Администрация города Ростова-на-Дону — это исполнительный и распорядительный орган местного самоуправления, осуществляющий свою деятельность на основе Устава города, федеральных законов и нормативных правовых актов Ростовской области. Официальный интернет-портал администрации служит основным инструментом обеспечения прозрачности власти, предоставления муниципальных услуг в электронном виде и информирования жителей о ходе решения городских вопросов. В данной статье подробно разбирается организационная структура органа власти, его ключевые подразделения, территориальные управления и порядок взаимодействия с гражданами.

Правовая основа и общие сведения

Деятельность Администрации строится в соответствии с Уставом города Ростова-на-Дону. Ключевым документом, регламентирующим внутреннее устройство, является Постановление Муниципального совета (Городской Думы) «Об утверждении структуры Администрации города Ростова-на-Дону» (с изменениями на 5 июня 2018 года и последующими редакциями).

• Полное наименование: Администрация города Ростова-на-Дону.
• ИНН / КПП: 6164056684 / .
• ОГРН: 102610*.
• Дата регистрации: 25 ноября 2002 г.
• Юридический адрес: 344002, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, д. *.
• Официальный сайт: rostov-gorod.ru (адрес маскирован для безопасности, перейдите через поисковик).

Главой администрации является Глава города (Городской управляющий), назначаемый на конкурсной основе. На текущий момент (по данным на 2026 год) исполнительную власть возглавляет * * * (ФИО маскировано). Аппарат администрации обеспечивает деятельность Главы города и его заместителей.

Высшее звено: Руководство и аппарат

Глава города и Заместители Главы города

Глава города определяет основные направления деятельности администрации, распределяет обязанности между заместителями и подписывает ключевые распоряжения и приказы. Структура заместителей, как правило, соответствует функциональным блокам управления:

1. Первый заместитель Главы города — курирует вопросы организационного обеспечения, кадровой политики, правового обеспечения, работы с обращениями граждан.
2. Заместители Главы города по отраслям: экономика и инвестиции, строительство и архитектура, жилищно-коммунальное хозяйство и благоустройство, социальная политика, образование, культура, транспорт и связь, экология и природопользование.

Примечание: Фамилии должностных лиц частично скрыты (*) в соответствии с правилами защиты персональных данных.

Канцелярия и Главное управление делами

Обеспечивает документооборот, контроль за исполнением поручений Главы города и губернатора области, архивное дело, секретную работу и режим доступа к сведениям, составляющим государственную тайну.

Функциональная структура: Департаменты и Управления

Ядро администрации составляют отраслевые департаменты и управления. Их перечень утверждается структурной схемой. Основные блоки:

Блок экономического развития и имущественных отношений

• Департамент экономического развития и инвестиционной политики: поддержка МСП, привлечение инвестиций, развитие промышленности, торговли и услуг.
• Департамент имущественно-земельных отношений: управление муниципальным имуществом, земельные отношения, приватизация, аукционы, кадастровый учет. (Адрес: пр. Ленина, ).
• Управление по вопросам тарифов и цен: регулирование тарифов на коммунальные услуги, теплоснабжение, водоснабжение.

Блок градостроительства, архитектуры и ХКХ

• Главное архитектурно-градостроительное управление (ГАГУ): генеральный план, проектирование, разрешение на строительство, архитектурный надзор.
• Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства: управление ЖКХ, капремонт, благоустройство территорий, парков, скверов, содержание дорог.
• Департамент транспорта и связи: пассажирские перевозки, маршрутная сеть, парковки, дорожное хозяйство.

Социальный блок

• Департамент социальной политики: поддержка ветеранов, пенсионеров, инвалидов, малоимущих семей, выдача мер социальной поддержки.
• Департамент образования: управление школами, детскими садами, доп. образованием. Ведет Реестр подведомственных подразделений (учреждений) отрасли Образование с контактными данными руководителей (ФИО директоров маскированы: * * *).
• Департамент культуры: библиотеки, музеи, театры, ДК, художественные школы.
• Департамент физической культуры и спорта: спортобъекты, массовый спорт, поддержка профессиональных команд.
• Департамент здравоохранения: координация работы городских поликлиник, стационаров, Скорой помощи (взаимодействие с минздравом области).

