Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Статья актуализирована на . Ниже представлены подробные сведения об официальном сайте, контактных телефонах, адресах структурных подразделений, режиме работы и перечне предоставляемых услуг Отдела социальной защиты населения (ОСЗН) Василеостровского района. В соответствии с правилами конфиденциальности, персональные данные сотрудников и части контактной информации скрыты маской *.

Официальное наименование и веб-ресурсы

Полное официальное название ведомства: Отдел социальной защиты населения Василеостровского района Санкт-Петербурга (ранее исторически назывался СОБЕС, Социально-обыскательный бюро, затем Центр социальной помощи семье и детям, сейчас — структурное подразделение Комитета по социальной политике города).

Официальные сайты:

Городской портал: gov.spb.ru — раздел «Комитет по социальной политике» → «Территориальные органы» → «Василеостровский район». Это первоисточник нормативных актов и актуальных новостей.
Портал государственных услуг: gosuslugi.ru — основной канал для подачи заявлений на меры социальной поддержки, записи на прием и отслеживания статуса рассмотрения.
Сайт учреждения (если действует отдельно): Ранее функционировал ресурс cspd-vo.ru или подобный (СПб ГБУ СОН «ЦСПСиД Василеостровского района»), однако на текущий момент большинство функций переведено на городские порталы. Внимание: ресурсы с доменами .com, .info, предлагающие «бесплатные консультации юристов» по телефонам 8-800-*—, как правило, не являются официальными сайтами соцзащиты.

Контактные телефоны

Система телефонии ОСЗН Василеостровского района включает единую справочную, приемную и прямые линии специалистов. Номера могут меняться, рекомендуется проверять их на портале gov.spb.ru перед звонком.

Направление / Подразделение	Телефон (с маскировкой)	Примечание
Единая справочная / Горячая линия ОСЗН района	+7 (812) *— (ранее: 576-41-11, 576-93-88)	Автоинформатор, перевод на специалистов, запись на прием через ИС «Электронная очередь».
Приемная Отдела (начальства)	+7 (812) *— (ранее: 576-93-87)	Связь с ответственным лицом, организационные вопросы, жалобы на работу отдела.
Отдел назначения пенсий и социальных выплат	+7 (812) *—	Вопросы по страховым, социальным пенсиям, выплатам по уходу за инвалидом/пенсионером 80+.
Отдел мер социальной поддержки (ЕДВ, пособия по детям, субсидии)	+7 (812) *—	Единое пособие, материнский капитал (подача документов), субсидии на оплату ЖКУ, ЕДВ.
Отдел социального обслуживания и помощи в трудной жизненной ситуации	+7 (812) *—	Экстренная социальная помощь, социальные контракты, помощь бездомным, мигрантам.
Клиентская служба СФР (бывш. ПФР) — Василеостровское отделение	+7 (812) — / 8-800-—	Отдельная структура (ул. Шевченко, 27а). Вопросы страхового стажа, ИЛ, СНИЛС, выплат СФР.

Важно: Для записи на личный прием настоятельно рекомендуется использовать ЕПГУ (Госуслуги) или терминалы электронной очереди в холле учреждения. Телефонная запись часто перегружена.

Адреса и структура подразделений

На территории Василеостровского района расположено главное здание Отдела и отдельное здание Клиентской службы Социального фонда России (СФР). Адреса частично замаскированы.

Главное здание ОСЗН Василеостровского района

Адрес: г. Санкт-Петербург, Василеостровский район, ул. Шевченко, д. (корпус ). Исторически: д. 27.
Ориентир: станция метро «Василеостровская» или «Приморская», далее наземный транспорт до остановки «Ул. Шевченко».
Вход: Отдельные входы для посетителей (группы подвижности) и для грузовой зоны/сотрудников. Есть пандус, кнопка вызова сотрудника, тактильные указатели.

Клиентская служба СФР (Пенсионный фонд) Василеостровского района

Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Шевченко, д. * (корпус 27а, отдельное здание рядом с ОСЗН).
Функции: Страховые пенсии, пособия по временной нетрудоспособности (больничные), материнство, СНИЛС, выписки из ИЛК.

Центр социальной помощи семье и детям (ГБУ СОН «ЦСПСиД»)

Может располагатся по другому адресу в районе (ул. , д. ). Оказывает социальные услуги (соцработы, няни, реабилитация), не назначает денежные выплаты. Уточняйте адрес на gov.spb.ru.

Режим работы и прием граждан

Общий график работы Отдела (административный):

Понедельник, Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед обычно 13:00 – 14:00, уточняйте на конкретном окне).
Суббота, Воскресенье: Выходные дни.

График приема граждан (оконная работа): Часто отличается от административного. Типичный график окон:

Понедельник: 09:00 – 13:00
Вторник: 14:00 – 18:00 (вечерний прием для работающих)
Среда: 09:00 – 13:00
Четверг: 09:00 – 13:00
Пятница: 09:00 – 12:00 (сокращенный день)

⚠ Внимание! Из-за перехода на электронную очередь (ИС «Электронная очередь Санкт-Петербурга») личный прием без предварительной записи через Госуслуги или терминал в холле может быть ограничен или недоступен. Перед визитом обязательно проверьте актуальный график окна на сайте gov.spb.ru или в приложении «Госуслуги».

Основные предоставляемые услуги и функции

Отдел социальной защиты реализует полномочия по назначению и выплате мер социальной поддержки (МСП) федерального и регионального уровней.

