Актуальность информации: Статья подготовлена на основе открытых данных на 09 апреля 2026 года. Перед визитом рекомендуется уточнить детали по контактным телефонам.

Общая информация об учреждении

Полное наименование: Бюджетное учреждение Омской области «Комплексный центр социального обслуживания населения «Сударушка» Кировского административного округа».

Тип учреждения: Бюджетное учреждение социального обслуживания (БУ СОН).

Дата основания: Центр функционирует с 26 марта 1999 года. За более чем два десятилетия деятельность учреждения направлена на оказание комплексной поддержки уязвимым категориям граждан.

Основная миссия: Оказание социальных услуг пожилым людям, инвалидам, семьям с детьми, несовершеннолетним и иным категориям граждан, нуждающимся в внешней помощи, с целью поддержания их самостоятельной бытовой и социальной активности.

Контактные данные и реквизиты

Режим работы и порядок обращения

Важно: Прием граждан по личным вопросам часто ведется по предварительной записи через портал «Госуслуги», по телефону 75-27-21 или через терминал электронной очереди в холле центра.

Территория обслуживания

Центр «Сударушка» осуществляет свою деятельность на территории Кировского административного округа города Омска.

К обслуживаемым микрорайонам и кварталам относятся (список не исчерпывающий, уточняйте прикрепленность по адресу прописки):

• 1-й микрорайон (зона расположения центра)
• 2-й микрорайон
• 3-й микрорайон
• Жилмассивы по ул. Новороссийская, ул. 20 лет РККА, ул. Архитекторов, ул. Маршала Жукова и смежным улицам

Границы прикрепления могут меняться. Окончательное решение о прикреплении к данному КЦСОН принимается на основании адреса регистрации (прописки) заявителя.

Перечень предоставляемых социальных услуг

Деятельность центра ведется в соответствии с Федеральным законом № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в РФ» и региональными нормативными актами Омской области. Услуги предоставляются в полустационарном виде (дневное пребывание) и на дому (социальный патронаж).

Социально-бытовые услуги

• Помощь в ведении быта (уборка жилья, стирка, глажка, закупка продуктов/лекарств, приготовление пищи, кормление).
• Сопровождение в организации бытовых услуг (парикмахерская, ремонт обуви/одежды, оплата коммунальных услуг).
• Санитарно-гигиеническое обслуживание (помощь в принятии душа/ванны, стрижке ногтей, уход за кожей).

Социально-медицинские услуги

• Контроль приема лекарственных препаратов (по назначению врача).
• Выполнение медицинских манипуляций (уколы, измерение АД/сахара/температуры, наложение компрессов) — только медицинским персоналом центра.
• Сопровождение к врачу/в поликлинику, вызов врача на дом.
• Прокат реабилитационных технических средств (коляски, ходунки, функциональные кровати, санитарные стульцы), по наличию на складе.

Социально-психологические и педагогические услуги

• Психологическое консультирование (индивидуальное, групповое, семейное).
• Психокоррекционные занятия, арт-терапия, релаксационные тренинги.
• Работа с родственниками/опекунами (обучение уходу, психологическая разгрузка).
• Организация досуга: кружки, мастер-классы, праздничные мероприятия, киноклуб, чтение вслух.

Социально-правовые услуги

• Консультирование по вопросам пенсионного, жилищного, семейного, трудового права.
• Помощь в оформлении документов (пенсии, пособий, ЕДВ, санаторно-курортных путёвок, бесплатных проездных).
• Представительство интересов в госорганах (по доверенности).

Срочное социальное обслуживание (Кризисное вмешательство)

• Оказание помощи в экстренных ситуациях (пожар, наводнение, внезапное заболевание родственника, потеря документов).
• Временное размещение в стационарном отделе (при наличии мест и оснований).

Категории получателей услуг (Кто имеет право?)

Услуги предоставляются бесплатно (за счет бюджета) или частично/полностью оплачиваемо в зависимости от категории граждан и дохода на члена семьи.

1. Граждане пожилого возраста (женщины 55+, мужчины 60+), нуждающиеся в посторонней помощи.
2. Инвалиды I, II, III групп (в т.ч. дети-инвалиды).
3. Семьи с детьми, находящиеся в социально опасном положении (СОП), многодетные семьи, семьи-приемники.
4. Несовершеннолетние дети, оставшиеся без попечения родителей, или находящиеся в трудной жизненной ситуации.
5. Одиноко проживающие пожилые люди и инвалиды, не имеющие родственников, обязанных их содержать/ухаживать.
6. Иные категории, установленные Законом Омской области «О социальном обслуживании граждан в Омской области».

