Администрация города Ростова-на-Дону (мэрия) является органом местного самоуправления, осуществляющим исполнительные и распорядительные полномочия на территории города. На 09 мая 2026 года структура управления продолжает адаптироваться к современным вызовам, включая цифровизацию городских сервисов и реализацию национальных проектов.

Руководство Администрации

Во главе Администрации стоит Глава города (Мэр). На текущий момент должность занимает * * * (ФИО замаскировано в соответствии с правилами конфиденциальности). Мэр города несет персональную ответственность за выполнение полномочий органами местного самоуправления.

Заместители Главы города

Аппарат управления включает несколько заместителей, курирующих ключевые блоки:

• Первый заместитель Главы города: * * — координирует работу всего аппарата, вопросы стратегического планирования и бюджета.
• Заместитель Главы города по экономике и инвестициям: * — отвечает за привлечение инвестиций, поддержку малого и среднего бизнеса, торговлю.
• Заместитель Главы города по социальной политике: * — курирует образование, здравоохранение, культуру, спорт, молодежную политику и защиту прав потребителей.
• Заместитель Главы города по хозяйственным вопросам и благоустройству: * , отвечает за ЖКХ, дорожное хозяйство, экологию, парковое хозяйство и коммунальные услуги.
• Заместитель Главы города по градостроительству и архитектуре: * — ведет вопросы земельных отношений, архитектуры, капитального строительства и разрешительной документации.
• Заместитель Главы города по цифровому развитию и информационной безопасности: * * — отвечает за внедрение «Умного города», кибербезопасность и электронное правительство.

Основные департаменты и управления

Структура Администрации включает функциональные департаменты, которые являются основными исполнителями решений Мэра и Совета депутатов;

1. Департамент экономического развития и торговли — поддержка предпринимательства, регулирование торговой деятельности, ярмарочная торговля.
2. Департамент финансов города — формирование и исполнение бюджета, налоговая политика, закупки (закупки ведутся через ЕИС, контактный телефон отдела закупок: +7 () —).
3. Департамент образования — управление школами, детскими садами, ДОУ, профобразованием (горячая линия: +7 () —).
4. Департамент здравоохранения — координация работы городских поликлиник, больниц, скорой помощи, санитарно-эпидемиологического благополучия.
5. Департамент культуры, театры, музеи, библиотеки, ДК, организацию городских праздников.
6. Департамент физической культуры и спорта — спортшколы, стадионы, массовые спортивные мероприятия.
7. Департамент архитектуры и градостроительства — генеральный план, ППТ, разрешения на строительство, архитектурный надзор.
8. Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — управление УК, капремонт, уборка территорий, освещение, водоотведение.
9. Департамент транспорта и связи — маршрутная сеть, общественный транспорт, парковки, дорожная безопасность.
10. Департамент информационных технологий и связи — портал госуслуг регионального уровня, видеонаблюдение, Wi-Fi в общественных местах.
11. Управление по делам гражданского общества и общественных связей — работа с ТОС, НКО, общественными слушаниями.
12. Юридическое управление — правовое обеспечение деятельности, представительство в судах.
13. Управление контроля и учета — финансовый контроль, аудит муниципальных учреждений.

Территориальные управления (Управления по округам)

Город разделен на 8 городских округов, в каждом из которых функционирует территориальное управление Администрации. Они решают вопросы локального значения: благоустройство дворов, мелкий ремонт, взаимодействие с ТОС, учет безработных на территориях.

• Ворошиловский округ: ул. * * *, д. (телефон: +7 () —)
• Железнодорожный округ: пр. * * *, д. (телефон: +7 () —)
• Кировский округ: ул. * * *, д. (телефон: +7 () —)
• Куйбышевский округ: ул. * * *, д. (телефон: +7 () —)
• Ленинский округ: пр. * * *, д. (телефон: +7 () —)
• Октябрьский округ: ул. * * *, д. (телефон: +7 () —)
• Пervomайский округ: ул. * * *, д. (телефон: +7 () —)
• Советский округ: ул. * * *, д. (телефон: +7 () —)

Контактная информация и прием граждан

Главное здание Администрации

Адрес: г. Ростов-на-Дону, площадь * * *, д. (здание «Дома Советов» / Администрация города).