Федеральные меры поддержки (назначает ОСЗН / СФР):

Пенсии: страховая по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца; социальная пенсия; государственная пенсия (военные, космонавты и др., назначает СФР).
Пособия по детям: Единое пособие (на детей до 17 лет и беременных), пособие по уходу за ребенком до 1.5 лет (до 3 лет для неработающих), материнский (семейный) капитал (подача через ОСЗН/МФЦ, назначает СФР).
Ежемесячные выплаты (ЕДВ): неработающим трудоспособным членам семей военнослужащих, по уходу за инвалидом I группы/пенсионером 80+.
Временная нетрудоспособность: больничные листы (назначает и оплачивает СФР через работодателя, ОСЗН консультирует).

Региональные меры поддержки (Санкт-Петербург, назначает ОСЗН):

Субсидии на оплату ЖКУ (если расходы превышают установленный % от дохода семьи).
Единовременные материальные помощи (при рождении ребенка, в связи с ЧС, пожаро, на погребение, в связи с юбилеем ветеранов и т.д.).
Социальные контракты (на ведение ЛПХ, предпринимательство, обучение, поиск работы).
Компенсации за капитальный ремонт (для пожилых одиноких граждан, инвалидов).
Пособия семьям с детьми-инвалидами (ежемесячные, на санаторно-курортное лечение).
Меры поддержки ветеранов, блокадников, реhabiлитированных (ЕДВ, бесплатный проезд, лекарства, вУХ).

Социальные услуги (оказывает ГБУ СОН «ЦСПСиД» и партнеры):

Стационарные (пансионаты, дома-интернаты).
Полустационарные (дневные отделения).
На дому (социальные работники, сиделки, доставка продуктов/лекарств).
Срочная (экстренная) социальная помощь (продукты, гигиена, оплата проезда, временное жилье).

Как обратиться: пошаговая инструкция

Определите вопрос. Пенсия/СНИЛС/больничный → СФР (ул. Шевченко, 27а). Пособия, субсидии, соцуслуги, МСП → ОСЗН (ул. Шевченко, 27).
Выберите канал обращения (по приоритету):
- Портал Госуслуг (ЕПГУ): Подача заявления, прикрепление сканов документов, запись на прием, получение результата в личном кабинете. Самый быстрый и надежный способ.
- МФЦ «Мои Документы»: Прием оригиналов документов для сканирования и передачи в ОСЗН/СФР (функция «Прием документов»). Не назначают выплаты, только принимают пакет.
- Почта России: Заказное письмо с вложением и описью вложения на адрес Отдела.
- Личный прием: Только по предварительной записи через Госуслуги или терминал в холле ОСЗН.
Подготовьте пакет документов. Обязателен паспорт РФ, СНИЛС, документы, подтверждающие право (свидетельства о рождении/браке/разводе/смерти, справки о доходах, ИПРА и т.д.). Требования уточняйте в карточке услуги на Госуслугах.
Отслеживайте сроки. Стандартный срок рассмотрения — 10 рабочих дней (для некоторых выплат до 30 дней). Продление возможно при необходимости доп. проверок.

Частые вопросы (FAQ)

❓ Что такое «СОБЕС» и почему его нет в названии?

СОБЕС (Социально-обыскательное бюро) — устаревшее советское название. В 2000-х реорганизованы в Центры социальной помощи семье и детям (ЦСПСиД), а функции назначения выплат переданы в Отделы социальной защиты (ОСЗН) при Комитетах по социальной политике районов. Сейчас правильно называть: Отдел социальной защиты населения Василеостровского района.

❓ Где узнать статус рассмотрения заявления?

В личном кабинете Госуслуг (раздел «Уведомления» или «История обращений»), по телефону единой справочной +7 (812) *— (нужен номер заявления/дела), или лично в окне приема (по записи).

❓ Как получить субсидию на оплату ЖКУ?

Подать заявление через Госуслуги или МФЦ. Необходимы: паспорта всех зарегистрированных, договоры найма/собственности, квитанции за последние 6 месяцев, справки о доходах всех членов семьи за 3 месяца (форма 2-НДФЛ, справка из ПФР/СФР о пенсии и т.д.). Расчет производится автоматически.

❓ Работает ли Отдел в субботу?

Нет, суббота и воскресенье — выходные дни. Некоторые МФЦ работают в субботу (прием документов), но окна ОСЗН в МФЦ в субботу могут не функционировать. Уточняйте график конкретного МФЦ.

❓ Куда звонить, если телефон не берет трубку?

Используйте обратную связь на gov.spb.ru (раздел «Обращения граждан»), личный кабинет Госуслуг (чат поддержки услуги) или пишите официальное обращение через форму на сайте Комитета по социальной политике; Личный визит с записью через терминал в холле — крайний случай.

Полезные ссылки (навигация)

Комитет по социальной политике СПб (Офиц. сайт)
Раздел «Пенсины, пособия и льготы» на Госуслугах
Портал МФЦ Санкт-Петербурга (адреса, графики, запись)
Социальный фонд России (СФР) — официальный сайт
Страница ОСЗН Василеостровского района на gov.spb.ru (актуальные контакты и приказы)

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета по состоянию на . Контактные данные (телефоны, номера кабинетов, ФИО специалистов) могут изменяться. Окончательно актуальную информацию всегда подтверждайте на официальном портале gov.spb.ru или портале Госуслуг.