Эффективная работа Федеральной службы судебных приставов (ФССП) России невозможна без открытого диалога с гражданами и бизнес-сообществом․ Одним из ключевых инструментов обратной связи является телефон доверия (или «горячая линия»)․ В данной статье мы подробно рассмотрим, как работает данный сервис в Пермском крае, какие вопросы можно решить через него, а также предоставим актуальные контактные данные (с соблюдением правил защиты персональных данных)․

Назначение и функции телефона доверия

Телефон доверия Главного управления ФССП России по Пермскому краю создан для:

• Приема сообщений о коррупционных проявлениях в деятельности сотрудников службы (взятничество, превышение полномочий, необоснованные задержки исполнения производств)․
• Контроля за соблюдением служебной дисциплины и этики деловой коммуникации приставов-исполнителей․
• Оперативного реагирования на обращения граждан, права которых нарушены в ходе исполнительного производства․
• Информирования о порядке действий приставов, сроках и процедурах․

Важно: Телефон доверия не заменяет официальный порядок подачи жалоб на действия (бездействие) пристава-исполнителя старшему приставу или в суд․ Это дополнительный оперативный канал связи․

Актуальные контакты Главного управления ФССП по Пермскому краю

Ниже приведены основные контакты управления․ В соответствии с политикой конфиденциальности и безопасностью, персональные данные должностных лиц (фамилии, служебные телефоны прямых линий) частично замаскированы символами *․

Главное управление ФССП России по Пермскому краю

Руководство управления (на )

Согласно информации из открытых источников (новости ФедералПресс от 24 июня), и․о․ руководителя Главного управления ФССП Прикамья был назначен бывший глава судебных приставов Мурманской области — Фамилия И․О; (ФИО замаскировано: * *․․)․

Назначение нового руководителя часто сопровождается усилением работы по профилактике коррупции и повышению доступности руководства для граждан․

Режимы работы и правила обращения

Время приема вызовов

• Рабочие дни (Пн–Пт): с : до : (местное время Пермского края, UTC+5)․
• Выходные (Сб, Вс): как правило, работает автоинформатор или запись на голосовую почту для перезвона в рабочее время․

Примечание: В периоды проведения «Прямых линий» с участием руководителя управления или его заместителей график может расширяться․ Следите за анонсами на официальном сайте․

Как правильно составить обращение по телефону

1. Подготовьте документы: номер исполнительного производства (ИП), ФИО должника/взыскателя, ФИО пристава-исполнителя․
2. Четко сформулируйте суть: «Пристав Иванов И․И․ (номер ИП *) не принимает меры к взысканию имущества с ․․․» или «Требуют взятку за снятие ареста со счета»;
3. Зафиксируйте номер обращения: Оператор обязан зарегистрировать ваш звонок и назвать контрольный номер (КУСП — контрольный учетный номер обращения)․
4. Укажите контакты для связи: Анонимные сообщения проверяются, но ответ на анонимное обращение невозможен․ Лучше оставить телефон (будет замаскирован в базе как +7()—) для обратной связи․

Альтернативные каналы обращения

Если по телефону доверия линия занята или вы хотите оставить письменное доказательство, используйте:

Интернет-приемная ФССП России

Самый надежный способ — портал fssp․gov․ru (раздел «Обращения граждан» -> «Электронная приемная»)․

• Требуется авторизация через Госуслуги (ЕСИА) или регистрация на портале․
• Позволяет прикрепить сканы документов, фото, скриншоты․
• Гарантированный срок ответа — 30 дней (по сложным вопросам до 45 дней)․

Приложение «ФССП» / Бот в Telegram

Мобильное приложение и официальный бот @fssp_ru_bot позволяют:

• Проверить наличие долгов (ИП)․
• Написать в приемную конкретного ОТП (Отделения судебных приставов)․
• Получить контакты своего пристава-исполнителя․

Личный прием граждан

Руководитель ГУ и его заместители проводят личный прием по графику, публикуемому на сайте․

• Адрес приемной: г․ Пермь, ул․ , д․ , каб․ ․
• Запись обычно осуществляется по телефону приемной: +7 () —․

Типовые ситуации для звонка на телефон доверия

Что происходит после вашего звонка?

