Управление Федеральной службы судебных приставов (УФССП) по Ленинградской области — это ключевой орган, обеспечивающий исполнение судебных решений и актов других органов на территории региона. Как и любая государственная структура, взаимодействующая напрямую с населением, оно вызывает широкий резонанс; Ниже представлен подробный анализ отзывов граждан, оставленных на публичных картах и справочниках (актуально на ), с выделением системных проблем и позитивной практики.

Общая статистика и рейтинг

На основании доступных данных (источник: Яндекс Карты, организация «Управление Федеральной службы судебных приставов по Ленинградской области»), рейтинг учреждения формируется из полярных оценок. На общая оценка колеблется в диапазоне 2.5 – 3.0 из 5.0, что характерно для силовых и контрольных ведомств.

• Позитивные отзывы (4-5 звезд): составляют около 30-35%. Чаще всего связаны с работой конкретных приставов-исполнителей или сотрудников приемных.
• Негативные отзывы (1-2 звезды): преобладают (около 55-60%). Основные триггеры — бюрократия, недоступность по телефону, задержка документов, необоснованные ограничения.
• Нейтральные (3 звезды): редки, обычно касаются формального выполнения обязанностей без излишних задержек, но и без проявления инициативы.

Ключевые проблемные зоны (на основе негативных отзывов)

Невозможность дозвониться и записаться на прием

Самая частая жалоба — «никуда не дозвониться», «на прием не записаться». Граждане жалуются, что телефоны справочного бюро и приемных либо заняты, либо сбрасываются, либо отвечает автомат/секретарь, который не может решить вопрос по существу.

«На прием не записаться! Никуда не дозвониться! У секретаря начальника управления телефон на бе…», фрагмент отзыва.

Это создает замкнутый цикл: чтобы снять ограничение или уточнить статус ИП, нужно видеть пристава, а видеть пристава без записи невозможно.

Задержка исполнительных производств и документов (Канцелярия)

Выявлены системные сбои в работе канцелярий, в частности на Большом проспекте, д. 8 (В.О.). Описываются случаи, когда исполнительные листы и пакеты документов лежали нераскрытыми неделями.

«Канцелярия получила 22 января 2025 г., конверт пролежал не раскрытый до 3 марта… Пришлось 4 раза приехать лично… Документы отправили в Кировск, а пришли туда только 8 марта».

Такие задержки ведут к упущению сроков исполнения, начислению неустоек для должников и моральному вреду для взыскателей.

Несвоевременное снятие ограничений после погашения долга

Критичная проблема: ограничения (запрет на выезд, арест имущества, запрет регистрационных действий) сохраняются месяцами и даже годами после полного погашения задолженности.

• Пример: «С 2018 года не сняли ограничения на квартиру. Уже 2025 год, на сайте висит ограничение! Долги погашены в 2018 году, есть чеки».
• Пример: Исполнительное производство продолжает существовать несколько месяцев после официальной отмены судебного приказа судом (дело № 2-3316/2025). Ограничение на выезд сохраняется при отсутствии действующего исполнительного документа.

Это прямо противоречит ст. 47 ФЗ-229 (прекращение ИП) и ст. 46 Конституции РФ (право на судебную защиту).

Качество работы отдельных приставов-исполнителей (Районные отделы — РОСП)

В отзывах נקובים конкретные ФИО сотрудников, допускающих грубые нарушения. В соответствии с политикой конфиденциальности, фамилии частично замаскированы.

• Выборгский РОСП: Пристав-исполнитель Чен* Ека* Сер*. Обвиняется в непрекращении ИП после отмены судебного приказа, затягивании сроков, переводе обращений в 59-ФЗ вместо оперативного решения по ФЗ-229. В отзыве затрагиваются возможные признаки ст. 285, 286, 293 УК РФ (злоупотребление, превышение, халатность).
• Общие жалобы на РОСП: игнорирование обращений юридических лиц, работа «в общем порядке» там, где нужна срочность.

Позитивный опыт: примеры качественной работы

Несмотря на системные проблемы, встречаются высокие оценки конкретным специалистам. Это доказывает, что при личной ответственности сотрудника система работает эффективно.

Кирисеппский РОСП (или приемная УФССП по вопросам Кингисеппского района)

«Замечательные сотрудники… нас не приняли в ФССП Кингисепп — организовали проверку, все рассказали, подсказали, исполнительные листы приняли. Очень вежливо и по человечески. Даже вышла зам руководителя уточнить о ситуации в районе».

