Взаимодействие с ГИБДД по вопросам административных правонарушений (штрафов, протоколов, решений) требует знания актуальных контактных данных. В статье собраны проверенные телефоны Управления ГИБДД УМВД России по Калужской области, ответственных за исполнение административного законодательства (ИАЗ), а также контакты территориальных отделов. Внимание: в соответствии с правилами конфиденциальности, часть цифр в номерах телефонов и адресах заменена маской *.
Единые горячие линии и доверенные лица
Для первичной консультации или жалобы на качество услуг можно обратиться к федеральным и региональным «горячим линиям».
- Общероссийская горячая линия ГИБДД: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по всей России).
- Телефон доверенного лица по качеству предоставления госуслуг (Управление ГИБДД по Калужской области): указан на официальном сайте gibdd.kaluga.ru в разделе «Обращения граждан».
- Руководитель Управления: Холопов Алексей Александрович (канцелярия руководства).
Центральный аппарат Управления ГИБДД по Калужской области (ИАЗ)
Именно Отдел по исполнению административного законодательства (ИАЗ) занимается рассмотрением дел об АП, взысканием штрафов, выдачей справок о ДТП и рассмотрением жалоб на решения сотрудников ДПС.
Адрес управления:
г. Калуга, ул. Салтыкова-Щедрина, д. 70А (основной корпус канцелярии и руководства).
Ключевые телефоны канцелярии и ИАЗ (код региона 4842):
| Подразделение / Функция | Номер телефона (с маской) | Примечание |
|---|---|---|
| Канцелярия Управления | 7 (4842) -7-12-04 | Общие справки, прием обращений |
| Дежурная часть Управления | 7 (4842) -0-14-09 | Круглосуточно |
| Отдел ИАЗ (штрафы, протоколы, решения) | 7 (4842) -0-18- / 50-18- | Несколько линий: -68, -73, -72 (уточняйте у автосекретаря) |
| Пресс-служба / Информационная поддержка | 7 (4842) -0-24-27 | Для СМИ и официальных запросов |
| Вопросы ДТП (справки, копии материалов) | 7 (4842) -0-18- | Часто совмещено с линией ИАЗ |
Электронная почта для обращений граждан: info*@gibdd-kaluga.ru (точный адрес указан на сайте).
Официальный сайт: gibdd.kaluga.ru — раздел «Исполнение административного законодательства».
Межрайонный регистрационно-экзаменационный отдел (МРЭО) ГИБДД
Если штраф связан с регистрационными действиями (нет СТС, ПТС, смена собственника) или нужно сдать экзамен после лишения прав, обращайтесь в МРЭО.
Адрес МРЭО:
г. Калуга, Грабцевское шоссе, д. 112А (корпус А), индекс 248009.
Дополнительный корпус: Грабцевское шоссе, д. 112 Б.
Телефоны МРЭО (код 4842):
- Справочный / Общий: 7 (4842) -0-14-09 (часто совпадает с дежурной частью управления).
- Отделение регистрации ТС / Экзамены: 7 (4842) -0-24-27.
- Специализированная линия (режим работы окна): 7 (4842) -7-12-04.
- Факс / Служебный: 7 (4842) -01626 (уточняйте актуальность).
График работы МРЭО (прием граждан):
Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (перерыв уточняйте по телефону);
Суббота, Воскресенье: Выходной.
Важно: Прием по вопросам штрафов в МРЭО может вестись в отдельном окне или перенаправляться в ИАЗ по ул. Салтыкова-Щедрина.
Отделы ГИБДД по районам города (Территориальные подразделения ДПС)
Для рассмотрения протоколов, составленных инспекторами ДПС на конкретных участках, а также для получения справок о ДТП, произошедших в зоне ответственности отдела.
Общий адрес кластера отделов ДПС / ОБ ДПС:
г. Калуга, Грабцевское шоссе, д. 112А (территория МРЭО/Управления).
Контакты Отдела ГИБДД УМВД России по г. Калуге (Код подразделения: 1129003):
- Телефон отдела (рассмотрение дел, штрафы ДПС): (4842) -6-40- (последние цифры уточняйте).
- ОБ ДПС (Отдельный батальон ДПС): ул. Салтыкова-Щедрина, д. 70, тел. 7 (4842) -7-12-04.
Примечание: В Калуге функционируют несколько участковых отделов ДПС (Южный, Северный, Центральный и др.). Конкретный инспектор, составивший протокол, указывает в решении контакты своего отдела для подачи жалобы или оплаты.
Центр автоматизированной фиксации (КАФАП) — камеры «Стрелка», «Кристан» и др.
Если штраф пришел от автоматической камеры (превышение скорости, проезд на красный, выезд на встречку), апелляцию и уточнения нужно адресовать именно сюда.
Адрес ЦАФАП ГИБДД УМВД по Калужской области:
г. Калуга, Московская улица, д. 294А.
