Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны России) — федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий государственную политику в области обороны страны. Граждане, военнослужащие и члены их семей нередко нуждаются в связи с ведомством: для подачи обращений, жалоб, получения справочной информации или решения вопросов военной службы. В данной статье рассмотрим основные способы связи с Минобороны РФ.
Официальный сайт и электронная приёмная
Главным информационным ресурсом ведомства является официальный сайт mil.ru. На портале размещены новости, документы, структура министерства, сведения о руководстве, а также раздел «Контакты».
Для подачи обращений в электронном виде действует электронная приёмная по адресу: letters.mil.ru. Через неё можно направить:
- индивидуальное обращение гражданина;
- коллективное обращение (например, от семьи или группы лиц);
- жалобу на действия должностных лиц или военкоматов;
- запрос справочной информации.
При подаче обращения необходимо указать фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, контактный телефон и адрес электронной почты. Обращения рассматриваются в порядке, установленном Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», — как правило, в течение 30 дней.
Телефонные линии
В Минобороны России действует несколько телефонных линий для связи с различными подразделениями (номера частично скрыты):
- +7 (495) -96—00 — Национальный центр управления обороной РФ;
- +7 (495) -96—92 — Главное оперативное управление Генерального штаба ВС РФ;
- +7 (495) -98—36 — Главное организационно-мобилизационное управление Генштаба (дежурный);
- +7 (495) -98—43 — приёмная Главного организационно-мобилизационного управления;
- +7 (495) -98—37 — Главное управление связи ВС РФ;
- +7 (495) -96—32, 696-**-36 — общественная приёмная Минобороны России.
Также периодически открываются горячие линии по актуальным вопросам — например, по вопросам призыва, мобилизации, поддержки военнослужащих и их семей. Актуальные номера публикуются на официальном сайте ведомства.
Почтовые адреса
Для направления письменных обращений и личного приёма используются следующие адреса (частично скрыты):
- Главное здание: г. Москва, ул. Мясницкая, д. , индекс 101;
- Общественная приёмная: г. Москва, Колымажный пер., д. *.
Письменные обращения следует направлять заказным письмом с уведомлением о вручении — это позволит отследить факт получения документа ведомством.
Личный приём граждан
Общественная приёмная Минобороны России ведёт личный приём граждан по предварительной записи. Чтобы попасть на приём к должностному лицу, рекомендуется:
- Позвонить в приёмную по указанным выше телефонам и уточнить график приёма.
- Подготовить документы, подтверждающие личность и суть обращения.
- Прибыть в назначенный день по адресу общественной приёмной;
Руководство министерства
По состоянию на 2026 год пост Министра обороны Российской Федерации занимает Белоусов А. Р. (ранее ведомство длительное время возглавлял Шойгу С. К.). Актуальный состав руководства — заместители министра, главнокомандующие видами ВС, командующие родами войск, члены Коллегии — опубликован в разделе «Руководство» на сайте mil.ru.
Рекомендации при обращении
- Формулируйте обращение чётко и по существу, без эмоциональных оценок.
- Прикладывайте копии подтверждающих документов.
- Сохраняйте номер регистрации обращения для отслеживания его статуса.
- При отсутствии ответа в установленный срок можно обратиться повторно или в вышестоящие инстанции (Администрацию Президента, прокуратуру).
Обратите внимание: контактные данные могут изменяться. Перед обращением рекомендуется уточнять актуальную информацию на официальном сайте Министерства обороны РФ — mil.ru;