Индивидуальный подход сотрудника приемной/канцелярии

«Хотим выразить большую благодарность Сереб* Ана* Ива*, отнеслась к вопросу с пониманием, все разъяснила, направила куда нужно, подсказала что и как нужно делать. Побольше бы таких сотрудников…»

Юридическая оценка выявленных нарушений

На основе анализа отзывов можно выделить повторяющиеся нарушения законодательства:

1. Нарушение сроков рассмотрения заявлений/жалоб (ст. 229 ФЗ-229, ст. 59 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»). Перевод в 59-ФЗ используется как способ «заморить» сроки там, где закон предписывает оперативную реакцию (снятие ограничений, прекращение ИП).
2. Неисполнение судебных актов приставами (отмена судебного приказа не влечет автоматического прекращения ИП приставами в разумный срок).
3. Нарушение ст. 15 ФЗ-229 (своевременность принятия процессуальных решений). Промедление в канцелярии = промедление в принятии решения.
4. Недоступность информации (ст. 14 ФЗ-229, ст. 7 ФЗ «Об обеспечении доступа к информации»). Неработающие телефоны, отсутствие онлайн-записи, неинформирование о движении дела.

Куда жаловаться и как защитить права: пошаговая инструкция

Если вы столкнулись с описанными проблемами, не ограничивайтесь отзывом на карте. Используйте правовые механизмы:

Жалоба старшему приставу / Начальнику РОСП

Направляется в письменном виде (почта РФ с уведомлением или через Госуслуги/сайт ФССП). Требуется указать номер ИП, ФИО пристава, суть бездействия (не снял арест, не прекратил ИП, не выдал копию решения).

Жалоба в УФССП по Ленинградской области (Главное управление)

Адрес: г. Санкт-Петербург, Большой проспект В.О., д. 8 (уточняйте актуальный адрес на сайте fssp.gov.ru).
Рассматривает жалобы на действия/бездействие приставов районных отделов и работу канцелярии.

Жалоба в Прокуратуру (Надзор за исполнением законов)

Наиболее эффективен при систематических нарушениях (неснятие ограничений годами, халатность канцелярии). Прокуратура проводит проверку, возбуждает представление или ходатайство о возбуждении дела об административном правонарушении (ст. 17.15 КоАП РФ — неисполнение приставом обязанностей).

Административный суд (Касационное/Апелляционное обжалование)

Обжалование действий (бездействия) пристава-исполнителя в порядке ст. 121-123 ФЗ-229. Срок — 10 дней с момента получения копии решения/уведомления. Позволяет отменить незаконное бездействие (например, отказ в прекращении ИП) и взыскать судебные расходы.

Жалоба в вышестоящую инстанцию ФССП России

Через личный кабинет на сайте fssp.gov.ru («Приемная» -> «Обращения граждан») или по почте: 119991, г. Москва, ул. Житная, д. 14.

Контакты УФССП по Ленинградской области (справочно)

Официальный сайт: lenobl.fssp.gov.ru
Единый справочный телефон ФССП России (бесплатно): ###-###-#### (работает автоинформатор по номеру ИП/ФИО).
Приемная УФССП по ЛО: тел. +7 (812) *— (уточняйте на сайте, номера меняются).
Электронная приемная: раздел «Обращения граждан» на сайте управления.

Рекомендации гражданам для эффективного взаимодействия

• Не звоните — пишите. Устные разговоры не фиксируются. Используйте сайт ФССП (личный кабинет должника/взыскателя), Госуслуги или почту РФ (ценное письмо с вложением, описью).
• Фиксируйте факты. Если пришли в канцелярию — требуйте отметку о принятии на вашей копии. Если не принимают — отправляйте почтой.
• Проверяйте базу ФССП (fssp.gov.ru -> «Банк данных исполнительных производств») раз в неделю после погашения долга. Скриншоты с датой — доказательство в суде/прокуратуре.
• Требуйте процессуальных решений. Любое действие/бездействие пристава должно оформляться решением (отказ, прекращение, возбуждение, снятие меры). Без решения — обжаловать нечего.
• При систематическом бездействии, сразу в Прокуратуру и Суд. Жалобы в вышестоящие ФССП часто возвращаются «по ведомству» без результата.

Работа УФССП по Ленинградской области характеризуется высокой диспропорцией: при наличии компетентных, человечных сотрудников (как в Кингисеппском отделе или специалист Сереб* А.И.), системные сбои в канцеляриях (Большой проспект 8), недоступность по телефонам и бездействие отдельных приставов (Выборгский РОСП, пристав Чен* Е.С.) дискредитируют весь ведомство.

Главная проблема — не отсутствие законов, а административная неспособность обеспечить их исполнение внутри самого ведомства (контроль сроков, движение дел, доступность руководства). Для гражданина единственной работающей стратегией остается перевод всех контактов в письменную правовую плоскость с последующим обжалованием в суде или прокурору.

Статья подготовлена на основе открытых отзывов с Яндекс.Карт (источник [1]) на дату . Персональные данные сотрудников и точные адреса частично замаскированы (*) в соответствии с требованиями конфиденциальности. Данная информация не является юридической консультацией.