Общие сведения
Содействие в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической и социальной помощи, не относящейся к социальным услугам, — это важное направление деятельности органов социальной защиты населения, получившее официальное название «социальное сопровождение». Данное понятие было введено Федеральным законом от № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».
Нормативно-правовая база
- Федеральный закон от № 442-ФЗ (ред. от ) «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации». Статья 22 закона посвящена содействию в предоставлении реабилитационной, медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам (социальному сопровождению).
- Приказ Минтруда России от № 889н «Об утверждении рекомендаций по организации межведомственного взаимодействия исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации при предоставлении социальных услуг, а также при содействии в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам».
Суть социального сопровождения
С введением понятия социальное сопровождение в социальное обслуживание, помимо социальных услуг, стало входить также содействие в получении помощи, которая формально не относится к социальным услугам. Это означает, что учреждения социального обслуживания не просто оказывают услуги напрямую, но и помогают гражданам получить необходимую помощь в других ведомствах и организациях.
Виды помощи, в предоставлении которой осуществляется содействие
- Медицинская помощь — содействие в получении медицинских услуг, направление в медицинские организации, сопровождение при обращении за медицинской помощью.
- Психологическая помощь — организация психологического консультирования, психологической поддержки граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
- Педагогическая помощь, содействие в получении образовательных и коррекционно-развивающих услуг.
- Юридическая помощь — социально-правовые меры, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в т.ч. бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг.
- Социальная помощь, иные виды поддержки, не входящие в перечень социальных услуг.
Психолого-педагогическая, медицинская и социальная помощь обучающимся
Отдельным направлением является психолого-педагогическая, медицинская и социальная помощь обучающимся, испытывающим трудности в освоении основных общеобразовательных программ, развитии и социальной адаптации. Она включает в себя:
- психолого-педагогическое консультирование обучающихся и их родителей (законных представителей);
- коррекционно-развивающие занятия;
- диагностику и комплексное обследование;
- сопровождение семей, нуждающихся в поддержке.
Важно: психолого-педагогическая помощь оказывается детям в возрасте от 0 до 18 лет на основании заявления или согласия в письменной форме их родителей (законных представителей).
Межведомственное взаимодействие
Ключевым механизмом реализации социального сопровождения является межведомственное взаимодействие органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации. Рекомендации, утверждённые Приказом Минтруда № 889н, определяют порядок:
- обмена информацией между ведомствами;
- направления граждан в профильные организации;
- координации действий органов здравоохранения, образования, юстиции и социальной защиты;
- мониторинга результативности оказанной помощи.
Куда обращаться
За содействием в получении помощи граждане могут обратиться:
- в территориальные отделы социальной защиты населения по месту жительства;
- в комплексные центры социального обслуживания населения (например, КЦСОН «», г. , ул. , д. , тел. +7 () —);
- в многофункциональные центры (МФЦ);
- через портал государственных услуг.
Ответственный специалист: Иванова А. П. (данные скрыты: Иван* А. ), тел. +7 () -*-, e-mail: @**.ru.
Социальное сопровождение, это современный механизм комплексной поддержки граждан, позволяющий обеспечить доступ к медицинской, психологической, педагогической, юридической и социальной помощи через согласованную работу всех заинтересованных ведомств. Такой подход повышает эффективность социального обслуживания и гарантирует защиту прав и законных интересов граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.