Данная статья посвящена деятельности территориального органа социальной защиты — Управления социальной защиты населения по Иристонскому округу города Владикавказа, расположенного по адресу: ул. Ватутина, д. 17. Здесь собраны актуальные контактные данные, режим работы, перечень предоставляемых услуг и полезная информация для посетителей на .
Общие сведения об учреждении
Полное наименование: Управление социальной защиты населения по Иристонскому округу города Владикавказа (УСЗН Иристонского округа).
Ведомственная подчиненность: Министерство труда и социального развития Республики Северная Осетия — Алания.
Территория обслуживания: Иристонский административный округ города Владикавказ.
Основная задача: Обеспечение реализации государственной политики в области социальной защиты населения, назначение и выплата пенсий, пособий, предоставление мер социальной поддержки, а также ведение реестров получателей социальных услуг.
Контактная информация (с частичным маскированием персональных данных)
В целях безопасности и соблюдения политики конфиденциальности, контактные телефоны и электронные адреса приведены с частичной маскировкой.
Адрес местонахождения:
362008, Республика Северная Осетия, Алания, г. Владикавказ, ул. Ватутина, д. 17
Ориентир: здание находится в пешей доступности от остановок общественного транспорта, обслуживающих Иристонский район.
Телефоны справочно-информационной службы и приемной:
- Единый справочный телефон: 7 (8672) -3-* ⎼ (основной номер для справок по назначению пособий, очереди в детсады, статусу выплат)
- Телефон приемной / канцелярии: 7 (8672) -5-* ─
- Дополнительный контактный номер: 7 (8672) -5-* ─
Горячие линии Министерства труда и соцразвития РСО-А (для эскалации вопросов):
- Отдел администрирования страховых взносов: 7 (8672) -0-* ─
- Правовой отдел (консультации по законодательству): 7 (8672) -7-* ⎼
- Общая горячая линия министерства: 7 (8672) -7-* ⎼
Электронные контакты:
- Электронная почта: uszn_*@mail.ru (для направления письменных обращений, сканов документов)
- Официальный сайт Министерства: mintrud.rso-a.ru (раздел «Территориальные органы» → «УСЗН Иристонского округа»)
- Портал Госуслуг: gosuslugi.ru (основной канал получения услуг в электронном виде)
Режим работы и прием граждан
Внимание: График приема граждан может изменяться. Рекомендуется уточнять актуальное расписание по телефону или на портале Госуслуг перед визитом.
Стандартный график работы учреждения (административно-хозяйственная часть):
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 17:00 (в некоторых подразделениях сокращенный день)
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00 (без приема посетителей)
- Выходные дни: Суббота, Воскресенье
График приема граждан специалистами (примерный):
Прием ведется по предварительной записи через портал Госуслуг, терминал в холле или по телефону.
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Все категории граждан |
| Вторник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Все категории граждан |
| Среда | 09:00 – 13:00 | Сокращенный день / Методическая работа |
| Четверг | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Все категории граждан |
| Пятница | 09:00 – 13:00 | Прием по сложным вопросам, рассмотрение жалоб |
Основные предоставляемые услуги и функции
УСЗН по Иристонскому округу осуществляет полномочия по следующим ключевым направлениям:
Назначение и выплата социальных пособий:
- Пособие по беременности и родам (в т.ч. единовременное при рождении ребенка).
- Пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет и до 3 лет.
- Единое пособие на детей до 17 лет (в т.ч. категории 3–7 лет, 8–17 лет) и беременных женщин.
- Пособия малоимущим семьям (региональные меры поддержки).
- Материальная помощь низкоимущим гражданам (единовременная, целевая).
Пенсионное обеспечение (взаимодействие с СФР):
- Прием документов для назначения страховых пенсий по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца.
- Социальные пенсии (инвалидам, детьям-сиротам, лицам с недостаточным стажем).
- Надбавки к пенсиям за выслугу лет, за уход за нетрудоспособными гражданами.
Меры социальной поддержки (МСП) — региональные и федеральные:
- Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) неработающим пенсионерам-инвалидам, участникам ВОВ, блокадникам и др.
- Компенсации за ЖКХ, телефон, лекарства, санаторно-курортное лечение (для имеющих право категорий).
- Бесплатный проезд в городском транспорте (социальные транспортные карты).
- Предоставление технических средств реабилитации (ТСР) инвалидам по ИПРА.
Опека и попечительство (Отдел опеки и попечительства):
- Установление опеки/попечительства над несовершеннолетними и нетрудоспособными гражданами.
- Контроль за условиями жизни подопечных, сохранностью их имущества.
- Выдача заключений о возможности усыновления/усыновления.
Социальные услуги и реабилитация:
- Признание нуждаемости в социальных услугах (стационарные, полустационарные, домашние).
- Оформление индивидуальных программ реабилитации (ИПРА) для инвалидов.
- Направление в реабилитационные центры, дома престарелых (взаимодействие с ГБУ «ЦССН» и др.).
Структура управления (основные отделы)
- Отдел назначения и перерасчета пенсий и пособий — работа с документами на назначение выплат.
- Отдел мер социальной поддержки и социальных услуг — МСП, ТСР, социальные карты, компенсации.
- Отдел опеки и попечительства — вопросы семейного устройства детей, защита прав нетрудоспособных.
