Обращение к высшему должностному лицу региона — это конституционное право каждого гражданина. На 2026 год Губернатором Красноярского края является Котюков М.*. Администрация предоставляет множество каналов для связи: от личного приема до электронных сервисов; В этой статье собраны актуальные контакты, правила записи и нюансы, которые помогут вашему обращению не остаться без ответа.

Основные каналы обращения

Существует четыре основных способа доставить свое сообщение руководству края:

1. Личный прием в общественной приемной (требуется предварительная запись).
2. Телефонная «горячая линия» и единый номер записи.
3. Электронная приемная через официальные порталы.
4. Почтовое отправление (письменные обращения).

Личный прием граждан: запись и адреса

Прием ведется в двух крупных городах края, Красноярске и Норильске. Графики на I полугодие 2026 года опубликованы на официальном портале «Красноярский край» в разделе «Приемная».

Город Красноярск

Адрес Общественной приемной: г. Красноярск, ул. Ленина, (здание с пандусом, есть вызов сотрудника для маломобильных граждан).

Телефон для предварительной записи:

8-800— (бесплатно по всей России)

Режим работы колл-центра записи: ежедневно, кроме выходных и нерабочих праздничных дней, с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00.

Важно: Без предварительной записи по телефону попасть на прием, как правило, невозможно. Приходите за 15–20 минут до назначенного времени с паспортом и пакетом документов по сути вопроса.

Город Норильск

Для жителей северной части края функционирует отдельная приемная. Адрес и точный график на текущий период лучше уточнить на портале krskstate.ru или по единому номеру записи (указан выше), так как графики обновляются каждые полгодия.

Телефонная «Горячая линия»

Помимо номера записи на прием, действует прямая линия для консультаций и приема кратких сообщений. В период введения особых режимов (например, карантинных ограничений 2020 года) формат работы мог меняться, на 2026 год работает стандартный регламент.

• Единый номер приемной (справочно): — (уточняйте на сайте krskstate.ru в разделе «Контакты»).
• Канцелярия Администрации Губернатора: —.

Совет: Для вопросов, требующих изучения документов, письменная форма (электронная или почтовая) предпочтительнее — она оставляет юридически значимый след и гарантирует регистрационный номер.

Электронная приемная (Интернет-приемная)

Самый быстрый и удобный способ — отправка через единый краевой портал.

Алгоритм действий:

1. Перейдите на официальный портал: http://www.krskstate.ru.
2. Откройте раздел «Обращения граждан» (или «Интернет-приемная»).
3. Выберите форму: «Написать обращение» или «Записаться на прием».
4. Пройдите авторизацию (через Госуслуги / ЕСИА — рекомендуется для идентификации) или заполните анонимную форму (ответ тогда придет только на портале).
5. Заполните тему, текст, прикрепите сканы документов (фото, PDF).
6. Отправьте. Система выдаст регистрационный номер — сохраните его для отслеживания статуса.

Также обращения дублируются на Единый портал госуслуг (gosuslugi.ru) в разделе «Обращения к руководителям регионов».

Почтовые отправления

Письма можно направить по адресу местонахождения Администрации Губернатора Красноярского края:

660* г. Красноярск, ул. *, д. * (точный индекс и адрес здания администрации уточняйте на сайте krskstate.ru в реквизитах).

Требования к письму:

• Чистописный текст (от руки или распечатанный).
• Указание ФИО, адреса проживания (для ответа по почте) или email/телефона.
• Суть просьбы/жалобы/предложения.
• Копии подтверждающих документов (оригиналы не присылайте).
• Подпись и дата.

Рекомендуется отправлять ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Структура Администрации: кому адресовать?

Администрация Губернатора включает управления и департаменты по отраслям (экономика, соцсфера, стройка, экология и др.). Если ваш вопрос узкоспециализированный (например, дорожное хозяйство или образование), в обращении можно указать: «Прошу рассмотреть в Управлении Администрации Губернатора». Это ускорит маршрутизацию документа.

Частые ошибки и советы

• Неписьменная форма без записи: Приход в приемную без талона по телефону 8-800-*— почти гарантированно приведет к отказу во встрече.
• Анонимность: Анонимные обращения не рассматриваются (ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан»). Указывайте достоверные контакты.
• Жалобы на чиновников: Если жалуетесь на действия конкретного чиновника/учреждения, обязательно приложите копии ответов, которые вы уже получали от них (отказы, официальные письма).
• Сроки: Закон устанавливает 30 дней на рассмотрение (в сложных случаях до 45 дней с уведомлением вас). Контроль за сроками ведет Администрация Губернатора.

Полезные ссылки (на )

• Официальный портал Красноярского края: krskstate.ru (разделы: «Приемная», «Обращения граждан», «График приема»).
• Официальный сайт администрации г. Красноярска: krasnoyarsk.ru (раздел «Горожанам» -> «Интернет-приемная» / «График приема Губернатора»).
• Госуслуги (Единый портал): gosuslugi.ru -> «Обращения к губернатору».

Информация актуальна на дату публикации (сентябрь 2026 г.). Графики личного приема обновляются раз в полгодие. Перед визитом обязательно звоните по единому номеру 8-800-*— или проверяйте раздел «Приемная» на портале krskstate.ru.