Администрация города Торез является органом местного самоуправления, осуществляющим свои полномочия на территории городского округа. Понимание структуры управления позволяет жителям быстрее решать возникающие вопросы — от благоустройства дворов до получения социальных выплат и разрешительной документации. В статье подробно разобраны ключевые подразделения, их функции и порядок обращения граждан.

Общие сведения об органе власти

Город Торез входит в состав Донецкой Народной Республики (ДНР). Организационная структура администрации формируется в соответствии с Уставом городского округа и действующим законодательством Республики. Главой администрации является Глава города, который возглавляет исполнительный комитет и несет персональную ответственность за выполнение полномочий органами местного самоуправления.

Юридический адрес: г. Торез, ул. , д.
Телефон приемной Главы города: +7 () —
Официальный сайт: torez.gov.donetsk.ua (или актуальный портал Госуслуг ДНР)

Руководящий состав (ключевые фигуры)

На текущий момент (апрель 2026 года) руководство администрации представлено следующими должностными лицами (ФИО частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности):

• Глава города Торез: * *
• Первый заместитель Главы города / Глава администрации: *
• Заместители Главы города по ключевым направлениям:
  • По вопросам экономики и финансов: *
  • По вопросам социальной политики и жилищно-коммунального хозяйства: *
  • По вопросам строительства, архитектуры и земельных отношений: *
  • По вопросам безопасности и взаимодействия с силовыми структурами: * *

Важно: Контактные телефоны личных приемных заместителей обычно имеют формат: +7 () — (доб. *). Точные номера уточняйте на официальном сайте в разделе «Структура» -> «Руководство».

Функциональная структура департаментов и управлений

Администрация включает в себя департаменты (управления), сектора и бюджетные учреждения. Ниже приведена схема основных структурных подразделений по отраслевому принципу.

Департамент экономики, финансов и бюджетной политики

Основные функции: формирование и исполнение местного бюджета, налоговое администрирование, инвестиционная политика, поддержка малого и среднего предпринимательства, закупки (заказчик закупок).

Ключевые контакты: тел. +7 () — (доб. ), email: @torez.admin

• Управление бюджетной политики и межбюджетных отношений.
• Управление налогов и сборов.
• Сектор поддержки предпринимательства и инвестиций.

Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства

Основные функции: контроль за деятельностью управляющих компаний (УК), ресурсоснабжающих организаций, капитальный ремонт общего имущества МКД, благоустройство территорий, парков, скверов, содержание городской сети дорог.

Именно сюда следует обращаться, если во дворе появляется яма, ломаются качели, не работает освещение или возникают проблемы с отоплением/водоснабжением, которые не решает УК.

Ключевые контакты: тел. +7 () — (диспетчерская: +7 () —)

• Управление жилищным фондом и капитальным ремонтом.
• Управление коммунальным хозяйством и теплоснабжением.
• Сектор благоустройства и зеленых насаждений.
• Сектор дорожного хозяйства.

Департамент социальной политики и защиты населения

Основные функции: назначение и выплата социальных пособий, поддержка семей с детьми, пожилых граждан, инвалидов, ветеранов, организация социального обслуживания, вопросы трудоустройства (ЦЗН).

Ключевые контакты: тел. +7 () —

• Управление социального обеспечения (назначение пенсий, пособий, ЕДВ).
• Центр занятости населения (ЦЗН) г. Торез.
• Сектор работы с ветеранами и лицами, пострадавшими от радиации.
• Опека и попечительство (вопросы усыновления, попечительства над нетрудоспособными).

Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений

Основные функции: выдача градостроительных планов, разрешения на строительство, согласование проектной документации, ведение реестра объектов недвижимости, предоставление земельных участков в аренду/собственность, контроль за использованием земель.

Ключевые контакты: тел. +7 () —

• Сектор градостроительной деятельности и разрешительных процедур.
• Сектор земельных отношений и кадастра.
• Инспекция по контролю за использованием земель и архитектурным надзором.

Департамент образования, культуры, спорта и молодежной политики

Основные функции: управление школами, детскими садами, ДЮСШ, домами культуры, библиотеками, музеями, поддержка молодежных инициатив.

Ключевые контакты: тел. +7 () —

• Управление общеобразовательными организациями.
• Управление дошкольным образованием (очереди в детские сады).
• Сектор культуры и архивного дела.
• Сектор физической культуры и спорта.
• Сектор молодежной политики.

Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (У ГО и ЧС)

Основные функции: защита населения и территорий от ЧС, пожарная безопасность, гражданская оборона, координация действий служб спасения.

Телефон доверия / Единый номер экстренных служб: 112 (с мобильных), * * * (диспетчерская У ГО и ЧС).