Порядок оформления и получения услуг

Шаг 1: Сбор документов

Базовый пакет (оригиналы + копии):

• Паспорт РФ (или документ, его заменяющий).
• Свидетельство о регистрации по месту жительства (прописка) в Кировском АО.
• Справка о доходах семьи/одиночно проживающего гражданина за последние 3 месяца (для определения оплаты).
• Медицинские документы (выписка из истории болезни, справка ф-086/у, ИПРА — индивидуальная программа реабилитации) — обязательно для мед. услуг и патронажа;
• Свидетельство об инвалидности (при наличии).
• Доверенность (если оформляет представитель).

Шаг 2: Подача заявления

• Лично: В приемной КЦСОН «Сударушка» (ул; Новороссийская, 5а).
• Через МФЦ «Мои Документы»: Любой отделение в г. Омске (услуга «Оказание социальных услуг»).
• Дистанционно: Портал Госуслуги (gosuslugi.ru) — раздел «Социальная поддержка» → «Оказание социальных услуг».
• Почтой/ЭДО: Заказным письмом с вложением копий документов, заверенных нотариально.

Шаг 3: Оценка нуждаемости и заключение договора

• Специалист центра проводит комплексную оценку нуждаемости (опрос, осмотр бытовых условий, анализ мед. документов).
• На основании акта оценки составляется Индивидуальная программа социального обслуживания (ИПСУ).
• Заключается Договор об оказании социальных услуг (срок действия, обычно 1 год с продлением).

Специализированные отделения и направления работы

Структура центра включает функциональные подразделения (отделения/службы):

• Служба социального патронажа (уход за больными на дому): Выезд социальных работников/медсестер по графику (2-3 раза в неделю или ежедневно по показаниям).
• Отделение дневного пребывания (дневной стационар): Прием граждан на 4-8 часов в день с питанием (обед/полдник), занятиями ЛФК, творчеством, психологом. Трансфер (доставка) организуется центром при возможности.
• Служба социального сопровождения: Работа с семьями СОП, кризисными семьями, подростками из группы риска.
• Кабинет психолога / Сенсорная комната: Индивидуальные и групповые сеансы.
• Прокат ТСР (технических средств реабилитации): Выдача на срок до 6-12 месяцев по договору безвозмездного пользования.
• Юридическая консультация: Прием юриста по расписанию (обычно 1-2 раза в неделю).

Дополнительные проекты и мероприятия (2024–2026 гг.)

Центр активно участвует в региональных и федеральных проектах:

• Федер. проект «Старшее поколение» (нац. проект «Демография»): Развитие системы долгосрочного ухода, внедрение стандартов «Долгосрочный уход».
• Проект «Активное долголетие»: Открытие «Школ третьего возраста», компьютерных курсов для пожилых, скандинавской ходьбы.
• Демонстрационно-просветительский центр: На базе КЦСОН функционирует площадка для ознакомления с техническими средствами реабилитации (умный дом, адаптированная бытовая техника, экзоскелеты и др.).
• Волонтерство и «Серебряное волонтерство»: Привлечение пожилых к волонтерской деятельности, межпоколенческое взаимодействие.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Карта проезда и ориентиры

Адрес: г. Омск, Кировский АО, ул. Новороссийская, д. 5а.

Ориентиры:

• Рядом: 1-й микрорайон, ТЦ «Мега» (напротив/рядом по трассе), остановка «1-й микрорайон» / «Ул. Новороссийская».
• Здание типичного проектирования (часто 2-3 этажное), вывеска: «КЦСОН «Сударушка»». Вход часто оборудован пандусом для МГН.

Общественный транспорт (примерные маршруты, актуальность проверить в 2ГИС/Яндекс.Картах):

• Автобусы: , , (до остановки «1-й микрорайон» или «Ул. Новороссийская»).
• Троллейбусы: .
• Маршрутки: .

Номера маршрутов скрыты (), так как схема движения транспорта в Омске регулярно меняется. Используйте навигаторы на день поездки.

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт Минтруда и соцразвития Омской области: mintrud.omskportal.ru (раздел «Реестр поставщиков соц. услуг»)
• Портал Госуслуг Омской области: omsk.gosuslugi.ru (запись на прием, отслеживание статуса заявления)
• Сайт администрации Кировского АО: kirov.omskadmin.ru (новости соцсферы округа)
• Телефон доверия / Горячая линия Минтруда Омской области: 8-800-*— (бесплатно по РФ), для жалоб на качество услуг.