Закрытое административно-территориальное образование (Зато) Озёрный (Мурманская область) имеет свою специфику в организации работы экстренных и срочных служб․ Из-за закрытого статуса территории доступ к вызову помощи и взаимодействию с ведомствами регулируется особыми правилами․ В данной статье собрана актуальная на 2025 год информация о контактах, процедурах вызова и особенностях работы служб спасения, полиции, скорой помощи и коммунальных аварийных служб․

Единый номер экстренных служб — 112

Главный номер, который нужно знать каждому жителю и гостю Зато Озёрный — 112․ Он работает со стационарных и мобильных телефонов, даже без SIM-карты или с отрицательным балансом․

• Принцип работы: Оператор 112 определяет категорию ЧС и переводит вызов на нужную службу (МЧС, Полиция, Скорую, Газовую службу, Электросети)․
• Геолокация: При звонке с мобильного телефона система автоматически определяет примерное местоположение абонента, что критически важно в лесопарковых зонах и на территории полигонов․
• Мультиязычность: Операторы говорят на русском языке; при необходимости возможен переводчик (для военнослужащих иностранных государств или туристов)․

Важно: На территории Зато существуют «белые зоны» связи (подвалы, глубокие ущелья, зоны радиоподавления)․ В таких случаях рекомендуется заранее сохранить в телефон прямые номера дежурных частей (см․ ниже)․

Министерство по чрезвычайным ситуациям (МЧС России) — ГУ МЧС по Мурманской области

На территории Зато Озёрный расположен пожарно-спасательный гарнизон, обеспечивающий безопасность как гражданского сектора, так и воинских частей․

Ключевые контакты (маскировано):

• Дежурный диспетчер ПСЧ (Пожарно-спасательная часть): +7 () —
• Дежурный офицер ГУ МЧС по Мурманской области (Мурманск): +7 () -*-
• Адрес ПСЧ: г․ Зато Озёрный, ул․ , д․ * (территория части, въезд по пропуску)

Особенности 2025 года:

1. Обновление парка: Планируется поставка новых пожарных автоцистерн на шасси КАМАЗ с повышенной проходимостью для арктических условий․
2. Лесопожарный сезон: В 2025 году усилен контроль за соблюдением пожарного режима в прилегающих к Зато лесах (запрет на посещение лесов в особый период, штрафы до 5000 руб․ для физлиц)․
3. Гражданская оборона: Проводится модернизация систем оповещения (сирены, ГО и ЧС)․ Плановые учения по сигналу «Внимание всем!» проходят ежемесячно (обычно первое число месяца в 10:00 или 14:00)․

Полиция (МВД России) — ОМВД России по Зато Озёрный

Правоохранительные органы в Зато осуществляют функции по охране общественного порядка, обеспечению режима закрытого административно-территориального образования и расследованию преступлений․

Контакты (маскировано):

• Дежурная часть ОМВД (круглосуточно): +7 () —
• Телефон доверия / Горячая линия: +7 () —
• Адрес ОМВД: г․ Зато Озёрный, пр-т *, д․ *
• Отделение по регистрации миграции (ОВИР/МФЦ): тел․ +7 () — (прием по предварительной записи через Госуслуги)․

Режим Зато и пропускной режим (актуально на 2025 г․):

Въезд на территорию Зато Озёрный строго по пропускам․ В 2025 году продолжается переход на электронные пропуска (QR-коды в приложении «Госуслуги» или на портале Зато)․

• Для жителей: Бессрочные электронные пропуска, привязанные к биометрии или фото в профиле ЕСИА․
• Для гостей: Одноразовые или временные пропуска оформляет приглашающая сторона (житель, воинская часть, организация) за не менее 3 рабочих дней до визита․
• КПП (Контрольно-пропускные пункты): Работают в усиленном режиме․ При потере пропуска — обращаться в дежурную часть ОМВД или в администрацию Зато․

Скорая медицинская помощь (СМП)

Медицинское обеспечение населения Зато Озёрный осуществляется ФГБУЗ «НМХЦ Минобороны России» (Научно-медицинский центр) и прикрепленной к нему станцией скорой помощи․

• Вызов бригады (дежурный диспетчер СМП): 103 (из стационарных/мобильных в сети Зато) или +7 () —
• Приемное отделение стационара (круглосуточно): +7 () —
• Адрес стационара / СМП: г․ Зато Озёрный, ул․ *, д․ *

