
- Официальный сайт: rtdety.tatarstan.ru;
- Электронная почта: tatar@rfdeti.ru; rt.d*@tatar.ru;
- Адрес: 420015, г. Казань, ул. Карла Маркса, д. 61.
Аппарат Уполномоченного также представлен в социальных сетях: Instagram, ВКонтакте и Одноклассники.
Как подготовиться к звонку
- Определите тему обращения (ГИА, учебники, права ребенка и т.д.) и выберите соответствующий номер.
- Звоните в рабочие часы — с 9:00 до 18:00 в будние дни (кроме круглосуточных линий).
- Подготовьте необходимые документы и данные: ФИО, наименование образовательной организации, суть вопроса.
- Если вопрос не решен по телефону, направьте письменное обращение через официальный сайт ведомства.
Обратите внимание: актуальные номера телефонов и график работы горячих линий рекомендуется уточнять на официальном сайте Министерства образования и науки Республики Татарстан (mon.tatarstan.ru), так как контактные данные могут изменяться.