Юридическое управление (Отдел правового обеспечения)

Обеспечивает законность нормативных правовых актов администрации, представляет интересы города в судах, ведет договорную работу.

Отдел кадрового обеспечения и документационного сопровождения

Кадровый учет, прием на службу, обучение кадров, делопроизводство, работа с обращениями граждан (канцелярия).

Бюджетные и казенные учреждения (подведомственные)

Кроме департаментов, администрация управляет сетью учреждений:

1. Образование: МБОУ СОШ № , МБОУ СОШ № , МБДОУ «Детский сад № » и др. (полный реестр на сайте).
2. Культура: МБУК «ДК », МБУК «ЦБС» (централизованная библиотечная система), МБУК «Музей истории города Торез».
3. Спорт: МБУ «ДЮСШ № », МБУ «ФОК ».
4. ЖКХ/Благоустройство: МУП «ЖКХ», МУП «Водоканал», МУП «Спецавтотранс» (вывоз ТКО), МУП «Горэлектросеть».
5. Социальная сфера: ГБУ «ЦССН» (центр социального обслуживания населения), ГБУ «Дом-интернат престарелых/инвалидов»;

Порядок обращения граждан (Приемная, Госуслуги, Письменные обращения)

Для решения вопросов жителям доступны следующие каналы связи:

Личный прием граждан (Приемная Главы города и заместителей)

График приема (примерный, уточняйте на сайте):

• Понедельник: 09:00 – 13:00 (Глава города / Перв. зам.)
• Вторник: 10:00 – 14:00 (Зам. по ЖКХ / Зам. по соцвопросам)
• Четверг: 10:00 – 14:00 (Зам. по эконом. / Зам. по стройке)

Адрес приемной: г. Торез, ул. , д. , каб. *
Телефон для записи на прием: +7 () —

Электронные сервисы (Портал Госуслуг ДНР / Региональный портал)

Наиболее быстрый способ — подача обращения через личный кабинет на портале gosuslugi.donetsk.ru (или актуальный адрес портала ДНР). Доступны услуги:

• Запись к врачу / в детский сад / в школу.
• Подача заявления на пособия, субсидии.
• Обращения о проблемах во дворе (ямы, мусор, освещение) — раздел «Решение проблем» / «Народный контроль»;
• Получение справок, выписок ЕГРН, разрешений на строительство.

Письменные обращения

Адрес для почтовых отправлений: 285* г. Торез, ул. , д. , Администрация города Торез.
Срок рассмотрения — до 30 календарных дней (ст. 18 ФЗ «Об обращениях граждан..;» / аналог в zakonodatelstve ДНР).

«Прямая линия» и горячие телефоны

• Единый диспетчерский центр (ЖКХ, благоустройство, дороги): +7 () — (круглосуточно).
• Телефон доверия Главы города: +7 () — (в рабочее время).
• Приемная прокуратуры города Торез (контроль за законностью): +7 () —.

Актуальные проекты и направления работы на 2026 год

Согласно отчетам Главы города и программам развития, приоритетами текущего года являются:

• Капитальный ремонт МКД: включено домов в программу на 2026 год (список на сайте в разделе «Капремонт»).
• Благоустройство общественных пространств: ремонт парка «», сквера у ул. , оснащение детскими площадками дворов по программе «Удобный двор».
• Дорожное хозяйство: текущий ремонт проезжей части ул. , *, *; закупка спецтехники для уборки снега.
• Цифровизация: перевод максимального числа услуг в электронный вид, установка камер «Безопасный город».
• Поддержка семей с детьми: реализация мероприятий по демографической политике, строительство/ремонт ДОУ.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Куда звонить, если управляющая компания не реагирует на аварию?

В диспетчерскую Департамента ЖКХ: +7 () — или на «Горячую линию» МЖКХ ДНР (номер на сайте министерства). Параллельно пишите заявление через Госуслуги.

Как получить земельный участок под ИЖС / ЛПХ?

Обратитесь в Управление архитектуры и земельных отношений (каб. *). Необходимо подать заявление на предоставление участка (аукцион/без аукциона в случаях, предусмотренных законом). Срок рассмотрения до 30 дней.

Где узнать очередь в детский сад?

Через личный кабинет на Госуслугах или в Отделе образования (тел. +7 () —, каб. *).

Как оформить субсидию на оплату ЖКУ?

В Департаменте социальной политики (каб. *) или через МФЦ / Госуслуги. Нужен пакет документов: паспорта, справки о доходах, квитанции, договор управления.

Данная статья составлена на основе открытых источников, Устава городского округа Торез и структуры администрации, актуальной на . Контактные данные (телефоны, фамилии, номера кабинетов) могут изменяться. Для получения самой точной информации рекомендуется обращаться на официальный сайт администрации или звонить в справочно-информационную службу по телефону +7 () —.