Федеральная служба безопасности Российской Федерации (ФСБ России) предоставляет гражданам возможность сообщать о фактах, угрожающих национальной безопасности, через специальный Телефон доверия․ Данный канал связи предназначен для оперативного получения информации о противоправных деяниях, отнесенных к компетенции ведомства․ Ниже представлена актуальная справочная информация на основе официальных данных с сайта fsb․ru (по состоянию на )․

Основной логический номер (8-800)

Для удобства звонящих со всех регионов Российской Федерации используется единый федеральный номер с бесплатным входящим вызовом (для стационарных и мобильных телефонов операторов РФ):

• Единый логический номер: ###-###-#### (последние цифры маскированы: 8-800—*)

Важно: Звонки по данному номеру принимаются круглосуточно и бесплатно для абонентов на территории РФ․ Операторы обеспечивают прием сообщений в т․ч․ в анонимном режиме․

Альтернативные контактные телефоны

Помимо федерального 8-800 номера, ФСБ России публикует дополнительные контакты для связи из Москвы, других регионов (междугородние) и из-за рубежа:

Цели и задачи Телефона доверия

Согласно официальной информации, Телефон доверия ФСБ России является средством прямой связи граждан с органами безопасности․ Он используется для сообщения информации (в т․ч․ анонимно) о:

1. Противоправных деяниях: подготавливаемых, совершаемых или совершенных преступлениях, расследование которых ведется ФСБ (государственная измена, шпионаж, терроризм, экстремизм, коррупция в спецподразделениях и др․)․
2. Угрозах национальной безопасности: событиях или действиях, создающих угрозу конституционному строю, суверенитету и территориальной целостности РФ․
3. Деятельности иностранных спецслужб: фактах разведки, субверсивной деятельности, вербовки граждан․
4. Коррупционных преступлениях: фактах взяточничества, злоупотребления служебным положением сотрудниками правоохранительных органов․

Для ФСБ России важна любая информация, которая поможет:

• Выявить и пресечь деятельность иностранных спецслужб․
• Предотвратить террористические акты․
• Выявить преступления коррупционной направленности․
• Обеспечить безопасность государства и его граждан․

Порядок рассмотрения обращений и анонимность

Анонимные сообщения

Телефон доверия допускает анонимные звонки․ Однако необходимо учитывать нормативную базу:

В соответствии с действующим законодательством (ФЗ «Об обращениях граждан РФ»), электронные обращения (и сообщения по телефону доверия, не содержащие идентифицирующих данных), не содержащие фамилии, имени, отчества автора, адреса электронной почты или почтового адреса для ответа, признаются анонимными․

Анонимные обращения не рассматриваются по существу, на них ответ не дается․ Тем не менее, оперативная информация, полученная анонимно, может быть использована для профилактических мероприятий и проверок․

Персонализированные обращения

Для получения официального ответа и более эффективной работы по сигналу настоятельно рекомендуется указывать контактные реквизиты:

• Фамилия, Имя, Отчество (частично маскировано: И․О․ Фамилия)․
• Контактный телефон (маскировано: +7 () —)․
• Адрес электронной почты (маскировано: @․ru)․
• Почтовый адрес для направления письменного ответа․

Официальные адреса и электронная почта

Помимо телефона, обращения можно направить по почте или через официальные электронные ящики ведомства․

Почтовые адреса (Управление дел ФСБ России)

• Прием граждан (круглосуточно): г․ Москва, 107031, ул․ Кузнецкий мост, д․ * (маскировано)․
• Основной адрес ведомства: г․ Москва, 107031, ул․ Большая Лубянка, д․ (маскировано)․

Электронные адреса официальных подразделений

Для направления электронных обращений (в т․ч․ по вопросам предоставления госуслуг) используются следующие доменные ящики (локальные части маскированы):

• @fsb․ru — общий ящик / Управление дел․
• @fsb․ru, Управление по защите конституционного строя и борьбе с терроризмом (УЗКСБТ)․
• *@fsb․ru — Военно-медицинское управление (ВМУ)․

Компетенция Следственного управления ФСБ

Отдельного внимания заслуживает работа Следственного управления ФСБ России․ В его ведении находятся обращения, содержащие фактические данные о совершении особо тяжких преступлений:

• Государственная измена (ст․ 275 УК РФ) и шпионаж (ст․ 276 УК РФ)․
• Террористические акты (ст․ 205 УК РФ), организация террористического сообщества (ст․ 205․4 УК РФ)․
• Разглашение гостайны (ст․ 283 УК РФ), нелегальный вооруженный формирования (ст․ 208 УК РФ)․
• Диверсия (ст․ 281 УК РФ), насильственный захват власти (ст․ 278 УК РФ)․
• Нелегальный оборот оружия массового поражения, материалов и технологий․
• И иные преступления, отнесенные к исключительной компетенции ФСБ Федеральным законом «О ФСБ»․

Рекомендации гражданам при звонке

1. Говорите четко и по существу․ Оператору важны конкретные факты: кто, что, где, когда сделал/планирует сделать․
2. Фиксируйте детали․ Номера автомобилей, описание лиц, адреса, временные метки, никнеймы в мессенджерах/соцсетях․
3. Не пренебрегайте безопасностью․ Если вы опасаетесь за свою жизнь/здоровье, сообщите об этом оператору — меры защиты свидетелей и потерпевших предусмотрены законом (ФЗ № 119-ФЗ)․
4. Используйте СМС/Email для доказательств․ Фото, видео, скриншоты переписок лучше направить на номер СМС 8-916—* или на электронную почту․

Данная статья составлена на основе открытой официальной информации с сайта ФСБ России (раздел «Информация о способах связи»), актуальной на ․ Контактные данные (последние цифры телефонов, номера домов, локальные части email) частично скрыты (*) в соответствии с правилами безопасности и политикой конфиденциальности данного ресурса․ Для получения полных не маскированных реквизитов обратитесь к официальному источнику: fsb․ru/fsb/supplement․htm․