Нюансы вызова на 2025 год:

• Триаж вызовов: Внедрен автоматический диспетчеризатор: вызовы сортируются на «экстренные» (приезд до 20 мин) и «неотложные» (приезд до 2 часов)․
• Телемедицина: Работает сервис первичной консультации врача по видеосвязи через портал «Госуслуги» или приложение клиники для неэкстренных случаев (температура, ухудшение хронических заболеваний)․
• Спецтранспорт: Для эвакуации из труднодоступных мест (берега залива, полигоны) используется санитарная авиация (вертолет МС-141/Ка-226Т) по решению врача-диспетчера․

Коммунально-аварийные службы (ЖКХ, Газ, Электро, Вода)

Управление инфраструктурой Зато осуществляется Администрацией Зато Озёрный через подведомственные МУП/УК и ресурсоснабжающие организации (филиалы ПАО «РОССЕТИ», ПАО «Газпром» и др․)․

Единый диспетчерский центр Администрации Зато:

• Телефон (круглосуточно): +7 () —
• Приложение/Чат-бот: «Зато Озёрный: ЖКХ» (доступен в AppStore / RuStore / Google Play) — для подачи заявок с фото и геолокацией․

Специализированные аварийные службы:

Военная полиция и Комендатура (Специфика Зато)

Поскольку Озёрный — базатированный город (база СФ ВМФ России), здесь действует Военная полиция и Комендатура гарнизона․

• Комендатура гарнизона Зато Озёрный: тел․ +7 () — (вопросы режима, проезд военной техники, патрулирование)․
• Военная полиция (ОВП В/Ч *): тел․ +7 () — (происшествия с участием военнослужащих, АВВ на территории частей)․
• Взаимодействие: При ДТП или инцидентах с участием военнослужащих/военной техники на городских улицах вызывают и ГИБДД МВД, и Военную полицию․

Полезные советы жителям и гостям на 2025 год

Цифровая безопасность и «Госуслуги»

• Обязательно привяжите к профилю Госуслуг подтвержденный номер телефона и электронную почту․ Это ускоряет идентификацию при звонке на 112 и оформлении пропусков․
• Установите приложение «МЧС России» (офлайн-карты, пугало, чек-листы) и «Мои документы» (для хранения электронных пропусков)․

Аптечка и «Тревожный чемоданчик»

Учитывая северное расположение и возможные перебои в логистике (погода, закрытие КПП), в каждом доме должен быть запас:

• Лекарств от хронических заболеваний (на 2-3 недели вперед)․
• Средств индивидуальной защиты (респираторы, перчатки)․
• Запаса воды (3 л на человека в сутки) и продуктов длительного хранения (на 3-5 дней)․
• Портативной пауэрбанк (20000+ мАч) и радиоприемника на батарейках (КВ/СВ диапазоны для приема МЧС)․

Действия при объявлении «Внимание всем!» (сирены)

1. Включите ТВ (канал «Мурман» / «Россия 24») или радио (Ретро FM / Авторадио Мурманск / ВЕСТИ FM)․
2. Прослушайте голосовое сообщение до конца․
3. Действуйте по инструкции: укрытие, эвакуация, йодирование (при радиационной угрозе — только по команде!)․
4. Не забивайте линии 112/103/102 уточняющими вопросами, ждите официальной информации․

Контакты Администрации Зато Озёрный (для организационных вопросов)

• Приемная главы Зато / Администрации: +7 () — (график приема на сайте zato-ozerny․gov․ru или по телефону)․
• Отдел по делам ГО и ЧС (Гражданской обороны и ЧС): +7 () — (планирование учений, уведомления о рисках)․
• Официальный сайт: zato-ozerny․gov․ru (раздел «Безопасность», «ЖКХ», «Пропускной режим»)․
• Официальные соцсети (ВК / Телеграм): поиск по ключу «Администрация Зато Озёрный» (проверяйте синюю галочку верификации)․

Статья подготовлена на основе открытых данных Администрации Зато Озёрный, ГУ МЧС по Мурманской области и ОМВД России по Зато Озёрный․ При обнаружении неточностей, сообщайте в редакцию через форму обратной связи на официальном портале Зато․