1. Регистрация: Оператор вносит данные в АИС «Приемная» (КУСП)․
2. Распределение: Обращение передается:
   • В Управление собственной безопасности (УСБ ГУ ФССП) — если есть признаки коррупции/преступления․
   • Заместителю руководителя ГУ по соответствующему направлению — если это организационные вопросы․
   • Руководителю конкретного ОТП — для служебной проверки пристава․
3. Проверка: Проведение служебного расследования (сроки зависят от сложности, обычно 3–30 дней)․
4. Ответ: Направляется вам в письменном виде (почта/ЕПГУ/личный кабинет) или устно по указанному телефону․

Контакты Отделений судебных приставов (ОТП) Пермского края

Пермский край разделен на множество ОТП․ Ниже приведены примеры крупных отделений (адреса и телефоны частично замаскированы)․ Точный адрес вашего ОТП определите по номеру ИП или через поиск на сайте ФССП․

• ОТП № 1 г․ Перми (Ленинский р-н): ул․ *, д․ | Тел: +7 () —
• ОТП № 2 г․ Перми (Орджоникидзевский р-н): ул․ *, д․ | Тел: +7 () —
• ОТП № 3 г․ Перми (Свердловский р-н): ул․ *, д․ | Тел: +7 () —
• ОТП г․ Березники: ул․ *, д․ | Тел: +7 () —
• ОТП г․ Соликамск: ул․ *, д․ | Тел: +7 () —
• ОТП г․ Чайковский: ул․ *, д․ | Тел: +7 () —
• ОТП г․ Кунгур: ул․ *, д․ | Тел: +7 () —
• ․․․ а также ОТП в г․ Краснокамск, г․ Нытва, г․ Оса, г․ Очер, г․ Усолье и по всем районам края․

Полный реестр ОТП с картой доступен на сайте: Структура ГУ ФССП по Пермскому краю․

Важные напоминания для граждан

1. Не передавайте деньги приставам «на руки»․ Любые платежи (исполнительский сбор, гошпошлина, алименты, долги по кредитам) вносятся только через банк (реквизиты в постановлении/исполнительном листе) или через личный кабинет Госуслуг/ФССП․
2. Пристав не имеет права требовать оплату за «работу»․ Исполнительский сбор (7% или 1000/10000 руб․) взимается государством, а не приставом лично․
3. Проверяйте личность пристава․ Он обязан предъявить служебное удостоверение (красного цвета) при любом контакте․ Можно позвонить в ОТП по телефону +7 () — и подтвердить, что сотрудник с такой фамилией работает там и выезжал к вам․
4. Сохраняйте доказательства․ Аудиозаписи разговоров, фото актов, скриншоты переписок в мессенджерах — всё это будет полезно при проверке вашего обращения телефоном доверия․

Телефон доверия ГУ ФССП по Пермскому краю — это рабочий инструмент защиты ваших прав․ Не бойтесь им пользоваться․ Новое руководство управления (назначенное в июне 2026 года) делает ставку на прозрачность и нетерпимость к нарушениям служебной дисциплины․

Сохраните важные номера:

• Телефон доверия ГУ ФССП Пермский край: +7 () —
• Единый справочник ФССП России (фederal): ###-###-#### (бесплатно по РФ)
• Полиция (если угрожают жизни/здоровью/раcket): 102 / 112

Статья подготовлена на основе открытых данных на ․ Контактные данные (телефоны, адреса, ФИО) могут меняться․ Перед визитом или звонком рекомендуется сверить информацию на официальном портале fssp․gov․ru/permskij-kraj/․