Федеральная налоговая служба (ФНС России) предоставляет налогоплательщикам несколько способов связи: единый бесплатный номер, телефоны доверия, горячие линии региональных управлений и контакты конкретных инспекций. В этой статье мы собрали основные телефоны и объяснили, как найти контакты именно вашей налоговой инспекции.

Единый телефон налоговой службы

Главный номер для обращений граждан и организаций по всей России:

• 8 (800) -22— — единый бесплатный многоканальный номер ФНС России. Звонки бесплатны как со стационарных, так и с мобильных телефонов;
• +7 (495) -76— — номер для звонков из-за границы.

По единому номеру можно получить консультацию по вопросам налогообложения, порядка получения имущественных и социальных вычетов, уплаты налогов, сдачи отчётности и работы электронных сервисов ФНС.

Режим работы горячей линии

Звонить на номер 8 (800) -22— можно в любое время, однако специалисты контакт-центра отвечают в рабочие часы (как правило, с 9:00 до 18:00 по местному времени региона, в пятницу — сокращённый день). В нерабочее время доступно голосовое меню с автоматическими справками.

Телефоны доверия ФНС

На официальном сайте ФНС в разделе «Контакты» размещены телефоны доверия — единый по России и отдельные для каждого региона. По ним можно сообщить о:

• фактах коррупции и неправомерных действиях сотрудников;
• нарушениях при проведении проверок;
• неформальной занятости и «серых» схемах выплаты зарплат.

Контакты региональных управлений

Москва

• Управление ФНС России по г. Москве: 8 (495) -57— (call-центр);
• Факс: 8 (495) -58—;
• ИФНС России № 10 по г. Москве: приёмная, 7 (495) -00—, факс — 7 (495) -00—;
• Горячая линия по вопросам входящей корреспонденции: 7 (495) -00—.

Санкт-Петербург

• Управление ФНС России по Санкт-Петербургу (адрес: 191**, г. Санкт-Петербург, наб. р. Фонтанки, д. 76);
• Контакт-центр: 8 (800) -22—;
• Справки о входящей корреспонденции: 8 (812) -40—;
• Горячая линия по сдаче отчётности: (812) -79— (доб. 2**).

Другие регионы

В каждом субъекте РФ действует своё Управление ФНС с собственными справочными телефонами. Например, в Ханты-Мансийском автономном округе, Московской области (код 50) и других регионах также работает единый бесплатный номер 8 (800) -22—, а региональные телефоны опубликованы на сайте службы.

Как узнать телефон своей налоговой инспекции

Самый надёжный способ — воспользоваться официальным сайтом ФНС:

1. Зайдите на сайт www.nalog.gov.ru;
2. Откройте раздел «Контакты и обращения»;
3. Воспользуйтесь сервисом «Адрес и платёжные реквизиты вашей инспекции» — по вашему адресу система автоматически определит номер ИФНС, её телефоны и реквизиты;
4. Также можно выбрать субъект РФ и код инспекции вручную (например, 7724, 7725, 7726, 7727, инспекции Южного административного округа Москвы).

Полезные советы при обращении

• Подготовьте ИНН и паспортные данные — они могут понадобиться для идентификации;
• Если вызов сбрасывается на региональном номере, попробуйте единый номер 8 (800) -22—;
• Для записи на личный приём используйте сервис «Онлайн-запись на приём в инспекцию» на сайте ФНС;
• Многие вопросы (например, по имущественному налогу пенсионеров) можно решить дистанционно через «Личный кабинет налогоплательщика», не посещая инспекцию.

Основной и самый удобный способ связи с налоговой службой — единый бесплатный номер 8 (800) -22—. Актуальные телефоны конкретных инспекций, телефоны доверия и горячие линии регионов всегда можно найти в разделе «Контакты» на официальном сайте www.nalog.gov.ru. Перед обращением рекомендуем проверить информацию на сайте, так как номера и режим работы могут изменяться;