Телефоны ЦАФАП:
Номера телефонов ЦАФАП часто не публикуются для массовых звонков. Основной способ взаимодействия:
- Личный кабинет на Госуслугах (жалоба на решение).
- Официальный сайт ГИБДД (gibdd.ru), сервис «Проверка штрафов» — кнопка «Подать жалобу»;
- Почтовое обращение по адресу: 2480, г. Калуга, ул. Московская, д. 294А, ЦАФАП ГИБДД.
Как проверить и оплатить штрафы без звонков (Онлайн-сервисы)
Звонок в ГИБДД часто связан с долгим ожиданием. Официальные цифровые сервисы позволяют решить 90% вопросов удаленно:
- Госуслуги (portal.gosuslugi.ru): Полная история штрафов, оплата со скидкой 25% (в течение 20 дней), подача жалобы на решение.
- Сайт ГИБДД (gibdd.ru): Раздел «Проверка штрафов» — поиск по УИН, номеру решения, ВУ или госномеру.
- Приложение «ГИБДД Штрафы» / Банковские приложения: Сбербанк Онлайн, Т-Банк, Альфа-Банк и др. — оплата по номеру решения или сканированию QR-кода из бумажного решения.
- Сервис «Госплатеж» / Портал ГИБДД: Проверка по VIN, госномеру, ВУ без авторизации.
Алгоритм действий при получении штрафа
- Проверьте достоверность: Зайдите на gibdd.ru или Госуслуги по УИН (уникальный идентификатор начисления) или госномеру.
- Срок оплаты со скидкой 25%: 20 дней со дня вступления решения в законную силу (обычно день получения копии решения или прошествия 10 дней на обжалование).
- Не согласны? Подайте жалобу в течение 10 дней:
- Начальнику подразделения, чей инспектор вынес решение (адрес/телефон в самом решении).
- В суд по месту совершения АП или месту жительства.
- Через Личный кабинет Госуслуг (электронная жалоба).
- Пропустили сроки? Звоните в ИАЗ по тел. 7 (4842) -0-18- для уточнения статуса исполнительного производства (передано ли в ФССП).
Важные нюансы при звонке в ГИБДД Калуги
- Режим работы телефонов: Обычно Пн-Пт 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00). Дежурная часть, круглосуточно, но консультирует только по экстренным вопросам (ДТП, задержание).
- Автосекретарь: При звонке на 57-12-04 или 50-14-09 слушайте меню: обычно «1 — Регистрация ТС», «2 — Водительские удостоверения», «3 — Штрафы / ИАЗ», «4 — ДТП».
- Подготовьте данные: Серию/номер ВУ, госномер ТС, номер решения (УИН), ФИО. Без них оператор не даст информацию (закон о персональных данных).
- Мошенники: ГИБДД никогда не просит диктовать коды из СМС, CVV карты или переводить деньги на «безопасный счет» по телефону. Официальная оплата — только через Госуслуги, банки или почту.
Справочная таблица: Куда звонить по конкретному вопросу
| Вопрос | Куда звонить (код 4842) | Адрес для визита |
|---|---|---|
| Проверить наличие штрафов / УИН / Сумму | Лучше: Госуслуги / gibdd.ru Тел: 50-18- (ИАЗ) | ул. Салтыкова-Щедрина, 70А |
| Подать жалобу на решение инспектора ДПС | Тел. отдела в решении или 76-40- | Грабцевское ш., 112А / ул. Салтыкова-Щедрина, 70 |
| Штраф от камеры (КАФАП) — фото, фальсификация | Жалоба через Госуслуги / gibdd.ru | ул. Московская, 294А (ЦАФАП) |
| Справка о ДТП (для страховки / суда) | 50-18- (ИАЗ / ДТП) | ул. Салтыкова-Щедрина, 70А |
| Оплата штрафа / Квитанция / Пени | Банк / Госуслуги / Почта России | Не требуется |
| Лишение прав / Сдача экзамена после лишения | 50-24-27 (МРЭО экзамены) | Грабцевское ш., 112А |
| Запрет на выезд за границу (ФССП) | ФССП Калужской обл.: 8 (4842) -0— | ул. Кирова, (ФССП) |
Для решения вопросов по штрафам в Калуге основным контактом является Отдел ИАЗ Управления ГИБДД по телефонам 7 (4842) -0-18- (адрес: ул. Салтыкова-Щедрина, 70А). Для оперативной проверки и оплаты наиболее надежны и быстры Госуслуги и официальный сайт gibdd.ru. При личном визите обязательно захватите паспорт, ВУ, СТС и распечатку решения (если есть).
Данные актуальны на . Перед визитом рекомендуется уточнить график работы по телефону канцелярии 7 (4842) -7-12-04 или на сайте gibdd.kaluga.ru.