Управление проектами — это дисциплина, которая объединяет методы, инструменты и практики для успешной реализации проектов в срок, в рамках бюджета и с требуемым качеством. Наиболее авторитетным мировым стандартом в этой сфере является PMBOK (Project Management Body of Knowledge), разработанный Институтом управления проектами (PMI). В данной статье мы подробно рассмотрим структуру стандарта и его области знаний.
Что такое стандарт управления проектами
Стандарт управления проектами — это систематизированный свод знаний, описывающий лучшие практики, процессы и терминологию профессии. Основные международные стандарты:
- PMBOK Guide (PMI, США) — наиболее распространённый стандарт;
- PRINCE2 (Великобритания), процессно-ориентированная методология;
- ISO 21500 — международный стандарт управления проектами;
- ICB (IPMA) — компетентностный подход европейской ассоциации;
- ГОСТ Р 54869-2011 — российский стандарт проектного менеджмента.
Десять областей знаний PMBOK
Классическая редакция PMBOK (6-е издание) выделяет 10 областей знаний, каждая из которых охватывает определённый аспект управления проектом.
Управление интеграцией проекта
Координация всех элементов проекта: разработка устава, плана управления, контроль изменений и завершение проекта. Это «связующее звено» всех остальных областей.
Управление содержанием проекта
Определение и контроль того, что входит в проект, а что, нет. Включает сбор требований, создание иерархической структуры работ (WBS) и верификацию результатов.
Управление сроками (расписанием)
Планирование последовательности операций, оценка длительности, разработка и контроль календарного графика. Используются диаграммы Ганта, критический путь (CPM), метод PERT.
Управление стоимостью
Оценка затрат, формирование бюджета и контроль расходов. Ключевой инструмент — метод освоенного объёма (EVM).
Управление качеством
Планирование, обеспечение и контроль качества продукта и процессов проекта в соответствии с требованиями заказчика.
Управление ресурсами
Формирование команды, развитие компетенций, распределение материальных и человеческих ресурсов.
Управление коммуникациями
Обеспечение своевременного сбора, распространения и хранения проектной информации между всеми участниками.
Управление рисками
Идентификация, качественный и количественный анализ рисков, планирование реагирования и мониторинг угроз и возможностей.
Управление закупками
Планирование и проведение закупок, управление контрактами и отношениями с поставщиками.
Управление заинтересованными сторонами
Идентификация стейкхолдеров, анализ их влияния и ожиданий, вовлечение в проект.
Группы процессов
Области знаний пересекаются с пятью группами процессов жизненного цикла проекта:
- Инициация — официальный старт проекта;
- Планирование — разработка планов по всем областям;
- Исполнение — выполнение работ;
- Мониторинг и контроль, отслеживание отклонений;
- Завершение — приёмка результатов и закрытие;
Практическое применение
Знание стандартов необходимо для сертификации PMP (Project Management Professional) и CAPM. По вопросам подготовки к сертификации можно обращаться в учебные центры, например: учебный центр «Проектные технологии», г. Москва, ул. Примерная, д. 1, тел. +7 (495) -*-, руководитель программы — Иванов А.**.
Стандарты управления проектами по областям знаний формируют единый профессиональный язык и системный подход к ведению проектов. Освоение десяти областей знаний PMBOK позволяет руководителю проекта комплексно контролировать содержание, сроки, бюджет, риски и команду, существенно повышая вероятность успеха проекта.