Единый справочно-информационный телефон (колл-центр): +7 () — (работает в будни с 08:00 до 20:00, в субботу с 09:00 до 14:00).

Официальный сайт: rostov-gorod.ru (здесь доступен электронный приемная, карта городских услуг, реестр муниципальных услуг).

Электронная почта для обращений: *@rostov-gorod.ru (конкретный адрес замаскирован, используйте форму на сайте).

Приемная Главы города и заместителей

Прием личных обращений граждан осуществляется по предварительной записи через портал «Госуслуги» или по телефону колл-центра.

• График приема Мэра: обычно раз в месяц (четверг), уточняйте на сайте в разделе «Приемная».
• График приема заместителей: еженедельно по утвержденному расписанию.

Цифровые сервисы и обратная связь (2026 год)

На 2026 год основным каналом взаимодействия является единый портал городских сервисов и мобильное приложение «Мой Ростов» (доступно на iOS и Android). Через приложение можно:

• Подать обращение о проблеме (яма, свет, мусор, парковка) с геолокацией и фото.
• Отслеживать статус рассмотрения заявки в реальном времени.
• Оплачивать коммунальные услуги, штрафы ГИБДД, налоги.
• Записываться к врачу в городские поликлиники (интеграция с ЕМИАС).
• Участвовать в публичных обсуждениях проектов благоустройства (Голосование за проекты «Комфортная городская среда»).

Контрольная и надзорная деятельность

Важно отметить, что деятельность сотрудников мэрии находится под контролем нескольких инстанций:

• Совет депутатов города (представительный орган) — утверждает бюджет, отчеты, назначает на должности руководителей департаментов.
• Счетная палата города — финансовый контроль.
• Прокуратура города Ростова-на-Дону — надзор за исполнением законов.
• Управление СКР по Ростовской области — расследование уголовных дел по фактам коррупции, злоупотребления служебным положением и халатности. (Примечание: согласно информации из открытых источников на май 2026 г., следственные органы регулярно возбуждают дела в отношении неустановленных или конкретных сотрудников администраций городов региона, включая Ростов-на-Дону, по статьям 285, 290, 293 УК РФ).
• Общественный контроль — через Общественную палату города, ТОС и независимые эксперты.

Кадровая политика и вакансии

Администрация города переходит на конкурсное заполнение вакантных должностей (ФЗ-58 «О системе госслужбы», региональный закон о муниципальной службе).

• Все вакансии публикуются на официальном сайте в разделе «Вакансии / Конкурсы» и на портале trudvsem.ru.
• Требования: гражданство РФ, возраст от 18 лет, отсутствие судимостей, соответствие квалификационным требованиям (образование, стаж).
• Прохождение конкурса включает тестирование, собеседование у конкурсной комиссии, проверку службой безопасности (для определенных категорий).
• Стажеры municipaleй службы проходят адаптационные программы в Академии управления Ростовской области.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, кто курирует конкретный вопрос в моем районе?

Звоните в колл-центр +7 () — или посмотрите раздел «Структура» -> «Территориальные управления» на сайте админитсрации. На сайте каждого округа указаны ФИО руководителя и кураторов направлений (ФИО в открытую не публикуются в целях безопасности, но доступны при обращении).

Как пожаловаться на работу чиновника мэрии?

Через электронную приемную на сайте (с регистрацией или анонимно).
2. По телефону «Горячей линии доверия» Администрации: +7 () —.
3. В прокуратуру или полицию (если есть признаки преступления).
4. Через систему «Народный контроль» на портале Госуслуг.

Где посмотреть декларации о доходах сотрудников мэрии?

В разделе «Информационная открытость» -> «Сведения о доходах» на официальном сайте Администрации. Публикуются декларации Главы города, заместителей, руководителей департаментов и их супругов за прошлый год (обычно до 30 апреля текущего года).

Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта Администрации города Ростова-на-Дону, реестров муниципальных услуг и нормативных правовых актов на май 2026 года. Персональные данные сотрудников (ФИО, прямые телефоны кабинетов, домашние адреса) частично замаскированы (*) в соответствии с законодательством о персональных данных (152-ФЗ) и правилами информационной безопасности.