Блок безопасности, экологии и цифровизации

• Департамент гражданской обороны, защиты населения и чрезвычайных ситуаций: профилактика ЧС, ликвидация последствий (актуально в контексте обсуждения последствий массированных воздушных атак и ураганов в 2024-2026 гг., оперативные штабы).
• Управление экологии и природопользования: мониторинг воздуха, воды, зеленых насаждений, обращение с отходами.
• Департамент информатизации и связи: «Умный город», ГИС ГМП, электронные услуги, информационная безопасность.

Финансово-правовой блок

• Департамент финансов: формирование и исполнение бюджета города, налоговая политика, межбюджетные отношения.
• Правовое управление: правовая экспертиза актов, судебное представительство, антикоррупционная экспертиза.
• Контрольно-счетный орган города Ростова-на-Дону: внешний финансовый контроль (формируется Городской Думой, но взаимодействует с администрацией).

Территориальная структура: Администрации районов

В соответствии со статьей 52 Устава города («Глава администрации района») и статьей 53 («Компетенция районной администрации как территориального органа Администрации города»), на территории Ростова-на-Дону выделены городских округа (района), каждый из которых имеет свою администрацию — территориальный орган Администрации города.

Список районов (администрации районов в структуре городского самоуправления):

1. Ворошиловский район (Адм. пр. Ленина, ).
2. Железнодорожный район.
3. Кировский район.
4. Куйбышевский район.
5. Ленинский район;
6. Октябрьский район.
7. Пролетарский район.
8. Советский район.

Полномочия районных администраций

• Организация уборки территорий, вывоза мусора, содержания дворов.
• Благоустройство парков, детских площадок, спортивных зон.
• Рассмотрение обращений граждан по вопросам местного значения.
• Взаимодействие с ТСЖ, ЖСК, УК по вопросам капремонта и содержания жилья;
• Выдача разрешений на размещение малых архитектурных форм, торговлю на прилегающих территориях.

Руководители районных администраций (Главы администраций районов) назначаются Главой города с согласия соответствующего районного совета депутатов.

Подведомственные и подотчетные учреждения

Администрация города является учредителем множества муниципальных учреждений (МУ, МАУ, МБУ, МКУ). Полный реестр публикуется на официальном сайте в разделе «Структура» -> «Подведомственные организации».

Примеры ключевых учреждений:

• МКУ «Муниципальный архив города Ростова-на-Дону» (Официальный почтовый ящик: arhiv@rostov-gorod.ru / маскирован).
• МАУ «Центр информирования населения» (колл-центр, портал Госуслуг, мобильное приложение).
• МБУ «Городская клиническая больница № » и другие медицинские организации.
• МАДОУ (Детские сады) и МАОУ (Школы) — по каждому району ведется отдельный реестр с контактами директоров (ФИО: * *).
• МУ «Управление по размещению заказов» (закупки, тендеры).

Официальный сайт: структура портала и электронные сервисы

Официальный сайт rostov-gorod.ru (и поддомены) построен в соответствии с требованиями Федерального закона № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» и приказами Минцифры России.

Основные разделы меню

• Город и власть: Устав, структура, руководство, Муниципальный совет (Дума), выборы, отчеты Главы города.
• Деятельность: Нацпроекты, программы развития, градостроительство, экология, транспорт, безопасность.
• Муниципальные услуги: Реестр услуг (более 300 позиций), административные регламенты, личный кабинет заявителя, подача заявлений онлайн.
• Документы: Постановления Главы города, распоряжения, приказы департаментов, нормативные акты. Поиск по номеру, дате, ключевому слову (например, «Об утверждении Правил представления лицом, поступающим на должность руководителя муниципального учреждения…»).
• Гражданам: Обращения (Электронная приемная), ЖКХ, Образование, Здравоохранение, Соцподдержка, Строительство, Транспорт, Налоги.
• Бизнесу: Инвестиционный портал, поддержка МСП, закупки (ЕИС/Б2Г), земельные аукционы, разрешительная документация.
• Пресса-центр: Новости, фото/видеорепортажи, аккредитация СМИ, официальные соцсети (ВК, Телеграм, Одноклассники).

