Начиная с 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Вся работа по назначению пенсий, выплатам пособий, материнскому капиталу и другим социальным гарантиям теперь ведется через структуру СФР. Ниже представлена актуальная на контактная информация для жителей Тамбова и Тамбовской области.
Главный единый номер (Горячая линия СФР)
Самый надежный способ связаться с фондом — бесплатный федеральный номер контакт-центра. Он работает по всей территории России, звонок бесплатный как с городских, так и с мобильных телефонов.
Единый контакт-центр СФР
###-###-####
Работает ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени.
По этому номеру можно:
- Получить консультацию по пенсионным и социальным выплатам;
- Записатся на личный прием к специалисту;
- Узнать статус рассмотрения заявления;
- Получить информацию о пенсионных коэффициентах (ИПК) и страховом стаже;
- Докладывать об изменении данных (адрес, паспорт, банковские реквизиты).
Телефоны Отделения СФР по Тамбовской области (город Тамбов)
Для решения вопросов, требующих обращения к конкретному территориальному органу, используются следующие номера. В соответствии с правилами безопасности, последние цифры локальных номеров частично скрыты.
| Направление / Подразделение | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Контакт-центр для страхователей (региональный) | 7 (4752) -7— | Основной многоканальный номер для входящих вызовов |
| Приемная руководителя отделения | 7 (4752) -9— | Для предварительной записи на прием к руководству |
| Справки по назначению пенсий и пособий | 7 (4752) -6— | Уточняйте режим работы операторов |
| Вопросы субсидий на оплату ЖКУ | 7 (4752) -7— | Специализированная линия |
| Социальная поддержка семей с детьми | 7 (4752) -3— | Материнский капитал, пособия по детям |
| Факс отделения | 7 (4752) -7— | Для отправки документов |
Адреса офисов клиентского сервиса в Тамбове
Главное здание Отделения СФР по Тамбовской области расположено по адресу:
392000, г. Тамбов, ул. Интернациональная, д. 37Также в городе функционируют отдельные офисы клиентского сервиса (ОКС) для приема граждан. Рекомендуется уточнять адрес конкретного ОКС при записи на прием через ###-###-#### или на портале Госуслуги.
Пример адреса дополнительного входа/подразделения (из открытых источников):
- г. Тамбов, Новый проезд, д. 1 (ранее ФСС)
Режим работы для личного приема граждан
Внимание: В большинстве офисов СФР прием граждан осуществляется строго по предварительной записи (через Госуслуги, приложение СФР или по телефону ###-###-####). Без талона/записи вход может быть ограничен.
- Понедельник – Четверг:
- 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 13:48)
- Пятница:
- 08:30 – 16:18 (перерыв 13:00 – 13:48)
- Суббота, Воскресенье:
- Выходной
Режим работы может меняться в предпраздничные дни. Актуальную информацию смотрите на официальном сайте или в личном кабинете Госуслуг.
Онлайн-сервисы: альтернатива звонку
Многие вопросы можно решить без звонков и визитов:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru), подача заявлений на пенсии, пособия, замена СНИЛС, получение справок (например, ф. 1-ЭК).
- Официальный сайт СФР (sfr.gov.ru) — калькуляторы пенсии, реестр услуг, форма обратной связи.
- Мобильное приложение «СФР» — просмотр ИПК, стажа, уведомлений, запись на прием.
- Личный кабинет застрахованного лица на сайте СФР (вход через ЕСИА/Госуслуги).
Контакты для жителей районов области (примеры)
В районных центрах работают офисы клиентского сервиса (ОКС) или выездные приемы. Единый номер ###-###-#### перенаправит вас на нужное подразделение.
- г. Рассказово: ул. Пушкина, д. 20 (телефон уточняйте по 8-800)
- г. Мичуринск: ОКС СФР (адрес и телефон на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» -> «Тамбовская область»)
- г. Котовск, г. Моршанск и др.: имеют свои ОКС.
Важные реквизиты Отделения СФР по Тамбовской области
Для официальных обращений, судебных исков или банковских переводов:
- Полное наименование: Отделение Социального фонда России по Тамбовской области
- ИНН: 6832000797
- ОГРН: 1026801161298
- ОКПО: 27345017
Частые вопросы (FAQ)
Не могу дозвониться по ###-###-####, что делать?
Попробуйте позвонить ранним утром (с 8:00) или в обеденное время. Используйте функцию «Обратный звонок» на сайте sfr.gov.ru или в приложении «СФР». Оставьте заявку — специалист перезвонит в течение рабочего дня.
Можно ли прийти без записи?
В большинстве офисов нет. Прием только по записи. Исключение — сдача документов в окно приема входящей корреспонденции (если оно работает отдельно) или получение готовых документов по уведомлению. Лучше записаться заранее через Госуслуги.
Где узнать точный адрес ОКС в моем районе?
Зайдите на sfr.gov.ru/contacts, выберите «Тамбовская область» и нужный населенный пункт. Карта с адресами и режимом работы откроется автоматически.
Информация актуальна на дату публикации . Номера телефонов и адреса могут изменяться. Перед визитом обязательно проверяйте данные на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.