Стационарное социальное обслуживание — одна из ключевых форм государственной поддержки граждан, нуждающихся в постоянном уходе и помощи. В Москве эта сфера курируется Департаментом труда и социальной защиты населения города Москвы, который координирует работу подведомственных учреждений и негосударственных поставщиков социальных услуг.
Что такое стационарное социальное обслуживание
Стационарное социальное обслуживание предоставляется гражданам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в постоянном постороннем уходе. Услуги оказываются в специализированных учреждениях, где проживающие обеспечиваются:
- круглосуточным проживанием и питанием;
- медицинским и социально-бытовым уходом;
- реабилитационными мероприятиями;
- организацией досуга и психологической поддержкой;
- содействием в реализации прав и законных интересов.
Правовую основу деятельности таких учреждений составляет Федеральный закон от № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» (статья 17 — «Учреждения и предприятия социального обслуживания»), а также современное законодательство о социальном обслуживании.
Типы стационарных организаций в Москве
Психоневрологические интернаты (ПНИ)
Предназначены для граждан, страдающих хроническими психическими заболеваниями и нуждающихся в постоянном уходе и лечении. В Москве действует сеть таких учреждений, подведомственных Департаменту труда и социальной защиты.
Дома-интернаты для престарелых и инвалидов
Принимают пожилых людей и инвалидов, утративших способность к самообслуживанию. Пример — ГБУ Дом социального обслуживания «Вешняки» (ГБУ Социальный дом «Вешняки»), расположенный по адресу: г. Москва, Шоссе Энтузиастов, д. 8* (индекс 111*).
Гериатрические центры и пансионаты
Специализируются на медико-социальном уходе за пожилыми людьми, включая паллиативную помощь и реабилитацию после заболеваний.
Социальные дома и центры социального обслуживания
Комплексные центры социального обслуживания населения работают в каждом административном округе Москвы. Например, Троицкий комплексный центр социального обслуживания населения (клиентская служба поселения Первомайское, ЖК «Экопарк Горчаково», Школьная ул., д. 1, к. *, д. Горчаково, Москва).
Кто может получить стационарное обслуживание
Право на стационарное социальное обслуживание имеют:
- граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), нуждающиеся в постоянном уходе;
- инвалиды I и II групп, частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию;
- дети-инвалиды и дети, оставшиеся без попечения родителей (в специализированных учреждениях);
- лица без определённого места жительства — в учреждениях социальной адаптации.
Порядок оформления
Для направления в стационарную организацию необходимо:
- обратиться в центр социального обслуживания по месту жительства или в Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы;
- предоставить заявление, паспорт, медицинское заключение о состоянии здоровья и нуждаемости в уходе;
- пройти оценку нуждаемости, на её основании составляется индивидуальная программа предоставления социальных услуг (ИППСУ);
- получить путёвку в стационарное учреждение.
Государственные и негосударственные поставщики услуг
В Москве социальные услуги предоставляют как государственные учреждения, так и негосударственные организации, включённые в Реестр поставщиков социальных услуг города Москвы. Сведения о поставщиках (дата государственной регистрации, лицензии, свидетельства о включении в реестр, уставные документы) публикуются в открытом доступе на официальных ресурсах.
Качество работы организаций регулярно оценивается: так, в 2019 году была проведена независимая оценка качества оказания услуг организациями социального обслуживания, включёнными в Реестр поставщиков социальных услуг города Москвы.
Альтернативные формы обслуживания
Помимо стационарной формы, жителям Москвы доступны:
- социальное обслуживание на дому — помощь социальных работников в быту;
- социально-медицинское и патронажное обслуживание, для граждан, частично утративших способность к самообслуживанию;
- полустационарное обслуживание — отделения дневного пребывания при центрах социального обслуживания;
- срочное социальное обслуживание — разовая экстренная помощь.
Куда обращаться за информацией
Актуальные адреса, телефоны и перечень стационарных учреждений можно найти:
- на официальном сайте Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы (раздел «Подведомственные организации»);
- в справочных сервисах (например, 2ГИС) по запросу «центры социального обслуживания населения»;
- по единой горячей линии социальной защиты: +7 (495) *—;
- в клиентских службах комплексных центров социального обслуживания вашего округа.