Тогучин — город в Новосибирской области, где, как и в любом другом населённом пункте России, вопросы газоснабжения требуют оперативной связи с профильными службами. В этой статье мы расскажем, какие телефоны и способы обращения существуют для жителей Тогучина и Тогучинского района, когда звонить в аварийную службу, а когда — в абонентский отдел.

Аварийная служба газа, номер 04 (104)

Самый важный номер, который должен знать каждый житель Тогучина, — это телефон аварийно-диспетчерской службы газа:

• 04 — со стационарного телефона;
• 104 — с мобильного телефона;
• 112 — единый номер экстренных служб.

Звонок бесплатный, служба работает круглосуточно. Обращаться по этим номерам необходимо в следующих случаях:

1. почувствовали запах газа в квартире, подъезде или на улице;
2. обнаружили повреждение газопровода или газового оборудования;
3. заметили неисправность газовой колонки, плиты или котла, угрожающую безопасности;
4. произошёл угар, отравление газом.

Важно: при запахе газа нельзя включать свет и электроприборы, пользоваться открытым огнём; Нужно проветрить помещение, перекрыть кран и вызвать аварийную службу с безопасного места.

Горячая линия газовой компании

По вопросам, не связанным с аварийными ситуациями, жители Тогучина могут обратиться на горячую линию регионального оператора газоснабжения. В Новосибирской области услуги предоставляют структуры «Газпром межрегионгаз» и «Газпром газораспределение».

Единый бесплатный номер контакт-центра: 8-800—* (звонок по России бесплатный, работает в будние дни в часы приёма, аварийные вопросы принимаются круглосуточно).

По горячей линии можно:

• уточнить показания счётчика и передать их;
• узнать о задолженности и порядке оплаты;
• записаться на техническое обслуживание ВДГО/ВКГО;
• получить консультацию по подключению газа (газификации дома);
• оставить заявку на замену или поверку счётчика;
• задать вопрос о социальной газификации.

Адрес и режим работы абонентского отдела в Тогучине

Абонентский участок газовой службы в Тогучине расположен по адресу: г. Тогучин, ул. *, д. (точный адрес уточняйте на официальном сайте регионального оператора или по телефону горячей линии).

Типичный график работы абонентского отдела:

• понедельник–четверг: с 8:00 до 17:00;
• пятница: с 8:00 до 16:00;
• перерыв: с 12:00 до 13:00;
• суббота, воскресенье — выходные дни.

Телефон абонентского отдела: 8 (383-) —.

Онлайн-способы обращения

Если нет возможности позвонить, жители Тогучина могут воспользоваться дистанционными сервисами:

1. Личный кабинет абонента на сайте регионального поставщика газа, передача показаний, оплата, заявки.
2. Форма обратной связи на официальном сайте — для письменных обращений и жалоб.
3. Единый портал газификации РФ, по вопросам подключения газа к частному дому, телефон 8-800—*.

Когда звонить в горгаз: краткая памятка

• Запах газа, авария — 04 / 104 / 112, немедленно.
• Показания счётчика, оплата, долги — горячая линия или личный кабинет.
• Техобслуживание, проверка оборудования — заявка по телефону или онлайн.
• Подключение газа к дому — портал газификации или абонентский отдел.

Храните номер аварийной службы газа на видном месте и обучите правилам безопасности всех членов семьи. Берегите себя и своих близких!