Вопросы жилищно-коммунального хозяйства касаются каждого жителя Биробиджана: от перебоев с отоплением и водоснабжением до некачественной работы управляющих компаний и вывоза мусора. Для оперативного решения таких проблем в мэрии города и профильных ведомствах действуют горячие линии и специализированные отделы. В этой статье мы расскажем, куда обращаться жителям Биробиджана по вопросам ЖКХ.

Куда обращаться по вопросам ЖКХ в Биробиджане

Основным органом, курирующим сферу ЖКХ в городе, является мэрия города Биробиджана, расположенная по адресу:

• Адрес: Еврейская автономная область, г. Биробиджан, ул. Ленина, д. 29
• Режим работы: будние дни, в стандартные часы работы администрации (уточняйте на официальном сайте)

На официальном сайте мэрии города Биробиджана размещены сведения о руководителях администрации и её структурных подразделений, а также раздел «Азбука для потребителей услуг ЖКХ», где жители могут найти ответы на типовые вопросы.

Отдел муниципального жилищного контроля

Если у вас есть жалобы на работу управляющей компании, состояние многоквартирного дома или нарушения жилищного законодательства, следует обращаться в Отдел муниципального жилищного контроля:

• Адрес: 679000, ЕАО, г. Биробиджан, ул. Шолом-Алейхема, д. 25
• Телефоны: 8 (42622) —54, 8 (42622) —58

Управление ЖКХ и энергетики ЕАО

По вопросам обращения с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО), энергетики и иным отраслевым вопросам работает Управление жилищно-коммунального хозяйства и энергетики правительства Еврейской автономной области:

• Телефон по вопросам ТКО и иным вопросам: 8 (42622) —**-23

Какие вопросы можно решить по горячей линии ЖКХ

По телефонам горячих линий и профильных отделов жители Биробиджана могут:

1. Пожаловаться на недобросовестную работу управляющей компании;
2. Сообщить об авариях на сетях водоснабжения, отопления и электроснабжения;
3. Уточнить вопросы начисления платы за коммунальные услуги;
4. Получить информацию о льготах и субсидиях на оплату ЖКУ;
5. Сообщить о нарушениях при вывозе твёрдых коммунальных отходов;
6. Задать вопросы о благоустройстве дворовых территорий.

Как правильно подать обращение

Чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, рекомендуется:

• Чётко сформулировать суть проблемы и указать точный адрес;
• Назвать свои фамилию, имя и контактный телефон для обратной связи;
• При возможности зафиксировать проблему на фото или видео;
• Записать номер обращения, если оно регистрируется.

Кроме телефонных обращений, жители могут направить письменное заявление через официальный сайт мэрии города Биробиджана или лично посетить администрацию по адресу: ул. Ленина, д. 29.

Полезная информация

Код города Биробиджана — 42622. При звонке из других регионов России набирайте номер в формате 8 (42622) X-XX-XX. Актуальные телефоны горячих линий рекомендуется уточнять на официальном сайте мэрии города Биробиджана, так как контактные данные могут изменяться.

Помните: своевременное обращение по горячей линии помогает быстрее решить коммунальные проблемы и повысить качество жизни в городе.