Дорожно-транспортное происшествие — ситуация, в которой важно действовать быстро и грамотно. Первое, что необходимо сделать водителю или очевидцу аварии в Ростове-на-Дону, — связаться с дежурной частью ГИБДД или экстренными службами. В этой статье мы подробно расскажем, куда звонить при ДТП, какие действия предпринять до приезда инспекторов и как оформить происшествие правильно.
Основные телефоны для вызова ГИБДД при ДТП
Если вы попали в аварию на территории Ростова-на-Дону, воспользуйтесь одним из следующих номеров:
- 112 — единый номер экстренных служб. Оператор примет вызов и перенаправит информацию в ГИБДД, скорую помощь и другие службы;
- 102 — дежурная часть полиции (с мобильного телефона);
- 02, вызов полиции со стационарного телефона;
- 8 (863) -*—* — дежурная часть УГИБДД ГУ МВД России по Ростовской области (номер уточняйте на официальном сайте 61.мвд.рф);
- 8 (863) -*—* — отдел ГИБДД по Ростову-на-Дону.
Важно: номер 112 работает даже при отсутствии SIM-карты и при заблокированном телефоне. Звонок бесплатный.
Адреса подразделений ГИБДД в Ростове-на-Дону
При необходимости личного обращения (оформление документов, получение справок о ДТП, обжалование постановлений) можно обратиться по адресам:
- УГИБДД ГУ МВД России по Ростовской области: г. Ростов-на-Дону, ул. , д. ;
- Отдел ГИБДД по г. Ростову-на-Дону: ул. , д. ;
- Подразделения по районам города (Первомайский, Ленинский, Октябрьский и др.) — адреса уточняйте на официальном портале Госавтоинспекции.
Пошаговый алгоритм действий при ДТП
Шаг 1. Остановитесь и обезопасьте место аварии
Немедленно остановите автомобиль, включите аварийную сигнализацию и выставьте знак аварийной остановки (в городе — не менее 15 метров от машины, за городом, не менее 30 метров). Не перемещайте предметы, имеющие отношение к происшествию.
Шаг 2. Проверьте наличие пострадавших
Если есть раненые, немедленно звоните 112 или 103 (скорая помощь). Окажите первую помощь, если это возможно. При пострадавших вызов ГИБДД обязателен — оформление по европротоколу запрещено.
Шаг 3. Вызовите ГИБДД
Позвоните по номеру 112 или 102, сообщите:
- точный адрес или ориентиры места ДТП (улица, номер дома, километр трассы);
- количество участников и пострадавших;
- марки и госномера автомобилей;
- ваши фамилию и контактный телефон.
Шаг 4. Зафиксируйте обстоятельства
Сфотографируйте место аварии с разных ракурсов, повреждения автомобилей, следы торможения, дорожные знаки. Запишите данные второго участника: ФИО, телефон, номер полиса ОСАГО, данные водительского удостоверения. Найдите свидетелей и возьмите их контакты.
Шаг 5. Дождитесь инспекторов или оформите европротокол
Если пострадавших нет, повреждены только автомобили, участников двое и у обоих есть полисы ОСАГО, а разногласий по обстоятельствам нет — ДТП можно оформить по европротоколу без вызова ГИБДД. Максимальная выплата по европротоколу — до 100 000 рублей (до 400 000 рублей при фотофиксации через приложение «Помощник ОСАГО» или «Госуслуги Авто»).
Полезные советы
- Сохраните номера экстренных служб в телефоне заранее;
- Не подписывайте документы, с которыми не согласны — делайте пометку «с описанием не согласен»;
- Уведомьте свою страховую компанию о ДТП в установленные сроки;
- Проверить штрафы и информацию о ДТП можно на портале Госуслуг или сайте гибдд.рф;
- При конфликтных ситуациях с инспекторами можно обратиться на горячую линию УГИБДД: 8 (863) -*—*.
Знание телефонов ГИБДД Ростова-на-Дону и правильный порядок действий при ДТП помогут избежать лишних проблем: штрафов за оставление места аварии, отказов в страховых выплатах и административной ответственности. Главные номера, которые должен помнить каждый водитель, — 112 и 102. Действуйте спокойно, фиксируйте все обстоятельства и следуйте инструкциям инспекторов.