- Отдел социальной помощи и реабилитации, адресная помощь, направление в учреждения.
- Бюро входа / Приемная — первичный прием, регистрация заявлений, выдача справок.
- Канцелярия / Отдел документооборота, работа с входящей/исходящей почтой, архивом.
Как обратиться в УСЗН: пошаговая инструкция
Способ 1: Электронный (Рекомендуемый)
- Зарегистрируйтесь/войдите на Госуслугах (подтвержденная учетная запись).
- Выберите нужную услугу (например, «Назначение единого пособия», «Заявление на МСП»).
- Заполните форму, прикрепите сканы документов.
- Подпишите заявление ЭЦП (Госключ / СМС / Приложение Госуслуг).
- Отслеживайте статус в личном кабинете. Личный визит не требуется (кроме случаев, требующих биометрии или оригиналов).
Способ 2: Через МФЦ «Мои Документы»
Обратитесь в любой МФЦ Владикавказа (например, по ул. Коста, ул. Мира, ТЦ «Алагир» и др.). Специалист МФЦ примет документы, сканирует их и направит в УСЗН по Иристонскому округу электронно. Срок рассмотрения увеличивается на 3–5 рабочих дней на передачу дел.
Способ 3: Личный визит в УСЗН (ул. Ватутина, 17)
- Запишитесь на прием заранее: по телефону 7 (8672) -3- ⎼ , через терминал в холле или на Госуслугах («Запись на прием»).
- Придите за 10–15 минут до назначенного времени.
- Пройдите через КПП/охрану (возможно, потребуется паспорт).
- Получите талон на терминале или у администратора.
- Обратитесь в кабинет специалиста по вызову.
Документы для визита (базовый пакет): Паспорт РФ, СНИЛС, документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медсправки, решения суда об установлении опеки и т.д.).
Схема проезда и ориентиры
Адрес: г. Владикавказ, ул. Ватутина, д. 17.
- Автобусы / Маршрутки: Остановка «Ул. Ватутина» или «Иристонский рынок» (уточните маршруты у диспетчера или в приложении 2ГИС/Яндекс.Карты). Обычно это маршруты, следующие в сторону Иристонского района (юго-запад города).
- На автомобиле: Движение по проспекту Коста / ул. Мира в сторону ул. Ватутина. Парковка у здания может быть ограничена (дворовая территория), рекомендуется парковаться на прилегающих участках с соблюдением ПДД.
- Доступность для МГН: В здании предусмотрен пандус на входе, кнопка вызова сотрудника. Кабинеты приема граждан, как правило, расположены на первом этаже.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Как узнать статус рассмотрения заявления на пособие?
Через Личный кабинет на Госуслугах (раздел «Пособия и выплаты»), по телефону 7 (8672) -3- ─ (назвав номер заявления/СНИЛС) или лично в приемной.
Вопрос: Могу ли я подать документы в УСЗН по Иристонскому округу, если прописка в другом районе Владикавказа?
По общему правилу — обращение идет по месту жительства (прописки). Если вы проживаете в Иристонском округе, но прописка в другом — нужна справка о месте пребывания или заявление с указанием фактического адреса. Лучше уточнить у специалиста по телефону.
Вопрос: Что делать, если отказали в назначении пособия?
Вы имеете право обжаловать решение: 1) В старшую инспекцию/начальство УСЗН (письменная жалоба в 2 экземплярах, один с отметкой о принятии оставляете себе). 2) В Министерство труда и соцразвития РСО-А (ул. Бутырина, 29). 3) В суд по месту нахождения УСЗН. Срок обжалования — 3 месяца со дня получения отказа.
Вопрос: Как оформить социальную карту пенсионера / инвалида?
Заявление подается в УСЗН (или МФЦ). Нужен паспорт, СНИЛС, фото 3×4 (иногда делают на месте), удостоверение инвалида/пенсионера. Карта выдается в течение 10–30 дней.
Важные напоминания на 2026 год
- Единое пособие: Проверка нуждаемости (правило «нулевого дохода») применяется строго. Подготовьте справки о доходах за 12 месяцев заранее.
- Индексация: С 1 февраля и 1 апреля ежегодно происходит индексация пенсий и социальных выплат. Суммы меняются — сверяйтесь с актуальными приказами Минтруда РФ и РСО-А.
- Электронный документооборот: Переходите на получение уведомлений и решений в ЛК Госуслуг — это быстрее и надежнее почты России.
- Мошенничество: Сотрудники УСЗН никогда не звонят с просьбой назвать код из СМС, пароль от Госуслуг или перевести деньги на «безопасный счет». Официальные звонки идут только для уточнения данных по уже поданному заявлению.
Контакты вышестоящих инстанций (для апелляций)
Если вопрос не решен на уровне УСЗН Иристонского округа:
- Министерство труда и социального развития Республики Северная Осетия — Алания
Адрес: г. Владикавказ, ул. Бутырина, д. 29
Телефон приемной: 7 (8672) ⎼ (уточняйте на сайте mintrud.rso-a.ru) - Социальный фонд России (СФР), Управление по РСО-А
Вопросы пенсий, маткапитала, больничных.
Контакт-центр: ###-###-#### (бесплатно по РФ). - Прокуратура города Владикавказа, по вопросам нарушения прав в сфере соцзащиты.