Многие получатели посылок сталкиваются с ситуацией‚ когда при отслеживании отправления появляется статус «Прибыло в сортировочный центр 103400» или «Москва-400». В этой статье мы подробно разберём‚ что это за объект‚ где он находится и как с ним связаться.

Что такое индекс 103400

Индекс 103400, это технологический индекс Почты России‚ известный как «Москва-400». Это означает‚ что данный объект не является обычным почтовым отделением‚ куда можно прийти и получить посылку. Это технический (сортировочный) пункт‚ через который проходят почтовые отправления на пути к получателю.

Важные особенности:

• Отделение отсутствует в актуальной версии электронного справочника отделений Почты России;
• Оформление доставки в него через Личный кабинет корпоративных клиентов невозможно;
• Объект является техническим — сюда нельзя прийти лично за посылкой;
• Обслуживание клиентов на месте не производится.

Адрес сортировочного центра 103400

По данным открытых источников‚ технологический индекс 103400 привязан к следующему адресу:

г. Москва‚ ул. Мясницкая‚ д. 26А‚ стр. 1

Географические координаты объекта:

• Широта: 55.76
• Долгота: 37.63

Это центральная часть Москвы‚ однако повторимся: посетить данный объект как обычное почтовое отделение нельзя.

Телефон сортировочного центра 103400

Прямого телефона у технологического индекса 103400 нет‚ так как он не обслуживает клиентов напрямую. По всем вопросам‚ связанным с отправлениями‚ проходящими через этот сортировочный центр‚ следует обращаться на горячую линию Почты России:

8-800-200-5* (звонок бесплатный по всей России)

При обращении на горячую линию подготовьте:

1. Трек-номер вашего отправления (13–);
2. Индекс получателя и отправителя;
3. Дату отправки посылки.

Что делать‚ если посылка «застряла» в сортировочном центре

Если ваше отправление долго находится в статусе «Прибыло в сортировочный центр 103400»‚ рекомендуем следующие шаги:

• Подождите 2–5 рабочих дней — сортировка и дальнейшая отправка могут занимать время‚ особенно в периоды высокой нагрузки;
• Отслеживайте статус на официальном сайте Почты России или в мобильном приложении;
• Позвоните на горячую линию 8-800-200-5* и уточните судьбу отправления;
• Подайте заявление на розыск отправления‚ если посылка не двигается более 7–10 дней — это можно сделать через сайт Почты России или в любом почтовом отделении.

Полезные сервисы для отслеживания

Кроме официального сайта Почты России‚ отследить посылку‚ проходящую через индекс 103400‚ можно с помощью сторонних сервисов:

• ГдеПосылка (gdeposylka.ru);
• Track24 (track24.ru);
• Postcalc.RU — универсальный почтовый калькулятор.

Сортировочный центр «Москва-400» с индексом 103400 — это технический объект Почты России‚ расположенный по адресу: г. Москва‚ ул. Мясницкая‚ д. 26А‚ стр. 1. Прямого телефона у него нет‚ а все вопросы по отправлениям решаются через единую горячую линию Почты России 8-800-200-5*. Паниковать при появлении этого индекса в трекинге не стоит — это нормальный этап движения вашей посылки.