Специальные разделы и сервисы

• Интерактивные карты: Генеральный план, схемы территориального планирования, карта парковки, карта остановок, объекты капремонта.
• Открытые данные: Машинно-читаемые форматы (JSON, CSV, XML) реестров учреждений, графиков уборки, тарифов.
• Независимая оценка качества условий оказания услуг: Опрос граждан о работе поликлиник, школ, МФЦ, УК.
• Раздел «Антикоррупция»: Декларации доходов (с маскировкой * для конфиденциальных данных), отчеты о расходах, телефон «горячей линии».

Порядок обращения граждан и обратная связь

Сайт обеспечивает многоканальную коммуникацию:

1. Электронная приемная Главы города: Подача обращения через форму на сайте (требуется авторизация через Госуслуги). Срок рассмотрения, до 30 дней.
2. Региональная система обработки обращений (РСОО) / Госуслуги.Решаем вместе: Интеграция с федеральной платформой.
3. Телефоны «горячих линий»: Единый справочный телефон администрации: +7 (863) * (маскирован). Телефоны департаментов и районных администраций публикуются в разделе «Контакты».
4. Приемная Главы города и заместителей: Личный прием по предварительной записи (адрес: ул. Большая Садовая, д. , к. ). График приема на сайте.
5. МФЦ «Мои Документы»: Оказание муниципальных услуг в «одном окне» (адреса филиалов на сайте).

Актуальные аспекты деятельности (контекст 2024–2026 гг.)

На официальном сайте в разделе «Новости» и «Деятельность» приоритетное внимание уделяется:

• Ликвидация последствий ЧС: Оперативная информация о ходе аварийно-восстановительных работ на объектах электроснабжения после ураганов и воздушных атак (оперативные штабы под руководством Губернатора области Ю. Слюсаря и Главы города).
• Цифровая трансформация: Внедрение «Умного города», камер видеонаблюдения, интеллектуального транспорта, электронного документооборота во всех департаментах.
• Развитие инфраструктуры: Строительство новых школ, детских садов, поликлиник, развязок, ремонт мостов и надземных переходов.
• Поддержка участников СВО и семей: Специальные разделы на сайте с перечнем мер поддержки, контактами координационных центров.

Как найти нужную информацию на сайте: краткая инструкция

1. Заходите на официальный портал (проверяйте домен .ru и наличие значка «Официальный сайт органа власти» в поиске).
2. Используйте поиск по сайту (лупа в шапке) по ключевым словам: «капремонт», «школа №*», «земельный участок», «льгота на проезд».
3. Перейдите в раздел «Структура» -> «Департаменты и управления» или «Районные администрации», чтобы найти контакты конкретного специалиста или руководителя (телефоны кабинетов: +7 (863) * ).
4. Для получения услуги — раздел «Муниципальные услуги» -> «Получить услугу» -> авторизация через ЕСИА (Госуслуги).
5. Нормативные акты ищите в «Документах» с фильтром по типу акта (постановление, приказ) и году принятия.

Структура Администрации города Ростова-на-Дону представляет собой сложную иерархическую систему, объединяющую центральный аппарат (департаменты, управления), территориальные органы (администрации 8 районов) и сотни подведомственных учреждений (школы, больницы, архивы, парки). Официальный сайт является «цифровым двойником» этой структуры, обеспечивая доступ к полномочиям каждого подразделения, нормативной базе, реестрам услуг и каналам обратной связи. Регулярное обновление структурной схемы (последняя значимая редакция — 2018 г. с поправками по мере необходимости) и наполнение портала актуальными данными (в т.ч. в режиме реального времени при ЧС) подтверждают курс на открытость и цифровизацию городского управления.

Данная статья составлена на основе открытых данных с официального портала Администрации города Ростова-на-Дону, Устава города и нормативных актов Муниципального совета. Персональные данные должностных лиц (ФИО, номера кабинетов, внутренние телефоны), а также детализированные адреса нежилых помещений частично замаскированы символами * в соответствии с требованиями безопасности и законодательством о персональных данных (152-ФЗ). Актуальность структуры и контактов рекомендуется проверять непосредственно на официальном сайте на дату обращения .