Многие пользователи, ища в интернете «телефон горячей линии ФСБ банк», на самом деле имеют в виду ПСБ — Промсвязьбанк, который является опорным банком для оборонно-промышленного комплекса России и обслуживает военнослужащих, сотрудников силовых структур и гражданских клиентов․ В этой статье расскажем, как связаться с банком, какие каналы поддержки существуют и где находятся его филиалы․
Что такое ПСБ
ПАО «Промсвязьбанк» (ПСБ), один из крупнейших банков России, опорный банк оборонно-промышленного комплекса․ Банк обслуживает:
- военнослужащих и участников СВО;
- сотрудников силовых ведомств и госслужащих;
- физических лиц по всей стране;
- корпоративных клиентов и предприятия ОПК․
Как связаться с горячей линией ПСБ
Банк предоставляет несколько способов связи со службой поддержки:
- Единый номер горячей линии для физических лиц: 8 (800) -33— (звонок по России бесплатный);
- Короткий номер с мобильного: * (для абонентов российских операторов);
- Для звонков из-за рубежа: +7 (495) -87—;
- Чат поддержки в мобильном приложении «ПСБ» и в интернет-банке;
- Официальный сайт: www․psbank․ru, раздел «Контакты»․
Важно: точные актуальные номера всегда проверяйте на официальном сайте банка, чтобы не стать жертвой мошенников, которые часто подменяют номера в поисковой выдаче․
По каким вопросам обращаться на горячую линию
- Блокировка карты при утере или краже;
- Вопросы по кредитам, вкладам и ипотеке (в т․ч․ военной);
- Оспаривание подозрительных операций;
- Информация о балансе и статусе счёта;
- Консультации по военной ипотеке и выплатам военнослужащим;
- Технические проблемы с приложением и интернет-банком․
Адреса основных филиалов ПСБ
Филиальная сеть банка охватывает ключевые регионы России, а также представительство в Китае:
- Хабаровск: ул․ Запарина, д․ 57;
- Нижний Новгород: ул․ Нестерова, д․ 31, помещение П1;
- Новосибирск: ул․ Серебренниковская, д․ 37а;
- Санкт-Петербург: ул․ Миллионная, д․ 38а, лит․ Б;
- Ставрополь: ул․ Пушкина, д․ 25а;
- Екатеринбург: ул․ Николая Никонова, д․ 4;
- Волгоград: ул․ им․ маршала Чуйкова, д․ 65а;
- Ярославль: ул․ Республиканская, д․ 16, помещение 1;
- Пекин (КНР): район Чаоян, Цзяньгомэньвай Дацзе, д․ 22, офис 1308, тел․ +86 10 8512—․
Надзорные органы
Деятельность банка контролируется территориальными учреждениями Центрального банка РФ․ Например:
- Дальневосточное ГУ ЦБ РФ: г․ Владивосток, ул․ Светланская, 71;
- Волго-Вятское ГУ ЦБ РФ: г․ Нижний Новгород, ул․ Большая Покровская, 26, тел․ (831) -33—;
- Сибирское ГУ ЦБ РФ: г․ Новосибирск, Красный пр-т, 27, тел․ (383) -17—;
- Северо-Западное ГУ ЦБ РФ: г․ Санкт-Петербург, наб․ реки Фонтанки, д․ 68, тел; (812) -20—;
- Уральское ГУ ЦБ РФ: г․ Екатеринбург, ул․ Циолковского, 18, тел․ (343) -69—․
Как защититься от мошенников
Поскольку ПСБ обслуживает военнослужащих и силовиков, клиенты банка нередко становятся целью мошенников․ Помните:
- Сотрудники банка никогда не спрашивают коды из SMS, CVV-код и пароли;
- Не переходите по ссылкам из подозрительных сообщений;
- При подозрительном звонке «из банка» положите трубку и перезвоните по официальному номеру с сайта psbank․ru;
- Настоящий банк не требует «срочно перевести деньги на безопасный счёт»․
Если вы искали «телефон горячей линии ФСБ банк», скорее всего, вам нужен Промсвязьбанк (ПСБ)․ Актуальные номера горячей линии, адреса отделений и часы работы всегда доступны на официальном сайте www․psbank․ru в разделе «Контакты»․ Будьте бдительны и пользуйтесь только официальными каналами связи․