Система социального обслуживания в Санкт-Петербурге представляет собой развитую сеть учреждений и служб, деятельность которых строго регламентирована федеральным и региональным законодательством. В данной статье рассмотрим основные стандарты, нормативную базу и порядок предоставления социальных услуг жителям Северной столицы.
Нормативно-правовая база
Деятельность учреждений социального обслуживания в Санкт-Петербурге регламентируется следующими ключевыми документами:
- Федеральный закон от № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» — базовый документ, определяющий правовые, организационные и экономические основы социального обслуживания;
- Закон Санкт-Петербурга от № 717-135 «О социальном обслуживании населения в Санкт-Петербурге» — региональный закон, вступивший в силу с ;
- Постановление Правительства Санкт-Петербурга от № 1283 «Об утверждении порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Санкт-Петербурге»;
- Постановление Правительства Санкт-Петербурга от № 1284 «Об утверждении норм питания в организациях социального обслуживания».
Важно отметить, что ранее действовавший Закон Санкт-Петербурга от № 42-10 «О государственных стандартах социального обслуживания населения Санкт-Петербурга» утратил силу с в связи с принятием нового регионального закона.
Национальные стандарты (ГОСТы)
Система стандартизации в сфере социального обслуживания в Санкт-Петербурге включает в себя национальные стандарты Российской Федерации:
- ГОСТ Р 52142-2013 «Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения», устанавливает требования к качеству предоставляемых услуг;
- ГОСТ Р 52143 «Социальное обслуживание населения; Основные виды социальных услуг» — определяет перечень и содержание основных видов социальных услуг.
Формы и виды социального обслуживания
В соответствии с действующим законодательством социальные услуги в Санкт-Петербурге предоставляются в следующих формах:
- Стационарная форма — постоянное или временное проживание получателей в учреждениях социального обслуживания;
- Полустационарная форма — предоставление услуг в отделениях дневного пребывания. Услуги предоставляются в определенное время суток с периодами пребывания до четырех часов и свыше четырех часов;
- Социальное обслуживание на дому — предоставление услуг по месту жительства получателя.
Основные виды социальных услуг:
- социально-бытовые услуги;
- социально-медицинские услуги;
- социально-психологические услуги;
- социально-педагогические услуги;
- социально-трудовые услуги;
- социально-правовые услуги;
- услуги в целях повышения коммуникативного потенциала;
- срочные социальные услуги.
Учреждения социального обслуживания
В Санкт-Петербурге действует разветвленная сеть учреждений:
- Комплексные центры социального обслуживания населения (КЦСОН), работают в каждом районе города;
- Центры социальной реабилитации инвалидов и детей-инвалидов (например, Кировского района и других районов);
- Городской информационно-методический центр «Семья»;
- дома-интернаты, геронтологические центры и другие стационарные учреждения.
Адреса КЦСОН по районам города можно уточнить на официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга. Например, КЦСОН Калининского района расположен по адресу: пр. Гражданский, д. , корп. (телефон: +7 (812) —). Центр социальной реабилитации инвалидов Кировского района: ул. *, д. * (телефон: +7 (812) —*).
Тарифы на социальные услуги
Тарифы на социальные услуги, предоставляемые поставщиками социальных услуг в Санкт-Петербурге, утверждаются Правительством города и регулярно индексируются. Размер платы зависит от:
- формы социального обслуживания;
- среднедушевого дохода получателя услуг;
- величины прожиточного минимума, установленного в Санкт-Петербурге.
Граждане, чей среднедушевой доход ниже или равен полуторной величине прожиточного минимума, получают социальные услуги бесплатно.
Порядок получения социальных услуг
- Обращение в Комплексный центр социального обслуживания по месту жительства с заявлением;
- Проведение оценки нуждаемости в социальном обслуживании;
- Признание гражданина нуждающимся в социальном обслуживании;
- Составление индивидуальной программы предоставления социальных услуг (ИППСУ);
Стандарты социального обслуживания в Санкт-Петербурге постоянно совершенствуются. Городская система ориентирована на качественное и своевременное предоставление помощи пожилым людям, инвалидам, семьям с детьми и другим категориям граждан, нуждающимся в поддержке. Актуальную информацию о стандартах, тарифах и порядке предоставления услуг можно получить на официальном портале Администрации Санкт-Петербурга или в районных КЦСОН.